管理者要學公關
典型案例分析
危機公關要務
危機公關“十戒”

 教授、高級經濟師、工商管理博士
著名企業危機管理、輿情與聲譽管理資深專家、專業培訓師
曾任新華社江蘇信息社副社長、《江蘇內參》副總編、新華社江蘇咨詢策劃中心總裁；中國傳媒大學南廣學院教授；太平洋建設集團副總裁兼企業文化部長、江蘇紅商務俱樂部董事長等
現為江蘇省公關協會副會長、江蘇省品牌學會副會長、中國文化管理協會網絡文化工作委員會專家顧問及多家知名企業高級顧問、獨立董事
北大、清華、人大、北外、交大、浙大、南大等著名高校特約講師、特聘教授
曾獲：2000年中國最具影響力策劃人、2005-06年度中國十大品牌策劃專家、2009年度中國百佳培訓師、2013年中國危機管理領域領軍人物、2019年中國公共關系創新領軍人物
已出版《傳播力》、《贏戰危機》、《媒體刀鋒上的舞者》、《營銷傳播》、《企業公關實務》、《企業生命力》等專著
數十年來己為眾多世界500強、大型央企、上市公司、金融機構、知名民企、外企及政府機構開展過培訓和咨詢服務，深得好評。

• 企業危機管理與突發事件處理

   

  課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內涵與意義 危機的分類 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養 強化員工危機意識的意義 危機管理的意識誤區 個人與企業的雙贏模式 企業與企業人的危機意識要點 員工危機意識的兩個層..

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• 企業危機應對策略培訓

   

  （一）、危機管理創新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進行切割？案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤？2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業如何用切割法解決毒膠囊危機？●什么是覆蓋法、示弱法？●如何用覆蓋法、示弱法解決企業和個人危機？（二）、如何建立企業危機應對..

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• 電力企業危機管理與媒體應對

   

  一、為什么電力企業要學習危機管理？ ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件？ ●什么是危機？　 ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發了美國金融危機？ 2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機管理？ ● 如何運用預測法管理危機？ 案..

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• 房地產企業危機管理和媒體公關實戰演練

   

  課程介紹【授課方法】：講授-現場演練-案例分析；啟發式、互動式教學【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9：30-10：30　 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略2012年的3月，某著名房地產企業因為老總在媒體上的不當言論引起了廣大網民的關注與批判，陷入..

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• 電力企業危機管理與媒體應對

   

  一、為什么電力企業要學習危機管理？ ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件？ ●什么是危機？　 ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發了美國金融危機？ 　　　2、紐約前市長用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機管理？ ● 如何運用預測法管理危機？..

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