一、中高層管理者的角色定位
案例導入：鬧心的升職
1、經理在企業價值鏈中的作用（蓋洛普路徑）
2、管理者常見的幾個錯誤角色（傳聲筒、大干事、重過程、老好人、沒思想）
3、管理者的四個角色定位（對領導，對下屬，對同事，對客戶）
4、從I型人到T型人的轉變
討論：轉變過程中會有哪些困難和挑戰？
5、管人與理事
6、管理者建設團隊的關鍵12個問題（Q12）
7、管理者的五項核心修煉
二、選擇人——慧眼識人、因才適用
1、工作崗位與行為特質的關系（管理者的特質要求）
2、DISC行為風格
3、四種不同行為風格分析
4、學員行為風格自我測試及應用說明
5、與不同行為風格員工的溝通及管理建議
6、BBSI行為邏輯面試
7、行為面試兩大方法——STAR面試法、無領導小組討論法
三、使用人——委派任務、界定結果
1、MBO目標管理——界定結果、向上管理
2、PDCA計劃管理——委派工作、向下管理
3、任務委派的五個步驟
4、員工發展四階段與情境領導
5、領導風格測試——你屬于哪種類型的領導？
6、自我評估：你是否需要授權？
7、有效授權三要素
8、有效授權的四個層次
四、輔導人——當好教練、培養人才
1、培養人是直線經理的第一要務——拉姆·查蘭領導梯隊分享
2、高效輔導的五個關鍵技巧
3、三種輔導類型
4、發展型輔導五步驟
5、改進型輔導的GROWT模型
6、討論與演練：你為什么總遲到？
7、員工責任心培養——猴子管理法則
五、激勵人——及時反饋、激活能量
1、馬斯洛需求層次理論
2、管理者必修目標激勵法
3、目標激勵法的關鍵操作
4、雙因素激勵理論與應用
5、打造團隊的胡蘿卜文化
6、贊賞員工的四大模塊及應用要點
7、員工激勵百寶箱
六、評估人——績效評估、面向發展
1、績效管理體系
2、績效考核與全面績效管理的區別
3、績效考核常見問題及管理者對策
4、以績效為導向的評估體系
5、績效面談的準備
6、績效面談的五個基本步驟
7、與三類典型員工績效面談的策略 

一、工作經歷
1、學習技術專家
6年的專業院校培訓與教育工作經歷，每年講課課時不少于400課時，教授學生超過2000人次，具有豐富的授課經驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究，探究“以學生為中心”的引導式學習，曾在主持專業院校教學工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學生和老師們的好評，調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計，專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。為多家企業提供課程及咨詢服務，并自己開設講師訓練營項目。曾連續四年獲得北大縱橫培訓機構“優秀講師”稱號，課程平均滿意度98%以上，企業的返聘率也很高，并長期為一些輪訓項目服務。
2、資深管理專家
曾系統學習企業管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職某大型汽車經銷集團，年營銷規模上100億，全國汽車十強企業。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優秀經理”榮譽稱號。近7年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導“中國式HR”與“簡單管理”，對企業管理層具有很深的啟發與指導。
本人從基層主管做起，分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變，對各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領成長，團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。
二、授課風格
深入淺出、通俗易懂。用學員聽得懂的方式，教會學員不懂的知識，就是專業。
幽默風趣、激情澎湃。讓學員輕松快樂學習，像看一場精彩演講來參加培訓。
結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。
啟發思考、引導參與。啟發學員的自我思考和領悟，強化學員記憶和應用指導。
三、主講課程
1、通用管理類：
《賦能時代的領導力提升》 《高績效團隊建設與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業文化浸潤成長之路》
《問題分析與解決》 《職業化素養就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結構化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽光心態》
《情緒與壓力管理》 《時間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業人》
《結構化思維與工作匯報》 《員工職業生涯規劃》
《非人力資源經理的人力資源管理》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優化，提升團隊集體戰斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒有原則；為什么不責任，因為希望別人來承擔，這就是商業人格的缺失，讓我們執行不起來，讓我們落后于優秀公司，沒有獨立的人格，沒有內心的強大，就沒有執行的基因。二、商業人格1、三..

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• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯網的VUCA時代1.互聯網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢互聯網思維與共享經濟思維不同行業的發展差異二、互聯網時代呼喚領導力1. 人才環境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析：標準化的百佳網點案例分析：差異化的社區網點案例分析：個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 中高層人員管理能力提升訓練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領導：成為領導者，不只是管理者1..

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• 企業中高層的領袖智慧

   

  第一章企業中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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