【培訓對象】


【培訓收益】
如何取得一個真實并永久的改變：始于一套有效的系統，并終于一個持續有效的方法，監控實施及其結果。 如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶。 如何在銷售最大化和風險最小化之間取得平衡。 如何改變（面對）績效考核中銷售額與回款額的矛盾。 如何降低賒銷的成本、通過發放信用增加銷售機會。

 第一單元，中國的信用環境
1. 案例分享了解信用現狀
2. 信用管理的戰略意義
3. 信用管理流程
4. 信用管理是公司的下一個利潤增長點

第二單元，決策——信用雙刃劍
1. 信用的定義
2. 賒銷的成本與收益分析
3. “愛德華”法則的警示
4. 若干分析工具演練
第三單元，信用分析
1. 信用分析目標
2. 客戶信用風險因素分析
3. 案例研討：制定客戶信用評估模型
4. 信用額度管理
5. 評分卡

第四單元，信用管理政策
1. 信用管理政策
2. 信用管理政策主要內容
3. 如何制訂信用管理政策
4. 討論：如何設置與組建信用管理部門

第五單元，應收帳款管理與催收
1. 造成A/R的內在原因分析
2. 欠款客戶的特征分析
3. 符合中國國情的標準收款流程
4. 系統收款法則

第六單元，成功企業經驗分享
1. 拜耳公司的十年中國信用管理成功之路
2. 聯想公司信用政策的探索
3. 惠普與康柏的信用整合
4. 搜狐的信用管理創新

 

★著名營銷管理專家
★曾任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監
★曾任模德爾科技發展有限公司副總經理
★清華、北大等高校總裁班長期聘用教授
★曾任北京光彩國際公司董事兼總經理
★America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經理

 

程老師擁有超過十年的企業高層管理經驗，其以個人管理實戰經驗、企業管理咨詢經驗和扎實的理論功底為基礎，結合企業實際運作，為國內眾多知名企業實施了內部培訓、大型演講及講座，其幽默的授課風格、充滿激情和出色的駕馭現場及與學員互動的能力，廣受學員好評。程老師曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。 
自2000年始，程老師專職為國內眾多知名企業提供培訓與大型演講，課程結合企業實際案例展開，以個人管理實戰經驗、企業管理咨詢經驗和扎實的理論功底為基礎，有效幫助企業提高銷售額、加快現金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經營效率。

 

營銷管理系列課程：
《渠道建設與管理》
《信用管理與應收帳款管理》
《大客戶管理》
《戰略營銷管理》
《客戶關系管理》
《商務談判》
《關鍵客戶的銷售管理》
《銷售團隊激勵與授權》  

• 客戶信用管理與應收帳款回收

   

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