一、 企業戰略與企業文化

⚫ 企業外部環境與企業文化塑造
⚫ 企業內部資源和能力與企業文化塑造
⚫ 企業戰略選擇與企業文化塑造
二、什么是企業文化？
●企業文化的涵義
●企業文化的層次
☆企業的物質文化
－企業產品構成、企業環境與企業容貌、企業象征物、
企業名稱、企業布局……
☆企業的行為文化
－企業家行為與員工群體行為
☆企業的制度文化
☆企業的精神文化
－企業精神的基本特征
●文化的層次性與企業的關系
●構成企業文化的五大要素
●卓越企業文化的三原則
三、如何塑造優秀的企業文化

●如何給企業文化定位
●企業物質文化的塑造
☆企業物質文化塑造原則
☆案例：Intel 核心價值觀－－質量至上
●企業行為文化塑造
☆行為文化塑造需遵循的原則
☆企業行為與人際關系的規范
☆企業公共關系策劃及其規范
－企業公共關系策劃應當遵循的原則
－企業公共關系策劃的步驟
－企業公共關系模式
☆服務行為規范
案例：日本松下電器的服務行為規范
●企業精神文化塑造
☆精神文化系統圖
☆企業使命與企業愿景
☆如何塑造核心價值觀
－案例：世界知名企業的核心價值觀
☆企業精神的塑造
－案例：松下電器公司的企業精神
四、各部門的企業文化落地

⚫ 組織架構促進企業文化落地
⚫ 采購、生產、銷售環節的企業文化落地
——從如何看，到怎樣做？
⚫ 支持部門（人力資源、財務）的企業文化落地
——此時無聲勝有聲

五、企業文化變革

⚫ 企業文化的變革為什么會失敗
⚫ 企業文化變革的流程
⚫ 如何打造適應企業機體變革的企業文化
六、案例研討 

 董權老師 企業戰略|人力資源管理專家
常駐地：北京
【資質背景】
 北京大學訪問學者
 清華大學特聘教授
 西北大學、南昌大學客座教授
 山東省人民政府、省經貿委
 中國人力資源開發研究會常務理事
 唯品會（中國）有限公司戰略顧問
 北京大學當代企業文化研究所高級研究員
 國務院國資委在清華大學開班課程主講教授
 著名管理學家、營銷專家、資深人力資源專家
 新疆自治區人民政府、自治區旅游局特別顧問
 江蘇省政府“二十一世紀企業管理論壇”特別顧問和主持人
 多家省、市政府和企業的首席顧問以及國內多家大學的客座教授
 清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學等國內知名學府 MBA、EMBA 主講教授
【自我解讀】
董權先生是著名管理學家、營銷專家、資深人力資源專家,被評為 2004 年 度“中國十大優秀培訓師”，2005 年度“中國十大魅力培訓師”，2006 年度“中國十大培訓師”，2007 年度“中國最具價值培訓師”，2008 年度“十大魅力培訓師”，2009 年度“最受歡迎的企業培訓師”。
董權先生為《中外管理》雜志、《中國人力資源開發》雜志、《中外工商》雜志等十余家國家級專業期刊特約撰稿人、專欄作家。多次受邀為北京大學、清華大學、西北大學等著名學府的 MBA、EMBA 班講學，并被國內多家知名培訓機構聘為特約講師。
董權先生擅長企業戰略制訂、領導力、企業文化建設、營銷定位、品牌策劃、執行力塑造、企業人力資源，及城市營銷戰略等管理領域。經董權先生培訓的企業過萬家，培訓企業家近百萬人，在國內咨詢業和培訓業享有盛名。
【出版著作】
《總經理的領導魅力》（光盤）
《做最有價值的員工》（光盤）
《偉大是熬出來的－－領導力的九項修煉》（書）
《目標刻在鋼板上，方法寫在沙灘上》（書）
《再苦，也要逼自己一下》（書）
【主講課程】
《企業戰略管理》
《社會管理課程大綱》
《時間管理課程大綱》
《市值管理課程大綱》
《企業戰略管理與品牌塑造》
《戰略升級—打造競爭護城河》
《變革環境下的系統領導力構建》
《突出重圍，打造企業核心競爭力——企業戰略制定與構建》
《無路可走，唯有勝利——企業核心競爭力系統構建》
《從華為角度看企業戰略的制定和領導力系統的構建》
【服務客戶】
唯品會（中國）有限公司、 中鹽集團、 聯想集團、 中鐵集團（北京）、 深圳航空、 華北制藥、 光明集團、 太平洋人壽、 泰康人壽、 天創時尚股份有限公司、 樂凱集團、 北京城建集團、 大金空調技術（中國）有限公司、 三亞鳳凰機場股份有限公司、 江蘇揚子江藥業集團、 杭州正大青春寶集團股份有限公司、 丁家宜洗化有限責任公司、 南京醫藥集團股份有限公司、 昌河飛機制造集團股份有限公司、 中美合資 A.O 史密斯熱水器有限責任公司、 海南養生堂有限責任公司、 南京熊貓電子集團股份有限公司、 蘇中制藥股份有限公司、 中國高新投資集團公司、 重慶醫藥股份有限公司、 中油銷售江蘇有限公司、 海瀾集團、 兗州市量子科技有限責任公司、 四川電力建設公司、 德高（廣州）建材有限公司、 兗礦集團大陸機械有限公司、 南京金絲利喜來登酒店、 平安壽險、 張家港百昌貿易有限責任公司、 上海梅山礦業有限公司、 大連東新食品有限公司、 江蘇利安達集團、 浙江富春江通信集團營銷總公司、 中國振華（集團）科技股份有限公司宇光分公司、 江陰天江藥業有限公司、 河北滄州東塑集團股份有限公司、 河北康達有限公司、 溫州榮泰電子有限公司、 南京藍深環境工程設備有限公司、 首創網絡有限公司、 燕京啤酒(贛州)有限責任公司、 江西五豐食品有限公司、 安徽省合肥交通橋梁錨具廠、 安徽華中經貿發展有限公司、 山西省臨汾中藥有限責任公司、 山西臨汾訊通信有限公司、 南京熊貓電視機有限公司、 北京金匯寶公司、 中國醫藥集團、 北京進口汽車貿易公司、 新東方在線、 福建超大集團、 移動通訊公司三明分公司、 大連中集集團、 河北電信、 松下（中國）公司、 天津江天公司（鋼鐵行業）、 中石油運輸總公司……

• 企業文化落地

   

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  一、建立以客戶為中心的經營理念與管理機制1. 企業管理假設：企業是功利性集團，一切圍繞商業利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業為什么存在，企業的目的是創造顧客1.2 天道：企業和環境的關系，無依賴的市場壓力傳遞，在實戰中“野蠻”生長1.3人道：企業和利益相關者的關系，利益的本質是..

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• 構建生生不息的企業文化落地機制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構成：管理假設、價值觀、規范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡單到復雜再到簡單1.3從華為9死1生看核心價值觀的深層含義二、華為實踐：文化建設三個勝利之本2.1 以客戶為中心內涵：為客戶服務是華為存在的唯一理由，為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶..

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