【培訓對象】
企業全體員工（各部門人員、服務、銷售、新員工、骨干員工等）

【培訓收益】

時間 課程大綱
08:30 ~ 08:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking
▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。

 

 

08:30 ~ 12:00

 

 

 

■第一單元：團隊績效從何而來
▲為什么擁有同樣的資源和人，交給不同的團隊，結果卻相去甚遠？ 為什么現實的組織中有那么多的人，卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中？ 如何解決？影響人們有效工作的關鍵因素是什么？團隊真正的價值到底在什么地方？
•【引導反思】團隊績效從何而來？
•R高績效=M高團隊士氣+C高團隊能力+S高協調配合
•【總結分享】深度解析：團隊績效從何而來？
•洞悉團隊中的人和事：關于人的工作VS. 關于事的工作
•團隊的關注圈(concern) 與影響圈 (circle of influence)
•高績效團隊的特點：高效溝通與高標準執行
•團隊的硬技能Hard skills與軟技能Soft skills
•諾貝爾經濟學獎獲得者詹姆斯·赫克曼(James J. Heckman)：“軟技能”成就“硬實力”
12:00 ~ 14:00 午餐，午休

 

 

 

14:00 ~ 17:00

 

 

 

 

 

 

 

14:00 ~ 17:00
■第二單元：高績效團隊的情緒與心態管理
1、情緒智力（Emotional Intelligence）
•準確識別、評價和表達情緒情感的能力(Perceiving emotions )，
•通達或產生適當情緒情感以促進思考的能力(Using emotions)，
•理解情緒情感及其知識的能力(Understanding emotions )，
•管理情緒情感以推動情緒情感與智力的成長的能力(Managing emotions)。
2、職場中的情緒智力之自我感知 Self−Perception
•自視 Self-regard——尊重自我、認可自身的同時，也能接受自己的不足。
•情感自查 Emotional Self-awareness ——能夠識別、區分自己的不同感受，清楚知道事情的起因。•堅定果斷 Assertiveness ——表達自己的感受、觀點和理念，并堅持自我。
•獨立性 Independence ——擺脫對他人的情感依附，能自我指導，并依靠自己做決斷。
•自我實現 Self-actualization——為最大限度地開發自己的天賦和能力而不斷努力。
3、職場中的情緒智力之適應性Adaptability
•實際驗證 Reality Resting（事實辨別）——客觀的看待事物而不主觀臆斷，并能尋求客觀證據來確認自己的感受、感覺和想法。
•靈活性 Flexibility ——針對不斷變化的環境作出調適
•堅定果斷 Assertiveness ——表達自己的感受、觀點和理念，并堅持自我。
•獨立性 Independence ——擺脫對他人的情感依附，能自我指導，并依靠自己做決斷。
•自我實現 Self-actualization
——為最大限度地開發自己的天賦和能力而不斷努力。
3、職場中的情緒智力之適應性Adaptability
•實際驗證 Reality Resting（事實辨別）——客觀的看待事物而不主觀臆斷，并能尋求客觀證據來確認自己的感受、感覺和想法。
•靈活性 Flexibility ——針對不斷變化的環境作出調適。
17:00 ~ 17:20 啊哈時刻/成果產出

第二天 課程大綱
08:30 ~ 08:10 ■動力活動：喚醒與回顧
▲說明：用充滿活力的活動來幫助大家進入學習狀態并回顧第一天課程，進入今天的課程的學習中。

 

 

08:30 ~ 12:00

 

 

 

 

08:30 ~ 12:00

■第三單元：高績效團隊的核心工作
▲本單元和第一單元的課程通過環環相扣的、邏輯性極強的案例分析加模擬體驗的方式將以上問題進行深刻解讀：
•只有永恒的問題，而沒有終結的答案 (Stuart Crainer)
•【引導反思】如何才能提升團隊的整體執行效率？
•【總結分享】讓團隊能夠高績效的核心工作到底是什么？
•發現個人天賦，打造優配團隊
本模塊將運用PDP測評系統(PDP含義是行為特質動態衡量系統，英文全稱是Professional Dyna-Metric Programs）它是一個用來衡量個人行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統。個人特質測評PDP系統能夠幫助測評者了解自己的行為/人格特質，并學會如何知己解彼，發揮優勢。PDP的目標是，通過使用PDP綜合管理PDP系統展現“自然本我（個人最真實有效的行為特質）”、“角色的我（個人在特定環境下的反應和所做的調整）”和“他人眼中的我（可預測的行為模式）”。
•明確職業方向，梳理發展思路
•職業價值觀澄清 (Work Values Inventory,簡稱WVI；by Donald E.Super)
•課堂練習：我的“生命彩虹 Life-career rainbow”（如下圖所示）
課程形式：WVI測評+講授 + 視頻情景 + 現場練習 +小組討論
114:00 午餐，午休

 

14:00 ~ 17:00

 

 

■第四單元：高績效團隊在問題解決中培養人
▲棘手問題的解決必然有兩種效果——外顯的效果當然是工作績效的完成，而內在的、容易被忽視的卻是最重要的效果，就是在解決棘手問題的同時每一個團隊成員在這段經歷中的成長和收獲——團隊的工作能力得到了切實的成長。達爾文說，最有價值的知識是關于方法的知識。解決問題的方法正是如此，它不僅提供了一整套基于認知規律的問題解決方法，還提供了相應的一系列的工具和技巧。
•【案例】如何讓團隊建立共識？
•科學的思考：突破舊有思維模式
•摒棄“只行不思”：解決問題有套路，用方法技能解決問題
•方法技能：最有價值的知識是關于方法的知識
•解決問題的框架：解決問題六步法(by Dr.Thomas Gordon)
•非線性思考：如果你的職位比現在高兩級，你會怎么做？
•問題解決后的雙重效果：獲得績效&在解決問題中培養人 

Ø  知名教學技術專家，教學羅盤©理論創立者

Ø  曾任人眾人教育集團課程研發總經理

Ø  曾任寓學于樂教育研發院院長

Ø  曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯網學院、

Ø  北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專著《教學羅盤：基于建構主義的整合教學模式》；

【個人簡介】

■在任課程研發總經理期間，自主研發40余門課程，培養了集團100位培訓師。

■06年至今，15年來授課超過2500天，在教學設計、課程開發、講師（培訓師）培養、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。

■多年來系統深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術，將建構主義與教學實踐相結合，推動中國教學技術的科學化發展——讓老師教得好，讓學生愿意學，開創性提出“教學羅盤”教學模式，致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。

【主講課程】

教學羅盤系列課程：

《教學羅盤©—基于建構主義的整合教學模式》

《TTT企業培訓師培訓課程》、《課程呈現技巧》

《精品課程設計與開發》、《互動式教學》、《領導者任老師》、《將行動學習融入工作》

《問題分析與解決》、《績效導向的教練技術》、《復盤》、《組織經驗萃取》

【學員評價】

回歸本質，重新定義，打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗，結合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導師，《訓戰結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累，加上長年的理論研究學習，形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。

——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓從業者不一樣的思考和啟發，減少摸索時間，讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發專家 周錦弘

王老師的教學羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程，提高培訓的課堂效果，有效地實現教學的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達科技發展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民



王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。

——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅



學習不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型，在每個環節給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率！

——湖南培訓師聯盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀，一定會為你在企業中落地培訓與業務結合的有效性推進上加速其發展進程。

——美菜網·云杉大學校長 劉剛
 

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