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團(tuán)隊管理
課程編號:48755
課程價格:¥22000/天
課程時長:1 天
課程人氣:222
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企事業(yè)單位基、中、高基層管理者
【培訓(xùn)收益】
●運用一套基于管理行為模型“團(tuán)隊管理地圖©”系統(tǒng)分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題,避免進(jìn)入管理誤區(qū);有目標(biāo)有目的地抓好團(tuán)隊建設(shè)、抓團(tuán)隊執(zhí)行; ●系統(tǒng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理的方法技能,在“團(tuán)隊管理地圖©”的指引下,梳理管理的邏輯;在管理中更好的平衡人與事,抓好五項團(tuán)隊管理的核心工作:動力、能力、合力、系統(tǒng)、文化; ●體驗與感受帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效的基本原理、基本邏輯; ●展開高績效團(tuán)隊打造的探索、獲得管理決策判斷的指導(dǎo),提升管理執(zhí)行。
第一天 課程大綱及內(nèi)容安排
09:00
~
12:00
■一.帶出高績效團(tuán)隊的管理邏輯:團(tuán)隊管理地圖©
▲團(tuán)隊是由員工和管理層組成,有著共同目標(biāo),愿意共同承擔(dān)責(zé)任、共享榮辱,在發(fā)展過程中,經(jīng)過長期學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整、創(chuàng)新,形成主動、高效、合作的氛圍,從而達(dá)到共同目標(biāo)的一個共同體。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊管理的作用越來越重要。比起以前的“人治”,現(xiàn)代管理者更傾向于“法治”——用科學(xué)二系統(tǒng)的方法進(jìn)行團(tuán)隊管理,提高團(tuán)隊效率。好團(tuán)隊是管出來的。完善的管理制度、科學(xué)的管理工具、豐富的儲備人才、客觀的數(shù)據(jù)分析等都影響著團(tuán)隊的發(fā)展。管理者只有將目標(biāo)、流程、制度、培訓(xùn)、薪酬與考核等工作都做好,才能激發(fā)團(tuán)隊的工作熱情,提升團(tuán)隊的工作效率。
1.【案例】如何管理這個小團(tuán)隊/找到影響團(tuán)隊績效的關(guān)鍵因素
2.團(tuán)隊管理的關(guān)鍵是突破幾個核心問題/將團(tuán)隊管理系統(tǒng)化、清單化
3.帶出高績效團(tuán)隊的管理邏輯:高績效是有干勁的、勝任的、投入的、協(xié)作的員工與系統(tǒng)的管理綜合構(gòu)成
4.管理者全面系統(tǒng)的思考框架與工具:團(tuán)隊管理地圖©
5.深入理解系統(tǒng):員工在系統(tǒng)之內(nèi)工作,管理者要在系統(tǒng)之上工作
6.招一個“能人”解決不了長期形成的系統(tǒng)性問題
7.系統(tǒng)性提升才能提升績效,不能提升業(yè)績的管理,都是多余動作
二.高績效團(tuán)隊的三力:能力、動力與合力
1.高績效團(tuán)隊三個核心抓手:“團(tuán)隊三力©”——能力+動力+合力,能力是基礎(chǔ)——能力太弱,再激勵也可能完不成目標(biāo);動力是核心——動力不足,再有能力也無法釋放;合力是目的:無法將力量合一,能力、動力做得再好也會事倍功半。
2.【案例】雄心、耐心、決心,都不如掌握人心
3.深刻洞悉團(tuán)隊三力©/目標(biāo)是團(tuán)隊管理的起點/溝通是團(tuán)隊管理的橋梁/員工激勵是團(tuán)隊管理的保障/九種團(tuán)隊的類型
4.【練習(xí)】團(tuán)隊練習(xí)之RUNNING MAN
5.人才永遠(yuǎn)不夠永遠(yuǎn)缺乏,組織二流三流人才創(chuàng)造一流業(yè)績才是團(tuán)隊管理的正道
12:00 午餐、午休
14:00
~
16:50
■三.高績效團(tuán)隊的團(tuán)隊能力建設(shè):不斷提升員工勝任力
▲團(tuán)隊的能力來自團(tuán)隊成員的勝任能力,而勝任力是績效優(yōu)異團(tuán)隊成員的隱性特征,勝任力思想及其技術(shù)成為人力資源管理思想重主要的管理理念之一。團(tuán)隊能力是團(tuán)隊“隱性特征” 和“顯性行為” 的集合。能力可以培養(yǎng),但基本素質(zhì)是很難培養(yǎng)的。員工能力的提升大都是在實踐中來的。
1.【案例】團(tuán)隊能力建設(shè)緊緊圍繞“如何提升團(tuán)隊績效”進(jìn)行
2.一個重要公式:個體的員工績效=員工勝任力✕工作投入度
3.提高員工工作投入度和員工勝任能力是團(tuán)隊的兩條腿
4.【練習(xí)】團(tuán)隊練習(xí)之Poker Master
5.團(tuán)隊能力與執(zhí)行力的關(guān)鍵:流程要簡化,標(biāo)準(zhǔn)要量化
6.員工能力的提升大都是在實踐中來的
■四.團(tuán)隊管理者的管理能力:從命令到賦能
1.【引導(dǎo)】你/我為什么愿意跟著某人干/到底拿什么吸引并留住人才
2.【案例】如何不斷提升團(tuán)隊的勝任能力/如何賦能于人
3.【案例】人才永遠(yuǎn)是不夠的,能力永遠(yuǎn)是不足的,這是常態(tài),管理就是帶著一群普通人創(chuàng)造出不普通業(yè)績的過程
4.團(tuán)隊管理之如何讓員工有干勁:激勵
5.激勵就是“讓人性得到釋放,讓需求得到滿足”
6.從點狀激勵到系統(tǒng)化激勵/“甜頭”和“奔頭”的平衡/“環(huán)境層-關(guān)系層-成長層”三位一體的非物質(zhì)激勵體系
7.如何構(gòu)建和諧的團(tuán)隊氛圍:團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)
8.【工具】做團(tuán)隊建設(shè)的方式、方法有哪些/敏捷式團(tuán)隊建設(shè)法
17:00 課程總結(jié)、結(jié)束
注:課程內(nèi)容可能會以當(dāng)天課程的實際實施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。
Ø 知名教學(xué)技術(shù)專家,教學(xué)羅盤©理論創(chuàng)立者
Ø 曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理
Ø 曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長
Ø 曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、
Ø 北京大學(xué)、長江商學(xué)院等知名高校 特聘講師
Ø 出版專著《教學(xué)羅盤:基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》;
【個人簡介】
■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間,自主研發(fā)40余門課程,培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。
■06年至今,15年來授課超過2500天,在教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)、講師(培訓(xùn)師)培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實踐經(jīng)驗。
■多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式,十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學(xué)理論及技術(shù),將建構(gòu)主義與教學(xué)實踐相結(jié)合,推動中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好,讓學(xué)生愿意學(xué),開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式,致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
【主講課程】
教學(xué)羅盤系列課程:
《教學(xué)羅盤©—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》、《課程呈現(xiàn)技巧》
《精品課程設(shè)計與開發(fā)》、《互動式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》、《將行動學(xué)習(xí)融入工作》
《問題分析與解決》、《績效導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《復(fù)盤》、《組織經(jīng)驗萃取》
【學(xué)員評價】
回歸本質(zhì),重新定義,打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,結(jié)合世界級大咖的理論研究成果,給出了很多“易操作、見效快”的技能。
——銷售羅盤導(dǎo)師,《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山
王老師根據(jù)自己多年、多維度的實踐和經(jīng)驗積累,加上長年的理論研究學(xué)習(xí),形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng),會讓許多身在此山中的人豁然開朗,也會讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪嵤┑墓ぞ摺?br />
——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波
相信王老師的課程會給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā),減少摸索時間,讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘
王老師的教學(xué)羅盤模式簡單、高效,能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計和實施教學(xué)過程,提高培訓(xùn)的課堂效果,有效地實現(xiàn)教學(xué)的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。
——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民
王志濤老師時常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題,讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說,這種模式就是課堂上的截拳道,每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?br />
——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅
學(xué)習(xí)不難,能用為難,能用不難,用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實用模型,在每個環(huán)節(jié)給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率!
——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會長 李常菊
王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀,一定會為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。
——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長 劉剛
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一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴:優(yōu)秀管理者的特點?2.頭腦風(fēng)暴:管理者的職能有哪些?3.管理者的角色定位(1)管理者的多重角色(2)作為下屬的管理者(互動)(3)作為同級的管理者(互動)(4)作為上級的管理者(互動)案例分析:兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析(同時期的兩位銷冠,一位已經(jīng)成為..
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第一講:大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例:新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點服務(wù)團(tuán)隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1)用何種..
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網(wǎng)點營銷、團(tuán)隊管理及金融創(chuàng)新
第一講:當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟(jì)形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講:業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1)2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2)供應(yīng)鏈融資3)債券發(fā)行4)科技金融5)“走出去”戰(zhàn)略第三講:當(dāng)前形勢下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..
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一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念:上善若水 溶入之智團(tuán)隊觀念:本山傳媒成功之道 分享 :招工、吸引人、求賢令成本觀念:用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念:逆水行舟,不進(jìn)則退二、營銷管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性:人類靈性退化了嗎?案例:扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問:真相?本質(zhì)?規(guī)律?分享..