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項目管理的基本技能

課程編號:50712

課程價格:¥9000/天

課程時長:2 天

課程人氣:279

行業類別:行業通用     

專業類別:項目管理 

授課講師:聶明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各類組織中有待通過系統的學習來規范項目管理行為,提升項目管理效能的項目管理者(如市場經理、產品經理、項目經理等),以及與項目工作緊密相關的其他成員。

【培訓收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解 了解產品管理基本理念和方式方法(以終為始規劃項目、啟動會和日常會議機制、任務分解、組織架構和資源部署、與其他利益攸關方的溝通、常用工具的使用場景和優缺對比); 成本預算及隱形成本的識別; 風險監控與預案; 了解新經濟、新商業業態的線上項目管理和交付 學習并掌握一些項目管理工具,如WBS、甘特圖、里程碑圖等

第一部分 項目和項目管理究竟是什么?
一、項目管理
1、項目管理的起源與發展
2、什么是項目管理?
□ 項目管理的定義
3、項目管理管什么?
4、項目管理怎么管?
5、項目管理過程
□ 項目管理、復盤、PDCA
第二部分 如何啟動一個項目?
二、項目啟動的要領
1、項目啟動的條件
2、組建項目團隊
□ 團隊組建的3個要素
□ 團隊組建的3個原則
3、項目啟動會
三、項目干系人管理
1、項目管理誰來管?
□ 什么是項目干系人?
□ 項目經理、發起人、項目團隊、客戶/用戶
2、為什么要對干系人進行管理?


第三部分 如何編制項目的計劃?
四、項目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集項目需求
□ 項目需求文件
2、定義項目的范圍
□ 把做什么轉變為怎么做
3、成本預算及隱形成本的識別;

五、用WBS分解你的項目
1、如何創建WBS
□ 把項目工作分解成工作包
□ 創建WBS的原則
□ 關鍵路徑與優化調整
□ 兩種進度管理工具:甘特圖與里程碑圖
案例示范:某大型活動籌備工作
2、基于WBS的資源計劃,拆解線上大事件營銷
□ 資源需求計劃
◇ 資源計劃的依據
◇ 資源計劃的結果
□ 人力資源計劃
◇ 人員分工計劃——責任分配矩陣
◆ 案例拆家:某線上大事件營銷組織工作分工表

第四部分 如何按計劃執行并監控計劃執行?
六、項目執行與監控
1、執行——讓計劃轉變為結果
2、控制——讓執行產出計劃的結果
3、狀態跟蹤——對進展做到心中有數
4、項目控制的內容
□ 項目變更控制
◆ 項目變更申請表
◆ 項目變更審批表
□ 項目范圍控制
□ 項目進度控制
□ 項目成本控制

七、項目溝通管理
1、溝通是項目經理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
八、項目風險管理
1、意外不可避免,但風險可以管理
□ 什么是風險?
□ 風險從哪里來?
□ 風險管理實施的步驟
2、風險評估
□ 定性風險評估
□ 定量風險評估

第五部分 如何做好項目的收尾?
九、項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項目驗收
□ 項目評估的四個維度
3、KISS 模型復盤分享
□ 論功行賞,關注貢獻
□ 回饋感謝,鞏固關系
4、合同收尾
□ 核實合同條款
□ 項目移交評審
□ 合同文檔歸檔 

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