課程提綱：
序：生產現場管理的目標
一、班組長在企業管理中的作用
1、班組長的地位
2、班組長的素質要求及角色認知
（1）管理的基本概念
（2）對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

二、如何做好班組的基礎管理工作
1、班組標準化工作
2、班組定額工作
3、班組原始記錄
4、生產現場的“5S”管理
5、班組信息工作
6、班組規章制度和班組基礎教育

三、班組長的生產管理職責
1、生產計劃的制定
（1）生產計劃的內涵和任務
（2）生產計劃的種類和內容
（3）設備負荷計劃的制定
（4）生產能力不足時的對策
（5）生產出現異常時的對策
（6）制定生產計劃的重要工具——甘特圖
（7）案例分析
2、提高產品質量
（1）樹立正確的質量觀念
（2）掌握質量控制的基本工具
（3）PDCA循環
3、提高生產效率——IE工程的運用
4、降低成本——如何消除生產現場中的浪費

四、全面設備管理（TPM）
1、TPM的基本理念
——班組在TPM中的地位和作用
2、TPM的五要素
3、TPM的效果
4、什么是OEE? OEE計算的計算
5、P-M分析法
6、引入OEE有哪些優點？

五、防止工傷和重大事故的發生
1、從近年來發生的重大安全事故，看安全生產管理的重要性
2、安全生產管理的特點：
3、影響安全生產管理的因素
（1）物的因素
（2）人的因素
（3）環境的因素
（4）勞動組織的缺陷
4、安全生產教育的內容
5、新工人入廠三級安全教育
6、安全管理工作考核

六、問題意識
1、有“果”必有“因”
2、列出可能的原因
3、正確使用邏輯思維推理
4、如何找到產生問題的真因
——問“5個為什么”
5、真因分析
6、克服定勢思維
7、案例分析

七、精益生產
1、價值創造——企業的一切活動中心
2、精益生產的出發點——消除浪費
3、精益生產的支柱之一：JIT生產方式
（1）連續暢流式流水線（集結）
（2）后拉式看板系統
（3）快速切換
4、精益生產的支柱之二：自働化
5、精益生產的核心：人員培養和持續改進
6、精益生產的基礎工作

八、領導力和執行力
1、何為領導力？
2、領導風格和領導力
3、權變理論簡介
4、何為執行力？
5、如何提高團隊執行力？

九、時間管理
1、時間管理的重要性
2、如何管理你的時間？
（1）記錄你的時間
（2）要事第一的原則
（3）會議管理

十、員工的情緒與沖突管理
1、從霍桑試驗看情緒管理的意義
2、員工抱怨情緒管理
（1）員工抱怨的內容
（2）員工抱怨的特點
（3）如何處理員工的抱怨
3、積極情緒的管理方法
（1）讓員工快樂地工作的意義
（2）如何讓員工快樂地工作
4、管理者如何管理自己的情緒
（1）領導者要善于控制情緒
（2）讓自己冷靜下來的方式
5、員工的沖突管理
（1）兩種不同的沖突觀
（2）如何處理員工之間的沖突

十一、員工激勵
1、士氣是三倍的生產力
2、如何激勵你的員工？
（1）馬斯洛的需求理論
（2）亞當斯的公平理論
（3）期望理論

十二、管理溝通的技巧
1、溝通決定績效
2、溝通中的“說”和“聽”
3、上對下溝通的要領
4、下對上溝通的要領
5、平行溝通要領
 

中國管理科學研究院終身研究員
國家高科技教工委特聘專家
浙江工業大學特聘教授
        曾在大專院校任教多年，八十年代中期開始擔任公有、合資及民營企業廠長、副總經理、總經理、董事長等職，曾被有關部門評選為優秀企業家、優秀共產黨員，九十年代初與宗慶后等著名企業家在北京人民大會堂接受了黨和國家領導人的接見。在企業經營戰略尤其是生產管理領域里有深刻的見解和實戰經驗。 

主要課程：
1、創新思維
2、如何成為出色的一線生產主管（班組長）
3、生產現場5S(6S)管理
4、全面質量管理——TQM
5、全面生產（設備）維護——TPM
6、安全生產管理
7、卓有成效的管理者
8、員工壓力與情緒管理
9、精益生產
10、綠色制造

• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變，實現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 一線班組長綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..

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• 電力企業之班組長管理

   

  課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術型班組長參照對象——項目經理案例：某班組技術型班長，向項目管理方向發展2. 管理型班組..

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• 電力企業班組與班組長建設管理

   

  課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系“矩陣式管理”的“著力點”，又是傳統的業務管理和專業技術體系的“交匯點&rdquo..

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• 班組長執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行 誰是執行者 第二章 執行力低下的六個原因分析1.心態消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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