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工業(yè)品市場人員、銷售精英、營銷主管、營銷總監(jiān)等
【培訓收益】
1.知識體系的科學性
面對面顧問式營銷技巧是經數(shù)百位來自中美等國的專家組成的實戰(zhàn)團隊研發(fā)升級而成,每一個知識模塊,都在營銷實踐中日益精進。
2.教學方法的先進性
注重前沿資訊的搜集和整理,注重在新經濟時代永繼發(fā)展,提供全方位量身定制的營銷咨詢服務,注重培訓的可操作性:簡單、易教、易學、易復制。
3.無可比擬的優(yōu)越性
與個人單打獨斗相比:面對面顧問式營銷技巧更團隊。
與理論化學習者相比:面對面顧問式營銷技巧更專業(yè)。
與簡單的實踐者相比:面對面顧問式營銷技巧更領先。
4.學習收效的超值性
兩天時間,獲取更多的人脈資源和事業(yè)良機!
兩天時間,換來自身素質的全面提升,增添營銷的無限魅力與影響力!
兩天時間,為企業(yè)賺錢!有了優(yōu)秀的營銷人員,企業(yè)可以將實施系統(tǒng)化營銷的想法變?yōu)榭刹僮鞯淖龇ǎM而提升企業(yè)整體績效。
課程背景:
作為營銷人員的您,作為一個新進的員工,我感覺很無奈,我們沒有營銷方法,僅有的一點營銷技巧在這家公司好像也用不上。有個別老員工有方法,可是人家不樂意教我啊,我多么希望自己掌握個人一套系統(tǒng)的營銷方法和流程。
作為營銷管理者的您,可曾為做到卓越營銷管理而痛下苦功卻收效甚微?可曾為做到營銷團隊建設、展示營銷技巧靈活而冥思苦想?可曾因業(yè)務人員能力超越而喪失權威?如果您夢想在營銷上展現(xiàn)專業(yè)風采,面對面顧問式營銷技巧讓你掌握更多的方法。
是什么能夠幫助您,在面對面顧問式營銷技巧的兩天時間里掌握我們10年來的豐厚成果?
課程大綱:
引言:產品、系統(tǒng)、模式
第一章 快速開發(fā)區(qū)域銷售市場
銷售精英團隊宣言
一、市場營銷策略思考
1、營銷區(qū)域因為什么而使業(yè)績倍增?
2、讓客戶購買產品要用什么樣的方式?
二、做區(qū)域市場的勘探者
1、開發(fā)潛在客源的意義
2、了解市場目標的信息
3、快速鎖定產品與商機有需求的客戶
三、顧問銷售整合資源的關系力
1、高價值的客戶資源
2、高效能的組織資源
3、高素質的人力資源
4、高水準的投資收益
第二章 投石問路-快速認知與鎖定客戶需求
引言:以問題和傾聽為中心的購買循環(huán)
一、客戶解決方案式八步銷售流程
1、客戶規(guī)劃與電話約訪
2、上門拜訪的技巧
3、初步遞交方案
4、技術交流的技巧
5、框架性需求調研與方案確認
6、項目評估
7、商務談判
8、成交
二、客戶心理需求的層次
1、表面需求—潛在客戶的應對方法。
2、實際需求—采購指標的方法。
3、本質需求—解決方案的提供策略。
4、混合需求—判斷重點,從點開始。
三、客戶內部采購八步解析
四、整體解決方案的六步系統(tǒng)溝通法
1、競爭優(yōu)勢
2、現(xiàn)狀的分析
3、問題的原點
4、不解決的痛苦
5、解決的快樂
7、4P講解的易用手冊
案例分析與模擬演練
五、與客戶切入話題的九項技巧
六、與客戶溝通注意避免的五項行為
七、客戶溝通的三個三原則
第三章 顧問式產品與解決方案價值塑造
一、產品賣點評估法
1、顯性成本與隱性成本
2、顯性價值與隱性價值
二、產品漸次激活法
1、賣點需求
2、需求激活
3、買點滿足
4、系統(tǒng)解決
三、專業(yè)講解產品九步成交法
第四章 談判促成-踢好臨門一腳
一、面對面顧問式終極銷售
1、談判的角色扮演策略
2、蠶食策略與讓步策略
3、銷售說服五步法(順)
﹡需求-計劃-實施-結果-行動
4、客戶成交四步提問法(逆)
﹡植入期-成長期-再生期-結果期
﹡分組競賽,掌握提問法的邏輯精髓
二、快速解除顧客的反對意見
1、異議產生的原因分析
﹡客戶有太多的選擇;
﹡客戶暫時沒有需求;
﹡客戶想爭取更多的利益;
2、異議處理技巧
﹡客戶核心異議回復技巧
﹡客戶異議處理技巧:“三明治”法則
三、獲得成交的終極技巧
1、規(guī)定期限法的技巧與實戰(zhàn)
2、討價還價法的技巧與實戰(zhàn)
3、恭喜祝賀法的技巧與實戰(zhàn)
4、躋身進門法的技巧與實戰(zhàn)
5、確認單簽名法的技巧與實戰(zhàn)
6、突出奇兵法的技巧與實戰(zhàn)
7、雙贏型談判技巧與實戰(zhàn)
四、現(xiàn)場成交、轉入跟進體系
第五章 獲取承諾階段的戰(zhàn)術應用
一、最佳黃金跟進時間分析
二、獲取承諾的方法
1、讓客戶承諾購買的內容與方式
2、如何快速鎖定承諾
3、讓客戶承諾實戰(zhàn)案例分享
三、客戶跟進過程
1、客戶跟進重要性
2、客戶跟進方式
﹡限時談判策略
﹡ABC法則配合策略
﹡黑白臉配合策略
﹡上級權利策略
﹡丟車保帥策略
﹡威逼利誘策略
﹡巧妙訴苦策略
﹡同一戰(zhàn)線策略
﹡攻心為上策略
四、二次跟進的流程與關鍵
1、倚霸道,行王道(心理)
2、新信息、創(chuàng)意、真誠、直接、友善、幽默=成交
3、兌現(xiàn)承諾的實施要點及注意事項
五、確認簽單
李健霖 老師
Ø 工業(yè)品營銷中心創(chuàng)始人
Ø 大客戶營銷與客關系管理資深專家
Ø 大客戶八維營銷體系創(chuàng)始人
Ø 顧問式成交溝通八步流程創(chuàng)始人
Ø 2013年培訓雜志評比為全國百強知名講師
Ø PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證職業(yè)培訓師
Ø 曾任中興通訊學院營銷講師
Ø 曾任森泰金屬技術、昶東鑫線路板營銷總經理
Ø 服務過海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽東軟等全國知名大企業(yè)
【李健霖老師行業(yè)經驗】
21年大客戶營銷高管經驗,13年潛心研究大客戶營銷的深厚功底,擁有三千多場營銷培訓經驗,多家營銷咨詢項目經驗,對大客戶營銷戰(zhàn)略、銷售流程、組織設計、薪酬績效、顧問式溝通流程、人才復制建設、工業(yè)品銷售、解決方案銷售、項目型銷售等領域有獨到的研究和深厚的培訓和咨詢經驗,在全國提出并深入研究出大客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)課程和顧問式銷售的八步流程課程及大客戶營銷咨詢系統(tǒng)化模塊。
服務過海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽東軟等全國知名大企業(yè),所講之處都會帶來實戰(zhàn)落地和業(yè)績的提升。
李健霖老師在全國長期開班營銷的八大公開課,包含大客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉,營銷總裁運營統(tǒng)御之道,營銷團隊建設與管理,銷售業(yè)績倍增顧問式八步秘籍,雙贏商務談判技巧,狼性團隊與銷售心態(tài)塑造,電話行銷與需求挖掘技巧,深度營銷與客戶關系管理。這樣解決了李老師不僅服務大型企業(yè),還可以服務中小型民營企業(yè)的理念,為中小民營企業(yè)提供咨詢和幫輔導,助力中小民營企業(yè)的快速發(fā)展。
【授課特點】
注重情景模擬,案例分析,現(xiàn)場答疑,課程歸納為“有道,有料,有趣,有效”,與學員充分的互動的交流,讓課程更加的生動、實效及落地。
【擅長咨詢版塊】
一、人力資源體系搭建
二、大客戶價值提升系統(tǒng)
三、壓模式人才復制系統(tǒng)
四、項目型銷售流程規(guī)劃系統(tǒng)
五、項目型營銷管控系統(tǒng)
【主講課程】
《工業(yè)品營銷戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新》
《工業(yè)品營銷業(yè)務流程梳理與管控》
《工業(yè)品市場調研與情報收集》
《工業(yè)品市場營銷策劃與分析》
《政府與集團項目型公關策略》
《大客戶成交的營銷八維實戰(zhàn)修煉》
《大客戶營銷公關與銷售技巧》
《工業(yè)品大客戶業(yè)務公關與銷售技巧》
《大客戶關系管理方法與實戰(zhàn)》
《深度營銷與客戶關系管理》
《關鍵客戶關系管理與二次營銷》
《項目營銷核心業(yè)務流程與組織搭建》
《狼性營銷團隊建設與管理》
《市場開發(fā)與解決方案式銷售》
《雙贏的商務談判技巧》
《集成項目與軟件銷售策略》
《銷售業(yè)績倍增顧問式八步秘籍》
《商務溝通與需求挖掘分析技巧》
《銷售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習慣》
以上課程根據客戶需求量身定制
【學員評價】
李老師的客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉對我們卓力能的幫助特別大,希望把方法落地用到我們企業(yè)里面,按李老師的流程去走,感謝人力資源部推薦那么好的老師。
—卓力能董事長 丁總
李健霖老師營銷理論和實踐相結合,讓營銷理念徹底升華,案例不局限在就營銷講營銷,但實操卻是針針見血,希望多推薦給我們的運營商客戶。
—內蒙古中興辦事處 黃總
李老師的解決方案銷售技巧課程,讓所有市場部人員了解解決方案式的銷售思路和工具,使課程效果可以更加落地。
—東軟科技市場部 李總
李健霖老師授課內容豐富、生動,課堂中充分運用了理論與案例分析、情景模擬相結合,能更好地正確引導學員的思路,現(xiàn)場氣氛活躍,擅于用實例說明道理,真的非常實用。所以我讓所有的市場部人員每年分月聽李老師的課程,來幫助我們企業(yè)的銷售的成長。
—全球通檢測董事長 胡總
李健霖老師對客戶關系五個層次的分析理解與應用透徹,相信能幫助更多企業(yè)成長
--華為重大項目部 張副總
李老師的課程的確精彩,能讓我們一些上了年紀銷售都不知不覺坐了一整天聽課,饒有興致,這對他們而言非常不容易。
—南油集團營銷部總經理 徐紀原
做銷售這么多年,經歷風雨和成功,以為對銷售有了足夠的了解,但聽了李老師的面對面顧問式營銷技巧才意識到不知道的東西還很多,銷售它是一個流程,少了哪個環(huán)節(jié)都不行。這是對銷售的一次從未有過的梳理。
—寧波方太集團 市場總監(jiān)秦妙
全國16場的經銷商培訓,李老師以特有的洞察力和實戰(zhàn)經驗,歸納總結出不同地區(qū)經銷商團隊管理的有效方法,讓我們每個地區(qū)的代理商都收益匪淺。忠心地謝謝李老師!
—科脈科技(軟件) 營銷總經理趙險峰
李健霖老師兩天課程非常成功,政企客戶需要流程運作,才能準備充分面對競爭,才能贏取訂單。
—吉林電信總經理 周文志
選擇李健霖老師是因為他的知名度和對大客戶的理解和實踐能力,更重要的是給了我們公司一套流程。
—東莞虎門港碼頭培訓負責人 任玉梅
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