開篇：給自己畫像
1.培訓師的職業角色
2.培訓師的基礎素養
3.培訓師的能力模型
第一講：好的開端是成功的一半——開場能力訓練
1.開門見山
2.團隊建設
3.自我介紹
4.問題引導
5.故事開場
6.游戲開場
7.數據開場
9.案例開場
10.時事開場
11.借助沙盤道具開場
12.開場注意事項
13.開場練習
學員自我練習
學員倆倆練習
隨機抽取2-3人展示，講師點評
第二講：良好的控場能有效輸出結果——控場能力訓練
1.課堂互動控場方法
團隊競賽法
問題研討法
角色扮演法
案例分析法
活動體驗法
頭腦風暴法
2．授課生動性技巧修煉
新聞
講故事
視頻
圖片
詩詞
名著
流行語
3.通過提問控制課堂技巧
4.學員狀態控制技巧
5.自我狀態控制技巧
6.沙盤演練控場技巧
7.課堂控場易犯的錯誤
8.控場練習
9.隨機抽取2-3人展示，講師點評
第三講：收場漂亮課程才為圓滿——課堂收場能力訓練
1.擯棄的三種結尾
戛然而止
陳詞濫調
將結不結
2.有效的六種結尾
余音——意猶未盡的繞梁之音
期許——行者常至，為者常成
升華——培訓無定法
展望——成長是永恒的主題
總結——抽出重點與學員說明
呼應——應對課程主題
3.小組內練習
4.選擇優秀學員課堂分享，講師點評
第四講：巧婦也要有米才能“炊”——編寫課程訓練（一天課程不含此講）
1.課程開發的整體流程
2.課程開發的目的
3.課程開發的基本原則
4.課程開發的基本步驟
5.搭建課程邏輯框架
6.素材的收集與整理
7.領悟鏈接演繹觸動
8.課程開發無定式
9.編寫課程練習并分享
第五講：內容為王——開發不同類課程的思路與方法訓練（一天課程不含此講）
1.企業類課程
2.知識類課程
3.業務類課程
4.制度類課程
5.服務類課程
第六講：授課方式拓展——講師培訓工具的有效使用（一天課程可選擇此講部分內容）
1.情景類沙盤道具（1-7款）
2.運營類沙盤（此沙盤的講解練習需要一天時間）
3.其它類培訓工具（1-2款）
尾篇：課程回顧與總結
1.4F法運用規則講解及示范
2.學員兩人一組運用4F法進行課程總結
3.優秀學員及優勝學習小組評優獎勵
 

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