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職業化培訓-員工職業化塑造特訓課程大綱

課程編號:52667

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:209

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業全體員工

【培訓收益】


職業化培訓-員工 職業化塑造 特訓課程內容介紹:
一、解決現代員工五大行為模式
不愿意承擔責任:推卸責任、踢皮球
找理由、找借口:不會主動想辦法解決問題
執行不力:喜歡拖延,不安標準和要求做事、執行不到位
消極負面:指責、抱怨、傳播負面思想、勾心斗角
沒有忠誠度:隨意跳巢、帶走公司商業機密、客戶資源
二、職業化培訓-員工 職業化塑造 特訓課程之員工職業化 結果
① 忠誠度高
忠誠于公司的文化理念、忠誠于老板的信念價值觀、不離不棄
② 執行力強
說到做到、言行一致、行動力強、做事情100%不打折扣
③ 有責任感
勇于承擔責任,能主動積極想辦法解決問題
④ 積極上進
樂觀積極,充滿活力與干勁,能帶動周圍的人奮發向上
⑤ 終生學習
主動學習新技能、新知識,與時俱進,感恩、服從、自信
課程大綱:
職業化培訓-員工 職業化塑造 特訓課程課綱主要內容概括:
引子案例、討論
啟示:員工的職業化水平導致成功
員工職業化素質塑造五要素
第一部分:職業化理念
職業化素質的冰山模型
一.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四類人才的待遇
企業家名言:企業領導者的主要任務不是去發現人才,而是去建立一個可以出人才的機制——張瑞敏
二.一流職業理念的特點
1.擁有良好的心態和信念
陽光心態:積極心態的案例分析
如何培養積極的心態?
敬業的實質—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做,而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個勇于承擔責任的人
案例:60分與100分
團隊精神
善于學習
了解組織與他人需要
寓言故事:謙虛
寓言案例
3.目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應當克服的痼癖與習慣
案例:
5.注重潛能開發
職業理念和潛能開發
自我潛能開發的四個方面
案例、寓言分析
本章總結:什么是杰出職業化理念
第二部分:目標管理
一.以科學的方式進行工作
PDCA法
二.員工的自我目標管理
1.設定目標的原則
目標的SMART原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
3.實踐目標,解決問題
案例:電路板的質量為什么不合格?
4.目標執行的反饋方法
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
練習:選定一個虛擬目標,利用上述三個表單中的一個進行練習
第三部分:溝通協作
案例分析:
寓言故事:
市場經濟下的客戶意識:
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實質、避免個性
案例分析
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質問
6)非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:
例子:
2.對有效溝通的深入認識
何為溝通?如何有效溝通?
溝通游戲:
二. 怎樣與上級溝通?
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則,維護權利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協作
引子案例:
員工協作執行的境界
中國員工差距在哪里?
鏡子哲學—
寓言分析 

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