【培訓對象】
企業各級管理人員

【培訓收益】
通過培訓，可以使學員掌握以下理性思維工具： 1.績效分析：弄清事實，把握關鍵，梳理影響績效的關鍵價值鏈條； 2.原因分析：推斷原因，排除原因，用最優方法找到最可能的原因； 3.決策分析：選擇策略，制定措施，提高決策方案的準確率和效率； 4.計劃分析：掌控風險，關注進程，讓方案在具體實施中持續改進。

  一、績效分析——梳理關鍵找差距
1．思考：
什么制約著你的工作績效？
你眼中的績效問題是什么？
這些問題有什么共同特點？
2．績效問題的識別：期望目標與實際現狀之間的差距。
3．解決問題的前提：
1）把別人的問題轉化成自己的問題
2）把過去的問題轉化成未來的目標
3）把演繹的問題轉化成事實的陳述
4．三級問題的界定
一級問題（結果性問題）：基于組織目標的偏差
二級問題（驅動性問題）：基于流程目標的偏差
三級問題（行動性問題）：基于行為目標的偏差
5. 關鍵價值鏈分析
關鍵價值鏈分析的核心是將企業所有資源、價值活動與企業戰略目標緊密連接起來，以價值增值為目的，形成一個簡明清晰的結構框架，幫助企業清晰認識企業生存中相關各鏈條的重要意義。
規模：
效率：
質量：
成本：
6．績效系統分析圖
輸入——工作者——輸出——結果
—————反饋————
7．吉爾伯特行為工程模型
環境因素：
1）數據、信息和反饋
2）資源、流程和工具
3）后果、激勵和獎勵
個體因素：
1）知識技能
2）天賦潛能
3）態度動機

二、原因分析——盤根錯節厘線索
1．偏差的四種類型
1）正向偏差
2）反向偏差
3）起始偏差
4）持續改進偏差
2．原因分析的維度
內部因素：
1）工作場所
2）工作
3）工作者
外部因素：
1）外部環境
2）競爭者
3）客戶
3．分析績效差距
1）目標比較法：將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。
2）水平比較法：將考評期內員工的實際工作業績與上一期的工作業績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。
3）橫向比較法：在各部門或單位間，各個員工之間進行橫向比較。
4．BEM原因分析表
1) 數據、信息和反饋
在需要的情況下，人們提供數據、信息和反饋的情況怎么樣？
2) 環境支持和資源工具
人們在資源、工具、設備等方面獲得的支持的情況如何？
3）后果和激勵的措施
工作者們是怎樣看待結果的？他們獲得的激勵情況如何？
4）知識和技能
工作者們的知識和技能是否與績效要求相匹配？
5) 個人能力
人們的行為表現如何？
6）動機和期望
人們的行為受到哪些動力的影響？期望是否現實？
5．原因分析的流程
1）實施診斷，全面羅列出所有可能的原因
2）分類不漏，運用分析的工具來查缺補充
3）排除無關，運用方法將無關可能性排除
4）挑出重要，應用工具來挑出根本的原因
6．原因分析的工具
1）要因分析法
2）冰山分析法
3）比較分析法
7．原因分析工具練習：

三、決策分析——選擇方案定措施
1．改進績效的策略
1) 預防性的策略與制止性的策略
預防性策略是在作業前明確告訴員工應該如何行為。
制止性策略是及時跟蹤員工的行為，及時發現問題予以糾正。
2) 正向激勵策略與負向激勵策略
正向激勵策略主要通過鼓勵手段，負向激勵策略主要通過懲罰手段
3) 組織變革策略與人事調整策略
針對工作中反應出的問題，及時對組織結構、作業方式、人員配置等方面進行調整。
2. 干預措施的選擇
1）關注信息
2）關注結果
3）關注設計
4）關注能力
5）關注行動
6）關注一致
3．決策分析的流程
1）明確目標—明確行動方案所要達成的目標
2）確定標準—確定評估行動方案的評價標準
3）形成方案—提出所有可能實施的行動方案
4）評估方案—對擬定行動方案展開風險評估
5）選擇方案—綜合分析來確定最終行動方案
4．課堂練習：如何有效決策

四、計劃分析——預見實施排風險
1．計劃分析的核心
2．計劃分析的流程
1）目標：我們要達到什么樣的目標
2）問題：哪個環節會出現什么樣的問題
3）預防措施：可以采取什么樣的措施來避免問題發生
4）應急措施：如果問題發生，可以采取什么樣的措施可以避免或減少問題。
3．選擇關鍵的環節點
4．預防或促進性行為
5．應急或利用性行為
6．設立預警干預系統
課程回顧與總結

【專業資質】
企管金融雙碩士
國家高級經濟師
高級人力資源師
高級企業培訓師
二級心理咨詢師
美國（ACI) 注冊國際高級職業培訓師
【從業經歷】
近20年的HR從業經歷，10多年大型企業集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥集團石藥集團、天山實業集團(地產)、中宏企業集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監等職務。
長期從事企業管理工作，具備豐富的HR實戰經驗，負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術》、《職教論壇》等諸多知名雜志發表數篇文章。曾參與過的咨詢項目：企業戰略規劃設計、績效體系建設、企業培訓體系建設、企業文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
【擅長領域】
認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領導力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領導力》
《情景教練高爾夫®—橫向領導力》
領導力類：
《領越領導力》
《4D領導力》
《情商領導力》
教練技術系列課程:
《教練領導力》
《教練式輔導》
《教練式培訓師》
其他課程：
《問題分析與解決》
《基于績效改進的問題分析與解決》
《MTP-管理才能發展訓練》
《知己知彼的DISC溝通技術》
《結構性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個習慣》
《跨部門溝通與協作》
《高效團隊建設與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團隊建設》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產《MTP》2期輪訓
2018年3-4湘潭地產《領導者之劍-問題分析與解決》2期輪訓
2018年5月青島億聯地產《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓
2018年8月深圳天健集團《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓