【培訓對象】
中基層管理人員、骨干員工

【培訓收益】
1、通過各種創新思維的案例啟發，引導學員主動開啟創新思維； 2、使學員掌握創新思維的問題分析與解決方法的整個實操過程； 3、掌握管理思維創新的內容，打開學員的思維定勢，使學員透徹的理解管理創新的意義和方法，并在日常工作中學會應用各種思維方式分析和解決管理問題。

導入：效益公式 【5分鐘】
效益=效能x效率x勤懇
企業效益從哪里來？創新是時代的選擇
一、什么是創新 【25分鐘】
1、創新的定義
2、創新包含的五個方面
（1）采用一種新產品
（2）一種新的生產工藝
（3）開辟一個新的市場
（4）獲得新的原來供給來源
（5）一種新的組織形式
3、創新的動機
4、創新的阻力
5、創新的重要意義
（1）企業發展需要開拓創新
（2）個人事業發展需要創新
6、培養成長型思維
（1）停滯型思維與成長型思維
（2）如何培養成長型思維模式
二、創新的“六精五細” 【20分鐘】
1、六精
運用管理精髓、掌握技術精華、追求質量精品
精通營銷之道、保持緊密關系、精于財務核算
2、五細
細分市場、細化職責、細化任務、細化流程、細控成本
三、清除思維定勢【30分鐘】
1、常見的六大思維定勢
習慣思維定勢、權威思維定勢、從眾思維定勢
書本思維定勢、自我中心思維定勢、直線思維定勢
2、如何清除思維定勢
（1）對思維障礙的清除要有清醒正確的認識
（2）點擊現代文化與觀念，刪除形成思維障礙的文化支撐
（3）科學建構現代知識結構，使其產生新思維新觀念并迅速復制擴散
（4）靈活轉換思維視角，利用各種思維變式清除障礙，形成創新思維
3、不可忽視的定理
（1）墨菲定律：慎防事情變壞的可能，即使概率極低
（2）蝴蝶效應：事物發展的復雜性與變數
（3）跳蚤效應：管理者不要自我設限
4、創新方案的制定
（1）目標：要對什么進行創新
（2）標準：決策的標準是什么
（3）主意：可以產生哪些新主意
（4）選擇：哪一種方案更優
四、創新思維的內容【30分鐘】
創新思維的一般規律——先發散，后集中，最后解決問題
1、發散思維
2、收斂思維（集中、輻合、求同、聚斂）
3、辯證邏輯思維
4、其他：想象思維、聯想思維、直覺聯想、靈感思維
5、用框架解決問題：關鍵詞提煉、創新名詞
6、分析工具：議題樹、假設樹、是否樹
7、形態學綜合法：
本身、人物、時間、地點、變化，改變五個要素組合
練習：給定不同方案，每組進行要素組合，產生更多備案方案
8、奧斯本檢核單法
9、創新工具：視角轉化法
五、創新性的問題分析與解決 【1小時】
1、問題分析與解決的三個前提
（1）隱性思維顯性化
（2）感性思維理性化
（3）混亂思維結構化
案例分享：如何運用MEMC原則做到結構化思維表達
2、問題分析與解決的方法
（1）界定問題——5WHY分析法
案例：結合工作中的難點運用5WHY分析法展開分析
（2）分析原因——假設樹、是否樹、思維導圖、多角度評估、WhY-Why法
案例：同一事件的多角度評估
案例：比較法、經驗法、專家法、試錯法的對比使用
案例：在5WHY分析法基礎上應用思維導圖進一步展開問題點
（3）尋找方案——效果難易象限法優選矩陣、議題樹
案例：針對可控問題點寫出解決問題的具體對策：CAF法、APC法
案例：針對具體對策運用難易象限法判斷解決問題的難易程度
（4）優選方案——評估對策與優化對策
案例：最優方案與最佳路徑的選擇：FIP法、PMI法
（決策樹、破圈法、加權法、后悔值法等）
（5）行動方案——將具體任務目標落實到行動
案例：填寫《行動計劃表》
（6）執行評估
課程回顧與總結【10分鐘】 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• “奇思妙用”—銷售全流程創新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統行業應對市場的兩大思路三大方法1）營銷創新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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  第一單元 認識公文寫作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書面材料，是機關企事業單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發； 3.法定權威..

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  第一單元　　績效管理面臨的問題一、 績效考核中的三類障礙１、 技術問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績效管理中三大問題的對策１、 解決制度問題的對策２、 解決技術問題的對策３、 解決觀念問題的對策　　單元小結第二單元　　提升績效管理的工具與方法一、 員工個體績效考核模式的..

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