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從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)

課程編號(hào):53803

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:236

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:薄子健

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
基層骨干員工、基層主管、中層管理者

【培訓(xùn)收益】
《從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》, 面向 “ 實(shí)戰(zhàn) ” ,追求 “ 實(shí)際 ” ,講求 “ 實(shí)效 ”,調(diào)整全員心態(tài),激活全員狀態(tài),塑造員工責(zé)任心,打造完美執(zhí)行力,重新點(diǎn)燃您員工的生命激情和工作動(dòng)力,用陽(yáng)光心態(tài)傳遞正能量,徹底引爆員工們的潛能,讓員工們深深地明白,什么才是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的品質(zhì)?什么是實(shí)干、什么是責(zé)任、什么是敬業(yè)、什么是認(rèn)真、什么是執(zhí)行、什么是感恩 …… 真正的讓員工們把 “ 優(yōu)秀 ” 變成一種習(xí)慣! 解決 5 大病癥 ◆ 抱怨病——凡事樂(lè)觀陽(yáng)光,而不是“抱怨牢騷” ◆ 避責(zé)病——凡事勇于擔(dān)當(dāng),而不是“推卸責(zé)任” ◆ 借口病——凡事歸因于內(nèi),而不是“尋找借口” ◆ 浮躁病——凡事腳踏實(shí)地,而不是“心浮氣躁” ◆ 表面病——凡事做實(shí)做透,而不是“浮于表面” 做出 5 大改變 : ◆ 主動(dòng):改“被動(dòng)負(fù)責(zé)”為“主動(dòng)負(fù)責(zé)” ◆ 敬業(yè):改“疲于應(yīng)付”為“操心敬業(yè)” ◆ 負(fù)責(zé):改“逃避責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任” ◆ 感恩:改“理所當(dāng)然”為“心懷感恩” ◆ 稱職:改“一定努力”為“一定得力” 1. 課程會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員思考和學(xué)習(xí)如何選擇合適的方法從而提升執(zhí)行效益; 2. 課程會(huì)讓學(xué)員將執(zhí)行的理論與現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)結(jié)合在一起,從而更深刻地認(rèn)識(shí)和理解執(zhí)行; 3. 課程也以工作流程的順序梳理執(zhí)行道理,方便學(xué)員更容易對(duì)照切身的工作實(shí)際,從而真 正將課程知識(shí)落地。

引言部分:危機(jī)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
第一部分: “ 心態(tài)篇 ”—— 《擺正心態(tài)干工作》
【引子】:擺正心態(tài)干工作,好心態(tài)才有好前程
一、關(guān)于 “ 病態(tài)職場(chǎng) ” 的反思
1、每次遇到問(wèn)題都找我們,他們干什么吃的?
2、工作太累了,目標(biāo)太高了,壓力太大了,工資才這么點(diǎn)
3、遲遲上班來(lái),早早歸家去,錢不少我的就行了
4、拿多少錢,做多少事,為公司干活,很正常嘛
5、沒(méi)啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態(tài) “ 兩項(xiàng)修煉 ”
1、擺正心態(tài):左手做人,右手做事,本色做人,角色做事
2、心態(tài)調(diào)整:我是一切的根源,態(tài)度決定一切
3、透視現(xiàn)象:世界上到處都是有才華的窮人
4、職場(chǎng)忠告:“我是誰(shuí)”不重要,“我做的事”最重要
5、兩項(xiàng)修煉:做人——無(wú)愧于心;做事——無(wú)愧于“薪”
三、擺正心態(tài),探源 “ 三大核心 ” 問(wèn)題
1、探源 1——打工心態(tài)害了誰(shuí)?
【自檢】:你有打工心態(tài)嗎?
2、探源 2——你的工資從哪里來(lái)?
【自檢】:你憑什么拿高薪?
3、探源 3——究竟是誰(shuí)在拖累團(tuán)隊(duì)?
【自檢】:誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的殺手?
四、干工作擺正 “ 五大心態(tài) ”
1、主動(dòng)心態(tài):做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)
2、換位心態(tài):換位思考,老板難當(dāng),站在老板的角度想問(wèn)題
3、敬業(yè)心態(tài):不敬業(yè)就失業(yè),不愛(ài)崗就下崗
4、忠誠(chéng)心態(tài):跳槽不如臥槽,跳槽不如跳高
5、感恩心態(tài):珍惜才能擁有,感恩開(kāi)長(zhǎng)地久
第二部分: “ 責(zé)任篇 ”—— 《責(zé)任勝于能力》
【引子】:讓你掃地你干不干?
一、拋出話題: “ 責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任 ”
1 、工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1)工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2)工作是種愛(ài),有愛(ài)就有責(zé)任在
3)工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2 、對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
1)沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2)沒(méi)有高度的責(zé)任心,再有能力也是空談
3)“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3 、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1)責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2)負(fù)責(zé)任是一個(gè)人“人品”的體現(xiàn)
3)你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
二、關(guān)于 “ 責(zé)任 ”
1、遇到問(wèn)題就是別人的問(wèn)題,你立刻原地踏步
2、公司找你來(lái),就是為了解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽(yù)和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
三、責(zé)任重在落實(shí),關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實(shí),沒(méi)有落實(shí),等于無(wú)效
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實(shí)”的原則及方法
四、責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)操練
1、承擔(dān)前提:對(duì)不起,我錯(cuò)了。(“人生五章”深層解讀)
2、我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng),我成功
3、責(zé)任者五大作風(fēng):(從理念到動(dòng)作)
【勇于負(fù)責(zé)、馬上行動(dòng)、絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、說(shuō)到做到】
五、停止抱怨,選擇承擔(dān)
1、優(yōu)秀員工:閉上抱怨的嘴,邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來(lái)上班
3、停止抱怨,開(kāi)啟擔(dān)當(dāng)責(zé)任“心靈之旅”
第三部分: “ 團(tuán)隊(duì)篇 ”—— 《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》
【引子】:你的企業(yè)是“團(tuán)隊(duì)”,還是“團(tuán)伙”?
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
1、什么叫“團(tuán)隊(duì)”:人在一起叫聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)
2、成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開(kāi)除誰(shuí)
4、缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過(guò)是一盤散沙
5、個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以完美
二、團(tuán)隊(duì)的 “ 三種特性 ” 具體解析
1 、主動(dòng)性:
1)【關(guān)于“主動(dòng)性”的反思】:?jiǎn)枂?wèn)自己,我為團(tuán)隊(duì)做了什么?
2)別人做事時(shí),你是否主動(dòng)參與?領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),你是否自覺(jué)主動(dòng)?
3)你的工作習(xí)慣是什么?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?主動(dòng)解決問(wèn)題?
2 、思考性:
1)【關(guān)于“思考性”的反思】:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰(shuí)在思考?
2)開(kāi)討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3)當(dāng)你敲門時(shí),你只帶著問(wèn)題,還帶著解決方案了嗎?
3 、合作性:
1)【關(guān)于“合作性”的反思】:你的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在哪里?
2)團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論
3)小成就靠個(gè)人,大成就靠團(tuán)隊(duì),合作才能大作,攜手才能共贏
三、如何打造一流的員工團(tuán)隊(duì)
【建議 1 】、一流員工團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來(lái)的:沒(méi)有訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
【建議 2 】、打造團(tuán)隊(duì)“三步曲”
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊(duì)伍
四、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之 “ 建班子 ”
【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1 、團(tuán)隊(duì)組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長(zhǎng)發(fā)展速度
1)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)由領(lǐng)導(dǎo)人決定,領(lǐng)導(dǎo)人由核心圈影響
2)核心圈不一樣,團(tuán)隊(duì)發(fā)展速度肯定不一樣
2 、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱
1)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):“一頭老虎帶領(lǐng)一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2)唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——無(wú)為而有為,無(wú)能而有能,無(wú)治而有治
3)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心真誠(chéng)——做人要厚道,管理要霸道
4)領(lǐng)導(dǎo)是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則,身先足以率人
5)胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬(wàn)別人桌子底下放風(fēng)箏
五、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之 “ 定戰(zhàn)略 ”
1、“商解三國(guó)”之“定戰(zhàn)略”
2、“短命的新可樂(lè)”案例解析:戰(zhàn)略不對(duì),努力白費(fèi)
3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾,是最重要的東西
六、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之 “ 帶隊(duì)伍 ”
1、打造一流團(tuán)隊(duì)之 “ 執(zhí)行力 ”
2、打造一流團(tuán)隊(duì)之 “ 溝通力 ”
3、打造一流團(tuán)隊(duì)之 “ 戰(zhàn)斗力 ”
七、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之 “ 溝通力 ”
1 、團(tuán)隊(duì)溝通技巧:
1)團(tuán)隊(duì)溝通“上對(duì)下”溝通技巧
2)團(tuán)隊(duì)溝通“下對(duì)上”溝通技巧
3)團(tuán)隊(duì)溝通“平行”溝通技巧
2 、人際溝通技巧:
1)問(wèn)問(wèn)題的技巧:?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢
2)聆聽(tīng)的技巧:“聽(tīng)”比“說(shuō)”更重要
3)認(rèn)同肯定的技巧:同頻、同流、交流、交心
4)贊美的技巧:用放大鏡看別人的優(yōu)點(diǎn)
八、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之 “ 戰(zhàn)斗力 ”
1 、士氣引爆 —— 士氣比武器更重要
1)倡導(dǎo)“激情文化”:個(gè)個(gè)有激情,時(shí)時(shí)在狀態(tài)
2)激情文化的“四個(gè)凡事”思想
2 、行動(dòng)引爆 —— 行動(dòng)才是硬道理
1)行動(dòng)大于一切,行動(dòng),行動(dòng),再行動(dòng)
2)說(shuō)一千,道一萬(wàn),兩橫一豎就是“干”
3 、激勵(lì)引爆 —— 讓全員 “ 跑起來(lái) ”
1)職場(chǎng)忠告:不要“混日子”了
2)尋找動(dòng)力:讓自己跑起來(lái)
第四部分: “ 執(zhí)行篇 ”—— 《執(zhí)行必須到位》
【引子】:執(zhí)行必須到位:到位不到位,相差 100 倍
一、企業(yè)執(zhí)行 “ 三把標(biāo)尺 ”
1 、 100% 溝通到位 ——“ 該說(shuō)的要說(shuō)到 ”
1)反思:——該說(shuō)的,說(shuō)了沒(méi)
2)不要說(shuō)廢話,說(shuō)太多廢話的人遲早會(huì)成為“廢人”
2 、 100% 實(shí)施到位 ——“ 說(shuō)到的要做到 ”
1)反思:——說(shuō)到的,做了沒(méi)
2)“想”是問(wèn)題,“做”才是真正的答案
3 、 100% 結(jié)果到位 ——“ 做到的要見(jiàn)到 ”
1)反思:——做到的,見(jiàn)到?jīng)]
2)忙要忙到點(diǎn)子上,讓每一個(gè)員工成為企業(yè)的盈利單位
二、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?
1、公司上下全體執(zhí)行,每一個(gè)人都是執(zhí)行者
2、管理者尤其要帶頭執(zhí)行:榜樣的力量是無(wú)窮的
三、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1、絕對(duì)服從,無(wú)條件執(zhí)行,才是最完美的執(zhí)行
2、解放軍憑什么號(hào)令三軍
3、解放軍的“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”
四、革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 “ 五大陋習(xí) ”
1 、 “ 講過(guò)了 ” 就 “ 盯 ” :管理是盯出來(lái)的 ——“ 盯 ” 了沒(méi)有?
1)第一次就做對(duì),經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2 、 “ 我不會(huì) ” 就 “ 練 ” :能力是練出來(lái)的 ——“ 練 ” 了沒(méi)有?
1)偉大是熬出來(lái)的,骨干是折騰出來(lái)的
2)千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3 、“ 不可能 ”就“ 逼 ”:潛力是逼出來(lái)的 ——“ 逼 ”了沒(méi)有?
1)成功:差一點(diǎn)就失敗了;失敗:差一點(diǎn)就成功了
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
“ 沒(méi)辦法 ”就“ 想 ”:辦法是想出來(lái)的 ——“ 想 了沒(méi)有?
思想不滑坡,方法總比困難多
心法大于方法,心有所向,法有萬(wàn)種
“ 找借口 ”就“ 沒(méi)有任何借口 ”:“ 找借口 ”了沒(méi)有?
推卸責(zé)任是借口,解決問(wèn)題是原因
習(xí)慣找借口,成功沒(méi)入口
五、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1 、執(zhí)行到位, “ 意識(shí) ” 必須到位
1)服從意識(shí):無(wú)條件執(zhí)行,沒(méi)有任何借口
2)速度意識(shí):先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn),速度勝于完美
2 、執(zhí)行到位, “ 細(xì)節(jié) ” 必須到位
1)執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來(lái),到細(xì)節(jié)中去
2)工作無(wú)小事,細(xì)節(jié)決定成敗
3 、執(zhí)行要到位, “ 流程 ” 必須到位
1)可以越級(jí)關(guān)懷,不可以越級(jí)指揮
2)可以越級(jí)反映,不可以越級(jí)請(qǐng)示
4 、執(zhí)行要到位, “ 檢查 ” 必須到位
1)鎖定責(zé)任,才能落實(shí)責(zé)任
2)信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
5 、執(zhí)行要到位, “ 結(jié)果 ” 必須到位
1)講功勞,講結(jié)果,不是“做事”,而是“做成事”
2)請(qǐng)給我結(jié)果:為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造“結(jié)果”的具體方法及運(yùn)用
六、執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的 “ 七個(gè)不放過(guò) ”
1、找不到問(wèn)題的根源—— “ 不放過(guò) ”
2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人—— “ 不放過(guò) ”
3、找不到問(wèn)題的解決方案—— “ 不放過(guò) ”
4、解決方案落實(shí)不到位—— “ 不放過(guò) ”
5、問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育—— “ 不放過(guò) ”
6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施—— “ 不放過(guò) ”
7、沒(méi)有建立檔案—— “ 不放過(guò) ”
結(jié)語(yǔ)部分——只有變成狼,才有資格與狼共舞 

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