【培訓對象】
項目經(jīng)理，項目骨干成員，部門經(jīng)理、項目主管等

【培訓收益】
學習團隊協(xié)作的基本原理和方法； 掌握如何使用目標管理來完成團隊任務； 學習團隊積極傾聽和高效溝通的技巧； 掌握處理團隊中沖突的基本原則和方法工具； 掌握團隊與其他部門/團隊進行雙贏談判的原理和實戰(zhàn)技巧；

單元一 團隊協(xié)作基礎
本單元目的/收益：幫助學員了解團隊的定義，項目中團隊成員的角色，高效團隊和低效團隊的特征，以及影響團隊協(xié)作的因素。
1.1 什么是團隊？
1.2 視頻：大雁團隊的啟示
1.3 高效團隊和低效團隊的特征
團隊協(xié)作的五種障礙
建立信任,擁抱沖突,全力投入,負責任,重視集體成績
1.4 團隊成員的角色
貝爾賓的八種團隊角色
項目中的團隊角色
1.5 團隊發(fā)展的階段
形成階段,震蕩階段
規(guī)范階段,成熟階段
1.6 情景案例：某團隊協(xié)作不順利
1.7 研討：影響團隊協(xié)作的因素
單元二 團隊目標管理
本單元目的/收益：學習目標管理在團隊協(xié)作中的作用和操作方法和技巧，實際動手演練如何設定和規(guī)劃團隊的目標以及細分到團隊成員
2.1 什么是目標管理？
2.2 視頻：F1 賽車的高效服務團隊
2.3 研討：哪些因素影響團隊績效？
2.4 目標管理的原理
目標設定的方法
SMART 原則：具體，可衡量，能達到，現(xiàn)實，時間限制
一分鐘經(jīng)理人：一分鐘目標
2.5 目標管理的操作方法和技巧
目標分解的操作步驟
目標細化至團隊成員的工具
目標跟蹤與監(jiān)控
2.6 實際案例：項目團隊的目標管理
2.7 小組演練：某團隊任務的目標管理
單元三 團隊高效溝通
本單元目的/收益：學習團隊高效溝通的基本內(nèi)容，溝通原則，掌握團隊高效溝通的技巧，并在實際情景中進行模擬演練
3.1 溝通的基本內(nèi)容
3.2 視頻：航班墜機的悲劇
3.3 溝通的原則
約哈里窗
表達技巧原則與方式
傾聽的四步驟五層次
反饋技巧的二種類型
3.4 情景模擬：與“麻煩”團隊成員溝通
3.5 團隊高效溝通的好習慣
建立交情和信任
想清楚再溝通
我愿意先聽你說
給對方建設性的反饋
請你也尊重我的建議
以對方的風格來溝通
3.6 情景案例：向高級經(jīng)理匯報項目狀態(tài)
單元四 團隊沖突處理
本單元目的/收益：學習團隊沖突的原因和類型，掌握沖突的基本處理方式，熟練使用沖突處理技巧，在情景模擬中實際演練沖突的處理方法
4.1 團隊沖突的原因
信息不對稱
資源的有限性
個體的差異
4.2 團隊沖突的類型
4.3 團隊沖突處理方式
撤退/回避，緩解/包容
妥協(xié),強迫,合作,解決問題
4.4 團隊沖突處理技巧
4.5 情景模擬：團隊成員關于技術方案的沖突
單元五 團隊雙贏談判
本單元目的/收益：幫助學員了解雙贏談判的原理，學習哈佛式談判的基本原則，并通過模擬演練掌握雙贏談判的實戰(zhàn)技巧
5.1 情景案例：部門負責人與客戶經(jīng)理談判實例
5.2 什么是雙贏談判？
5.3 哈佛式雙贏談判的四個基本原則
把人和事分開
著眼與利益而非立場
為共同利益創(chuàng)造可選標準
堅持使用客觀標準
5.4 研討：談判中出現(xiàn)的問題
公平與“原則”,人際關系
策略,實力
5.5 雙贏談判的核心思想
5.6 情景模擬：項目資源獲取談判模擬演練
單元六 實際工作困難
本單元目的/收益：學員匿名寫下自己的在項目管理實際工作中的問題和困難，小組進行研討，講師做出點評
6.1 學員實際工作問題和困難研討
6.2 講師對問題和困難進行點評
單元七 回顧與總結
本單元目的/收益：回顧課程的關鍵知識點和內(nèi)容，要求學員總結學習要點并制定自己的課后行動計劃
7.1 講師回顧課程內(nèi)容
7.2 學員總結課后行動計劃
7.3 講師進行點評
7.4 優(yōu)秀小組頒獎 

一、講師簡介：

著名項目管理實戰(zhàn)導師
平衡管理模式創(chuàng)始人
國際注冊管理咨詢師（CMC）
國家外專局項目管理PMP培訓師
高級企業(yè)管理培訓師
香港大術國際管理學院院長
中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后曾擔任國家電網(wǎng)、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術集團等國家大型企業(yè)的項目高管，曾親自領導完成多個大型、特大型工程建設項目，魏老師精通國際國內(nèi)成熟的項目管理流程和管理理念。親自領導和參與國內(nèi)數(shù)十項重大工程項目管理，業(yè)務橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業(yè)，具有豐富的項目經(jīng)營管理和咨詢培訓經(jīng)驗。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓理念，強調(diào)講師前期直接參與培訓需求分析和確認，在課堂中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)，突出培訓的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學員互動性強，教學全程采用研討會式、實戰(zhàn)演練，并引入豐富的案例分析，擅長將理論與實際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗，講授課程緊密結合企業(yè)現(xiàn)狀，極具實戰(zhàn)價值，蜚聲業(yè)界，受到廣大學員的一致好評，課程開辦十余年，學員超過20萬。親自幫助和指導一批上至數(shù)十億、下至數(shù)千萬元資產(chǎn)的成功企業(yè)。

 

二、主講課程
1、通用/行業(yè)項目管理
A. PMP認證考前
培訓課程 B. 項目管理實戰(zhàn)演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經(jīng)理的
全面修煉
E. 項目管理團隊執(zhí)行力訓練營 F. 項目計劃與控制/
項目進度成本管理 G. 客戶定制化項目管理課程 H. 全能型項目經(jīng)理實戰(zhàn)訓練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實戰(zhàn)訓練 B. 項目經(jīng)理核心管理技能訓練 C. 項目風險管理實務 D. 項目計劃與控制管理實戰(zhàn)
E. 項目質(zhì)量管理實戰(zhàn) F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預算管理 H. 高績效項目團隊建設
I. 項目總承包管理實戰(zhàn) J.項目物資采購與供應管理 K. 項目現(xiàn)場簽證管理 L. 項目招投標管理工具與模板

電力服務客戶：西北電網(wǎng)公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團部分單位 、神華集團部分單位 、二灘水電站 、中國電網(wǎng)連云港供電公司、新樂電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠 、渭河電廠、 陜煤集團、 華煤集團下屬電廠 、國家電網(wǎng)西安公司，西電集團等 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務運營的城域光網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網(wǎng)絡技術2.1PTN的網(wǎng)絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數(shù)據(jù)應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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