【培訓對象】
企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務呈現能力的人員

【培訓收益】
◆改變管理者業務是專家，內容很精通，但說不出，講課沒有感染力的現狀，讓講解更生動； ◆讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現狀，優化互動營造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專注力的時間特點以及遺忘曲線規律；設計階段性復習的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。

第一講：內訓師的角色定位篇
導入：從社會勞動保障部2017年一項培訓調研的數據開始
分析：沒有經過內訓師TTT系統培訓的內訓師講課，100人聽課，下課有幾個人能學會
——答案是16%，分析原因
一、內訓師的原因分析
法則：漏斗原理－表達傳承的流失
思考：內訓師講課前沒有問自己三個問題？
案例：《院士講課學生睡覺誰的錯？》
分析：學員興趣低下－內訓師啟發動機很重要
二、TTT內訓師上臺的必修課
1. 編—課程設計
2. 導—組織教學
3. 演—表達演繹
三、內訓師要了解成人學習的特點
1. 目的性強以及解決方案
2. 參與感強以及解決方案
3. 注意力不持久以及解決方案
4. 記憶力不持久以及解決方案
四、內訓師怎樣授課才有成效
1. 授課ppt邏輯的初級，中級，高級
2. 內訓師如何授課能做到讓學員
——愿意聽，聽的懂，學得會，做的到，帶的走

第二講：內訓師專業形象篇
一、職業形象不專業的五種表現
1. 著裝不專業
2. 不懂尊重人
3. 內容不熟悉
4. 舉止不專業
5. 語言不專業
現場練習：去除“嗯啊詞”訓練 （學員相互手機錄像）
站姿練習：站姿三注意
二、內訓師形象專業度提升
1. 內訓師舞臺形象容易踩的6種坑
2. 塑造內訓師良好形象的五個方法
3. 塑造內訓師專業形象的兩個三三三原則

第三講：內訓師緊張情緒消除篇
一、緊張情緒如何消除
1. 緊張引起的四種心態
1）不自信- 解決方案:百宮格
2）得失心- 解決方案：利他之心
3）準備不充分- 解決方案：四項準備
4）環境因素- 解決方案：勇于突破
2. 不同情景的緊張怯場應對方法
1）開場三問法
2）超量準備法
3）壓力轉移法
4）心理誘導法
5）自我解脫法
現場練習：高壓演講
二、充分的準備避免意外
1. 培訓環境的布置
1）會場的選擇
2）座位擺放類型及優缺點
2. 媒介和視覺設備的提前檢查
3. 列培訓工具清單

第四講：內訓師肢體動作篇
一、握麥暴露你的專業度
1號位 歌手
2號位 主持人
3號位 培訓師
二、肢體語言提升能量
1. 表情 -微笑著講話
2. 五步開場法
3. 內訓師手勢
1）專業手勢語言具備：穩，大，久
2）常用三類手勢：切菜類，環繞式，巴馬式
3）內訓師如何正確使用翻頁筆
4）手勢的五要素：手往哪放，分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺主持人演講》
現場練習：開場練習

第五講：內訓師邏輯表達篇
欣賞作品：《雨的隨想》
一、丹田發聲悅耳動聽
1. 丹田發聲基礎訓練方法
——明亮集中，叼準字頭，飽滿字腹，收好字尾
2. 抑揚頓挫的發音練習
3. 呼吸黃金法則
——腹式呼吸 聞花香 偷氣換氣
4. 用繞口令練習吐字發音
——雙唇練習 口腔練習 立舍練習
朗誦練習：《通過改變語言來影響格局》
朗誦練習：《面朝大海春暖花開》
二、語言表達邏輯清晰
1. 即興演講訓練
1）AREM萬能公式
2）即興演講實戰演練
2. 表達邏輯架構搭建
1）表達到符合金字塔原理 -論證類比
2）神奇的思維導圖記憶法幫你實現脫稿
3）買者思維與賣者思維講解課件的區別
案例：他是怎么賣眼鏡的？
3. 課程講解邏輯的三個階段
1）課程講解的初中版本- what why how
2）課程講解的高中版本- why what how if so
3）課程講解的大學版本- SCQA故事講授法
4. 講解PPT過渡銜接更生動的4種方法
5. 用“啟承轉合”生動授課
案例分析：他為什么三次忘詞還拿了冠軍？
（好講師大賽冠軍作品5分鐘解析）

第六講：內訓師開場設計篇
一、成功的開場最為關鍵
1. 開場白的四個目的
2. 成功開場白3要素
3. 常見有效開場的五種方法
——問題法 價值法 引文法 案例法 數據法
現場練習：每人選一種開場的方式3分鐘創作。
二、完美設計自我介紹
1. 上臺前對自己三問后再設計開場
2. 內訓師自我介紹三大禁忌
3. 用標簽，數字，故事法設計內訓師自我介紹
4. 讓人眼前一亮的三種名字設計法
練習：設計無懈可擊的自我介紹
三、有效的結尾目的和四種方法
——總結重點 解答問題 金句名言 激勵祝愿

第七講：培訓師互動控場技能篇
一、破冰技術調整氣氛
導入：培訓師三種層次——走過場，走形式，走心靈
1. “冰”到底是什么?
1）陌生感，新知識，被帶動
2）熱冰，冷冰
3）時間分布封冰必破
4）看破恐懼的本質
2. 內訓師如何破冰
1）口身腦互動- 共同點
2）我們感 -切換頻道
3）說人話-接地氣
練習：破冰小游戲
二、眼神交流打開心門
第一種境界：無心
分析：眼神交流暴露不專業的五大雷區
第二種境界：走心
1）微笑5秒鎮定自若
2）眼神開場五步法
3）四度掃描深入內心
體驗練習：每人練習開場登臺的五步法
第三種境界：用心
——從學員的五種眼神判斷聽課狀態，調整授課方式，改善氛圍
第四種境界：收心
全員游戲：“穿越時空“-10分鐘消除對視尷尬
三、把控現場營造開心氛圍
1. 心法是控場命門
1）三氣定江山
2）橄欖球262法則
3）保證課堂氛圍的三大宗旨
4）保證良好課堂氛圍的三大前提
2. 點法是控場的布陣
方法：互動控場的ABCDE法則
案例討論：周杰倫演唱會怎么和學員互動的
四、提問引導學員思考
1. 提問的時機運用和種類
2. 開場提問：摸底調查，引導觀念
3. 課中提問：觀察學員學習效果
4. 課后提問：提問三組合句式
——開放式 封閉式 定義式
5. 課程中常用的5種提問
6. 提問在開場與互動中的運用
現場練習：封閉式提問
五、答問技巧游刃有余
1. 提升專業素養
1）豐富的學識
2）敏捷的反應
3）跨界的組合
2. 解答問題邏輯的5步曲
1）聽：寧斷不亂，聽話外之音
2）好：先肯定學員，再打算
3）答：一針見血，嚴謹回答
4）轉：轉而不答 參與感
5）問：收集反饋，是否滿意
3. 回答問題秘籍“七劍下天山”
1）一針見血
2）移花接木
3）太極推手
4）普度眾生
5）以牙還牙
6）緩兵之計
7）婉言拒絕
第三天輔導比賽：第三天 一對一輔導，終極PK
每人5-7分鐘開場試講比賽。根據人數分組進行
比賽，點評，頒獎 拿成果說話

課程留下的輸出成果：
1. 每位學員的手機留下課堂練習5短視頻，見證自己的蛻變
2. 為了幫助記憶，每組繪制圖文并茂的思維導圖，這是一種快速記憶課件PPT的方法，
既可以幫助學員記憶本堂課程的內容，并且學會這種方法以后備課，做到講課60%不依賴PPT 

 公眾演講與銷售演講實戰教練
10年企業培訓實戰經驗
《TTT國際職業培訓師標準課程》授權導師
《4維培訓體驗設計課程》認證導師
《左圓右方-創新思維與問題解決》認證講師
國際演講組織中國區TEDX私人教練
曾任：愛麗絲集團（日資）丨市場總監
曾任：復旦聯合基因青島公司丨培訓總監

→連續3年擔任湖北郵政管理中心內訓師導師
→國家電網四省6地區特聘內訓師打造導師/中國銀行光大銀行常年返聘TTT導師
→帶領企業團隊研發近160門精品企業培訓課程，進行100+場內訓師打造項目輔導
→為銀行、通訊、外企、500強等企業進行授課，累計培養5000多名專兼職講師
擅長領域：TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通

于灃然老師，20年職業經歷，任職聯合基因培訓總監期間有近百場的項目宣講經歷，語言表達功底扎實，深知成交演講的脈絡與精髓。5年公眾演講研究，2017年《我是好講師》大賽榮獲全國10強，國際頭馬Toastmaster比賽獲得中國D區演講冠軍，參加成立國內第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領袖演講俱樂部，幫助500多名職場人士提升演講與表達提升。
于灃然老師，5年TTT授課培訓經驗，在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉培訓策略，多種學習工具，做到讓學員們，聽得懂，學得會，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業進行內訓師打造項目輔導，并幫助企業策劃成立企業演講俱樂部，并為企業內訓師策劃輔導演講比賽，累計培養8000多名專兼職講師，帶領企業內訓師開發了近1600門企業培訓課程。
于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家，在2019年中國電網聯合會“國家電網省級內訓師大賽”中，為國家電網輔導4個省市地區的內訓師，其中兩人獲得省級選拔前三名，團體得分第二名。深受企業認可，學員們的滿意度達96%以上。

部分企業重要大賽輔導成績：
↠↠重慶軌道交通：2020年全國城市軌道交通行業“時代杯·我是城軌好講師”大賽
灃然輔導重慶賽區10名選手全部拿獎，一名選手殺進決賽獲得大賽最高獎項--金獎，其他選手獲二等獎3名，三等獎1名，優秀獎4名，城軌創新獎1名，實力團隊獎等6項大獎。
↠↠河北機場集團：為集團輔導優秀內訓師80人，研發精品課程30門；所輔導的學員獲
得河北機場集全國內訓師大賽第一名和第二名。
↠↠國家電網：2019年被特聘為山東，河北，吉林三省6地區特邀內訓師打造導師，河
北代表隊獲得團隊二等獎。為企業培養200余名內訓師，產出內訓課程113門。

部分經典帶教輔導項目：
↠↠建信人壽：內訓師授課技巧，課程開發，PPT設計產出精品課程40門。畢業培訓師120名。
↠↠山東將軍集團【內訓師授課技巧、課程開發】教輔導項目，成果：PPT設計產出精品課程20門。畢業培訓師40名。
↠↠國家電網【內訓師打造】教輔導項目，成果：為企業培養200余名內訓師，產出內訓課程113門。
↠↠山東福瑞達集團【優師優課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養50名優秀內訓師畢業，2名內訓師網紅主播，且產出精品課程20門。
↠↠青島頤中煙草【優師優課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養50名優秀內訓師畢業，產出精品課程20門。
↠↠哈爾濱鐵路局定制了10期內訓師線上訓練營項目，受訓內訓師人數1000人次。
↠↠青島海爾集團：線上內訓師項目培養50名優秀內訓師，產出精品課程30門。

內訓師授課線上訓練營從3月開始每月平均直播30個小時，部分案例有：
◆ 哈爾濱鐵路局:定制10期共100小時內訓師線上訓練營項目，受訓內訓師1000人。
◆ 青島海爾集團：線上《優師優課內訓師提升》，培養50名優秀內訓師，產出精品課30門。
◆ 哈爾濱能建集團：線上《一念之轉—課程設計與開發》12小時授課+輔導。產出精品課20多門。
◆ 徐州工程機械：線上《打動聽眾-直播授課技巧與課程開發》15小時訓練營
◆ 中國石油青海油田：錄制線上《一念之轉—課程設計與開發》4小時5期學員學習
◆ 中國郵政武漢分行：內訓師直播訓練營5天（15小時）產出16門精品課程
◆ 創業酵母：為前阿里鐵軍打造知名教育平臺錄制3小時《故事思維在管理中的運用》
線上直播客戶還有：工商銀行成都分行，中國聯通北京公司，上海電信，阿斯利康制藥

2019年累計TTT+演講授課120天以上，其中代表返聘案例有：
◆武漢郵政學院《優師優課內訓師提升項目》3期
◆哈爾濱時代光華《優師優課內訓師提升項目》26期
◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現》5期
◆廈門航空《TTT培訓師授課與呈現》2期
◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期
◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜
◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現》4期、《商務演講呈現與表達藝術》3期
◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現》4期、《課程開發與設計》2期、
《商務演講呈現與表達藝術》2期
◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現》3期
◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現》3期
◆湖北企業家商會《演講的力量-領袖演說與表達》2期
◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報2期
◆ 銀川工商聯《TTT培訓師授課與呈現》2期

主講課程：
01-TTT系列
《特殊時期內訓師線上授課直播混合式培訓》
《內訓師優師優課》9天打造項目
《風采卓然——培訓師授課技術與呈現》
《一念之轉——七步課程設計與開發》
《美輪美奐——商務PPT邏輯設計與美化》
《情景微課——基于工作場景的微課開發》
《深度挖金——高能組織經驗萃取》
《將培訓注入情感——4維培訓體驗教學設計》
02-演講表達系列
《演講的力量——公眾演講與表達藝術》
《打動聽眾——商務演講呈現與表達能力提升》
《成交為王——商務演講項目招標技能提升》
《結構化思維——讓工作匯報更輕松》
《故事思維——提升說服力的關鍵能力》
《企業奇葩說——辯論賽節能提升輔導》
03-團建系列
《關鍵性對話——讓跨部門溝通更有效》

授課風格：
真：真誠有親和力，做事風格嚴謹，認真負責，注重學員行為的改變
練：課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、比武操練等多種感性與理性教學方法，根據對象，環境，學員配合使用。
笑：幽默風趣，生動活躍；授課氣氛好，松緊有度，收放自如，注重學員行為轉化
三給：給笑聲，給效果，給干貨
四有：有思想，有邏輯，有內容，有啟發

• 化藝術為技術—報告的構建與呈現

   

  一、報告的認知1、報告的作用報告的作用：讓改變發生作用的分級：聽懂、想通、做對作用的分類：評價、許可、指導、要求2、報告的要素思想：主張、評價素材：細節、例證邏輯：分類、順序3、報告的原則以目標為中心堅持傳遞思想堅持換位思考二、報告的構建步驟一：闡明思想思想的內容：評價、主張、指導、要求..

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• TTT國際職業培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業化四階段：常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..

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• 專業演講與呈現技巧

   

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• 企業內部培訓師培訓（TTT）

   

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• TTT現代企業培訓師培養與體系建設

   

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