【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握新媒體應(yīng)用軟件與平臺(tái) 2、學(xué)習(xí)新媒體寫作應(yīng)用技巧 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)軟文SEO制作內(nèi)容 4、建立內(nèi)容營(yíng)銷與病毒傳播體系 5、創(chuàng)建有效的社群關(guān)系提升朋友圈傳播能力 6、提升整合活動(dòng)營(yíng)銷策劃與跨界傳播能力 7、掌握文章傳播效果評(píng)估工具 8、提升新媒體編輯規(guī)范化運(yùn)營(yíng)能力

第一講 新媒體平臺(tái)與內(nèi)容編輯要求
一、新媒體傳播特點(diǎn)
1、海量、碎片、交匯傳播
2、口碑時(shí)代
3、話題制勝
二、企業(yè)新媒體平臺(tái)與軟件應(yīng)用
1、網(wǎng)絡(luò)媒體
2、企業(yè)網(wǎng)站
3、微信公眾號(hào)
4、官方微博
5、貼吧
6、社群（微信群、QQ群）
7、直播平臺(tái)
8、站長(zhǎng)工具
三、新媒體傳播屬性
1、從大眾傳播到小眾傳播
2、從媒體發(fā)布到人際傳播
3、從單向傳播到病毒式傳播
四、新媒體傳播內(nèi)容
1、產(chǎn)品宣傳
2、活動(dòng)報(bào)道
3、口碑話題
4、人物故事
五、多媒體手段應(yīng)用
1、手機(jī)如何拍好視頻？
2、新聞攝影圖片技巧
（1）現(xiàn)場(chǎng)畫面取景
（2）人物表情捕捉
（3）如何修圖
六、新媒體營(yíng)銷“三板斧”
1、搜索營(yíng)銷
2、內(nèi)容營(yíng)銷
3、會(huì)員營(yíng)銷
案例解析：
（1）招商銀行的手機(jī)銀行銷售模式
（2）徽商銀行的理財(cái)產(chǎn)品推廣

第二講 品牌SEM營(yíng)銷與口碑內(nèi)容策劃
一、品牌口碑的搜索卡位
1、企業(yè)搜索排名
2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、口碑在線問(wèn)答
4、百度指數(shù)應(yīng)用
二、網(wǎng)絡(luò)文章SEM營(yíng)銷
1、主關(guān)鍵詞密度
2、長(zhǎng)尾搜索詞組設(shè)計(jì)
3、標(biāo)題要求
4、視頻圖片應(yīng)用
5、熱點(diǎn)事件跳轉(zhuǎn)
6、新聞源網(wǎng)站發(fā)布
三、內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容組成
1、事件策劃
2、話題制造
3、用戶參與
4、病毒傳播
四、內(nèi)容營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)炒作
1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
2、吸引用戶參與
3、引起媒體關(guān)注
4、收集用戶數(shù)據(jù)資源
五、內(nèi)容營(yíng)銷商業(yè)文案撰寫
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
六、占領(lǐng)用戶心智模式
1、故事傳播
2、思維路徑
3、用戶認(rèn)定
4、病毒傳播
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營(yíng)銷解析
（2）招商銀行3.0網(wǎng)點(diǎn)的短視頻傳播

第三講 10W+閱讀量打造與短視頻應(yīng)用
一、微信段子內(nèi)容要求
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術(shù)應(yīng)用
3、互動(dòng)表現(xiàn)
4、分享傳播
二、微信如何提升閱讀量
1、內(nèi)容作用
2、話題策劃
3、紅包活動(dòng)
4、線下策劃
5、交匯參與
三、微信標(biāo)題如何“吸睛”
1、懸疑式標(biāo)題
2、夸張式標(biāo)題
3、反問(wèn)式標(biāo)題
4、奇葩式標(biāo)題
三、微信內(nèi)容策劃
1、選題策劃
2、情緒表達(dá)
3、觀點(diǎn)鮮明
4、報(bào)道角度
5、視頻、圖片應(yīng)用
四、微信活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)文案策劃
2、活動(dòng)主題設(shè)計(jì)
3、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)
4、活動(dòng)實(shí)施要求
五、微信發(fā)布要求
1、定時(shí)推送
2、根據(jù)人群定位推送
3、根據(jù)內(nèi)容推送
六、微信發(fā)布的渠道
1、社群傳播
2、全員傳播
3、大V合作
4、場(chǎng)景應(yīng)用傳播
七、短視頻應(yīng)用
1、短視頻平臺(tái)
（1）抖音
（2）微視
2、短視頻拍攝
（1）腳本構(gòu)思
（2）拍攝要領(lǐng)
（3）后期制作
3、視頻推送
4、制造傳播
八、微信吸粉途徑
1、內(nèi)容吸粉
2、活動(dòng)吸粉
3、掃碼關(guān)注
4、鏈接吸粉
5、附加人加粉
6、機(jī)器吸粉
案例解析：
（1）民生銀行是如何通過(guò)財(cái)神卡撬動(dòng)市場(chǎng)的？
（2）中國(guó)工商銀行“人脈挖寶”社會(huì)化營(yíng)銷

第四講 整合活動(dòng)策劃與新媒體效果評(píng)估
一、跨界活動(dòng)整合應(yīng)用
1、異業(yè)結(jié)盟
2、混搭更有力量
3、策劃體驗(yàn)活動(dòng)
二、媒體合作策略
1、效果付費(fèi)
2、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)
3、資源最大化
三、站長(zhǎng)工具應(yīng)用
1、AELX工具使用
2、PR等級(jí)要求
3、百度權(quán)重≥6
4、搜索權(quán)重≥4
四、效果評(píng)估
1、文章流量分析
2、文章置頂、置首率分析
3、文章的轉(zhuǎn)載率
4、搜索引擎是否收錄
5、SEM銷售轉(zhuǎn)化率
五、傳播內(nèi)容管理
1、采編手冊(cè)制作和要求
2、選題策劃制度
案例解析：
（1）一只蟈蟈文章為什么2小時(shí)10萬(wàn)+的閱讀量
（2）民生銀行與萬(wàn)科的跨界整合營(yíng)銷：

第五講 新媒體平臺(tái)內(nèi)容合規(guī)管理
一、微信嚴(yán)禁使用外掛行為
1、未經(jīng)許可插件
2、未經(jīng)許可的外掛
3、違規(guī)第三方工具
3、禁止的群發(fā)應(yīng)用
二、微信微博（抖音）嚴(yán)禁的刷粉行為
1、微信賬號(hào)互推
2、僵尸粉刷粉
3、附近人掃招呼
4、搖一搖
5、鏈接、頭像、二維碼等
三、嚴(yán)禁侵權(quán)內(nèi)容發(fā)布
1、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章
2、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號(hào)碼、照片等；
3、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密
4、發(fā)布未經(jīng)證實(shí)信息
5、發(fā)布非新聞源網(wǎng)站內(nèi)容
6、引用大V不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容
四、銀行投資類廣告信息
1、要有風(fēng)險(xiǎn)提示
（1）可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
（2）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)
（3）合理提示或警示
2、關(guān)于承諾的規(guī)定
（1）不得對(duì)未來(lái)效果、收益或者作出保證性承諾，
（2）嚴(yán)禁明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等
.3、其他嚴(yán)禁范圍
（1）不得利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、專業(yè)人士推薦產(chǎn)品
（2）不得以受益者推薦產(chǎn)品
五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)要求
1、著作權(quán)
2、肖像權(quán)
3、商標(biāo)使用權(quán)
4、認(rèn)證命名唯一原則
5、確定禁止使用名稱
案例解析：
溫州交行廣告遭查處的原因解析
 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬(wàn)家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】 ●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場(chǎng)履歷： 曾負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項(xiàng)目）品牌和銷售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購(gòu)房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的定位、流程和推廣。曾負(fù)責(zé)給華潤(rùn)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、金大地集團(tuán)、安徽文一地產(chǎn)等做過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級(jí)職稱，國(guó)內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)： 知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷和品牌專家，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng) 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)企業(yè)微營(yíng)銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷】 《新媒體傳播與品牌運(yùn)營(yíng)》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營(yíng)銷 》 【企業(yè)微營(yíng)銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營(yíng)銷》 《微商時(shí)代的微店與微信商城運(yùn)營(yíng)》 《企業(yè)微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷】 《O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店?duì)I銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷》 【網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機(jī)公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國(guó)科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國(guó)2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì)、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財(cái)智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金大地集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)一汽奧迪、中國(guó)電力集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)青年旅行社、中國(guó)中鐵四局集團(tuán)公司、招商銀行、杭州萬(wàn)事利集團(tuán)、安徽省國(guó)資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團(tuán)、亳州建安集團(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)系）等授課。中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽省演藝集團(tuán)、潛山黨校等 【授課特點(diǎn)】 課程設(shè)計(jì)新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 投融資項(xiàng)目的策劃分析與風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  1、銀保監(jiān)15號(hào)文、十四五規(guī)劃、《政府投資條例》等新規(guī)對(duì)于目前項(xiàng)目實(shí)施的影響；2、合作各方如何利用項(xiàng)目前期投融資策劃降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本；3、投資方如何利用資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃；4、項(xiàng)目參與各方的投資價(jià)值評(píng)估分析；5、投融資合同核心條款設(shè)計(jì)；6、項(xiàng)目資金短期與長(zhǎng)期的搭配；7、項(xiàng)目的股權(quán)結(jié)構(gòu)和未來(lái)調(diào)整設(shè)計(jì)；..

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• 銀行新增客戶的六大營(yíng)銷模式

   

  第一講：顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維一、銀行營(yíng)銷人員的四大境界論點(diǎn)：從無(wú)到有再化無(wú)案例：大額取現(xiàn)的商機(jī)客戶白白流失案例：滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫二、營(yíng)銷高手的六大營(yíng)銷步驟簡(jiǎn)述論點(diǎn)：三入戰(zhàn)術(shù)挖需求論點(diǎn)：六先六后說(shuō)產(chǎn)品案例：富太太信用卡營(yíng)銷全流程深度解讀三、營(yíng)銷的最高境界：返璞歸真論點(diǎn)：再高明的營(yíng)銷技巧都抵不過(guò)死心塌地的客戶關(guān)..

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• 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規(guī)模小2. 靈活性強(qiáng)3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1）信用風(fēng)險(xiǎn)2）管理風(fēng)險(xiǎn)3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2. 外部風(fēng)險(xiǎn)1）政策風(fēng)險(xiǎn)2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第二講：貸前調(diào)查是把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口一、貸前調(diào)查內(nèi)容1. 信..

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• 新形勢(shì)下信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理與風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：監(jiān)管最新政策解讀及監(jiān)管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢(shì)二、今年監(jiān)管重點(diǎn)內(nèi)容1. 民營(yíng)及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀調(diào)控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓；3. 理財(cái)業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處置；異地非持牌機(jī)構(gòu)管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監(jiān)管目..

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• 狙擊“黑天鵝”與“灰犀牛” ——淺析銀行系消費(fèi)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  引導(dǎo)：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費(fèi)金融的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)一、國(guó)內(nèi)研究觀點(diǎn)1. 目前消費(fèi)金融存在的問(wèn)題1）信用機(jī)制不完善2）產(chǎn)品需求風(fēng)險(xiǎn)3）缺乏技術(shù)和人才4）缺乏法律制度2. 國(guó)外消費(fèi)金融管理經(jīng)驗(yàn)1）個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)達(dá)2）風(fēng)險(xiǎn)管理有法可依3）強(qiáng)大的科技力量4）自動(dòng)化決策5）強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)..

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• 銀行新員工入職培訓(xùn)

   

  課程背景： 接到一個(gè)集團(tuán)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)咨詢：最近，集團(tuán)公司收購(gòu)步伐加快，下屬分公司的辦公室人員需求增加，之前，每月固定的入職時(shí)間根本沒(méi)有辦法滿足公司快速發(fā)展 的需要，人員入職時(shí)間開(kāi)始幾乎每天都有，因此，集團(tuán)公司所有培訓(xùn)人員都開(kāi)始投入跟進(jìn)到銀行新員工1周入職培訓(xùn)工作； 但人少及需要合作的部門多，一時(shí)間打亂了正 常的工作秩序，公司其他部門開(kāi)始有人進(jìn)行..

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