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- 跨部門溝通與協作
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中高層管理人員
【培訓收益】
幫助管理人員理解溝通對組織的重要意義，掌握管理溝通的真諦，拓展與管理溝通密切關聯的社會心理學、組織行為等方面的必備理念，把握管理溝通的關鍵理念和技巧，找到解決組織溝通沖突的關鍵策略，感悟溝通技能提升的路徑和法門，以溝通品質的提升促進綜合管理水平的改善和提高。
清華大學總裁班授課講師
北京大學營銷總裁班特聘講師
2011年[前沿金壇獎]杰出管理導師
國際培訓師協會金牌培訓師
IPTS 高級國際職業培訓師
美國 ICQAC 高級職業培訓師
CMC國際注冊管理咨詢師
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
有近10年在國家機關工作經歷，10多年在合資企業、國企、民營等集團公司擔任總經理等高管工作經歷，熟悉不同行業和所有制企業的特點，深知管理中存在的問題，擅長對管理問題進行本質分析和系統思考，倡導簡單有效的解決管理問題之道，思維開闊，授課生動。
長期為黨政機關及事業單位、500強企業、上市公司、大型集團公司進行管理培訓，深獲贊譽和好評！
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課程背景：當保險行業歷經市場粗放式增長、人海戰術紅利式增長、規模產品效應增長后，在當前國家對金融行業提出穩增長、防風險的政策指引下，在銀保監會嚴監管的背景下，市場向保險行業提出了更規范、更高的發展要求。保險行業又好又快的發展，需要各家保險主體不斷提高公司的經營管理能力，與之相匹配的是各保險主體的管理者需要建立一套系統的、專業的管理模型，尤其是各業..
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課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業對設備規定性動作。“檢修”工作體現在計劃性周期性。從檢修性質上分類：火電企業分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業分為升壓站預試、機組500小時檢等項目。部分特殊項目包括180天專項設備改造，90天擴大型改造等。從檢修模式上分類：“檢修&..
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前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..
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一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態理論文化的背景——角色論-符號論-權力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說取長補短，達成認同。差異是推..
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第一天第一部分：心理學溝通的管理引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現象溝通與人際交往的關系一、溝通心理學的7個要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個火槍手第2心理要素：人格特質差異化人格的溝..
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〔第一天〕一、管理溝通基礎認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通基本策略1.溝通者策略2.聽眾策略3.信息策略4.渠道選擇策略5.文化策略6.案例分析: 三種不同的溝通情景三、..
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