【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


時間管理 <br />
課程目的： <br />
 建立正確的時間管理理念 <br />
 掌握簡單有效的時間管理方法和技巧 <br />
 如何在工作和生活中運(yùn)用時間管理 <br />
課程內(nèi)容簡介： <br />
 認(rèn)識時間 <br />
 時間管理的目的 <br />
 時間管理的內(nèi)容 <br />
 時間管理的方法 <br />
 時間管理的技巧 <br />
 有效地實(shí)施時間管理 <br />
 <br />
課程大綱： <br />
理念篇 <br />
第一章 認(rèn)識時間 <br />
1.1 初識時間 <br />
時間的意義：時間的特點(diǎn)： <br />
1) 管理時間就是管理生命 <br />
2) 為何總把自己搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn) <br />
3) 為何終日忙碌卻聊無收獲 <br />
4) 不懂時間管理是最無能的管理者 <br />
5) 浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)富 <br />
1.2 認(rèn)識您的時間 <br />
1) 個人時間觀念測試 <br />
2) 時間管理的總體水平測試 <br />
3) 時間利用評估 <br />
4) 時間利用分析 <br />
5) 時間損失分析清單 <br />
6) 耗時因素分析 <br />
第二章 時間管理的目的 <br />
目標(biāo)設(shè)定的原則 <br />
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 <br />
耶魯大學(xué)的目標(biāo)設(shè)定七步驟 <br />
1. 先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)； <br />
2. 列出好處； <br />
3. 列出可能的障礙點(diǎn)； <br />
4. 列出所需的知識、幫助、訓(xùn)練等資訊； <br />
5. 列出尋求支持的對象； <br />
6. 擬定行動計(jì)劃； <br />
7. 制定達(dá)成目標(biāo)的期限。 <br />
第三章 時間管理的內(nèi)容 <br />
時間管理的內(nèi)容 <br />
 選擇做正確的事 <br />
 把握恰當(dāng)?shù)臅r機(jī) <br />
 確定適當(dāng)?shù)钠谙?<br />
實(shí)戰(zhàn)篇 <br />
第四章 時間管理的方法 <br />
1) 用完善的計(jì)劃打造效率生活 <br />
2) 如何制作每日清單 <br />
3) 快速增加一成效率的方法 <br />
4) 8小時時間效率的概念 <br />
5) 提高辦公室的工作效率 <br />
6) 零碎時間也能幫助你成功 <br />
7) “華為人”掌握的四大法寶 <br />
8) 改善時間和精力的安排 <br />
9) 每天給自己以一小時 <br />
<br />
第五章 時間管理的技巧 <br />
1. 改善睡眠 <br />
2. 找出隱藏時間 <br />
3. 學(xué)會專注 <br />
4. 減少混亂 <br />
5. 不要逃避 <br />
6. 避免消極拖延 <br />
7. 改掉猶豫不決 <br />
8. 避免打擾 <br />
9. 授權(quán) <br />
第六章 如何有效地實(shí)施時間管理 <br />
1. 知識只是潛在的力量，真正的力量是將自己的知識變成行動。 <br />
2. 驅(qū)動我們行動的是“習(xí)慣”，而不是“知識”。 <br />
3. 把知識變成“簡單、可重復(fù)”的技能步驟，并堅(jiān)持一段時間，就會形成習(xí)慣。 <br />
<br />
結(jié)束 <br />
<br />
<br />
講師介紹 <br />
Senior Trainer Introduction <br />
宮同昌 老師 <br />
<br />
<br />
宮同昌老師：男 41歲 <br />
<br />
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師 <br />
北京大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師 <br />
清華大學(xué)客戶關(guān)系管理（CRM）高級研修班特邀講師 <br />
中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關(guān)系管理講師 <br />
清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師 <br />
國際電子商務(wù)師聯(lián)合會特聘講師 <br />
北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師 <br />
清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事 <br />
雅虎中國北京推廣會特邀演講嘉賓 <br />
北京市司法局干部培訓(xùn)特邀講師 <br />
<br />
教育背景： <br />
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士 <br />
<br />
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績 <br />
現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心主任； <br />
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎。 <br />
<br />
擅長客戶關(guān)系管理(CRM)、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。 <br />
<br />
具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。 <br />
主講課程有： <br />
《客戶關(guān)系管理》、《如何進(jìn)行有效地客戶關(guān)系管理》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《專業(yè)應(yīng)訴技巧》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與物流管理》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《時間管理》等 <br />
曾服務(wù)過的企業(yè)： <br />
<br />
金融行業(yè)：中國人民銀行清算總中心、上海交通銀行、上海招商銀行、 中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、中國工商銀行新疆分行、寧波銀行、廣州人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、陽光保險(xiǎn)、中國人壽、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨… <br />
<br />
制物流運(yùn)輸業(yè)：安徽安德物流有限公司、大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、國商物流、宅急送總公司、北京太平洋物流公司、中外運(yùn)-歐西愛斯國際快遞有限公司… <br />
<br />
制造業(yè)： <br />
三一重工、重慶康明斯、島津集團(tuán)、東芝（中國）有限公司、愛普生（中國）有限公司、時代電氣股份有限公司、戴姆勒-奔馳、鄭州宇通客車股份有限公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)股份有限公司、湖南山河智能機(jī)械股份有限公司、比亞迪公司、山推機(jī)械工程股份有限公司、時代電氣股份有限公司、九陽股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)、許繼集團(tuán)、北京天澤電力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控偉、… <br />
通信行業(yè)：山東郵政、四川電信、山東聯(lián)通、中國移動、河北移動、河北網(wǎng)通、中國網(wǎng)通、廣州移動、中興通訊、長城寬帶… <br />
快速消費(fèi)品：勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納、拜耳藥業(yè)、 … <br />
房地產(chǎn)、建筑行業(yè)：中糧地產(chǎn)、北京天鴻地產(chǎn)、萬通集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、中天集團(tuán)… <br />
其它行業(yè)：國家電網(wǎng)、中信集團(tuán)、中糧集團(tuán)、大連泰德煤網(wǎng)、誠通人力資源管理公司、證券市場紅周刊、國際機(jī)場餐飲集團(tuán)、香港普蘭諾經(jīng)濟(jì)研究院、航空集團(tuán)25所、恒信鉆石、報(bào)喜鳥集團(tuán)、北京市司法局、美克美家、元洲裝飾、克拉斯家具、《英才》雜志、浙江新安集團(tuán)、雅虎中國… <br />
<br />

 

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

 

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心主任；
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎。

擅長客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。

主講課程有：
《360°客戶關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理》、《時間管理》等。

• 高效時間管理

   

  第1章 正確對待時間1. 時間是什么? 2. 時間特性與價(jià)值； 3. 為什么需要時間管理？4. 尋找原因和耗時分析：時間都去哪了?5. 時間管理理論的演變。6. 時間管理的六大概念7. 時間管理存在的誤區(qū)8. 管理者的時間“無奈”9. 時間管理理論發(fā)展歷程第2章 效能：提高你的時間ROI..

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• 高效時間管理培訓(xùn)

   

  【課程說明】 為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？ 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？ 為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？  為什么有的人像消防隊(duì)員，哪里起火往哪里跑； 為什么有的人可以悠然自得，穩(wěn)坐釣魚船？&hellip..

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• 高效時間管理

   

  第1章 正確對待時間——時間都去哪兒了1. 時間是什么? 2. 時間特性與價(jià)值；3. 為什么需要時間管理？4. 為什么時間總不夠用？5. 時間管理理論的演變。第2章 如何提升你的效能——有一種忙，忘了初心1. 類比分析：時間管理與花錢；2. 忙人的告白3. 與使命連結(jié)..

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  前 言案例：大陸少壯派拜訪李嘉誠，聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷案例解析：用占星手相學(xué)巧解生命之意義折紙游戲：你還有多少時間？第一講 時間的統(tǒng)計(jì)一.時間的幾種統(tǒng)計(jì)二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例：現(xiàn)代黃世仁對..

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  第一講：認(rèn)識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價(jià)值請計(jì)算一下你的時間價(jià)值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運(yùn)用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..

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• 掌控我的時間---時間管理2014

   

  一、引導(dǎo)二、時間管理概述1. 時間的特性2. 時間管理的定義3. 時間管理的重要性4. 時間管理的常見誤區(qū)三、時間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量水平5. 效能與效率四、時間管理矩陣1. 四個象限的定義2. 優(yōu)先級3. 練習(xí)：如何分類..

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