內訓課內訓課
| 知人善察—打造職業面試官 |
| 主講老師：馬超 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導言：管理者都要成為職業面試官一、企業選才面試常見的問題1. 選擇面太窄2. 標準不清晰3. 判斷不準確4. 合適卻不來5. 與HR溝通不到位二、造成問題的主要原因1. 需求不明確2. 標準不清晰.. |
| 扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇：即興演講與高效匯報的心法技巧導入：演講與匯報的六大痛點與秘訣1）無“聊”——聽眾喜歡聽，傳播才有效2）無“用”——起心動.. |
| 出類拔萃——精益營銷管理的秘笈 |
| 主講老師：王繼紅 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：前言一、認知精益營銷管理1. 正確全面理解精益：精 益 精+益2. 精益管理的特征：明確 細致 標準 高效 持續 智能3. 精益營銷管理的內容1）丹納赫的DBS系統2）文化、戰略、指標、計劃、制度（流程）、團隊 .. |
| 股權融資實務 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 投資者及其投資邏輯◆什么是投資者◆投資者的投資邏輯◆融資成本◆投資者的分類◆選擇投資者應考慮的因素【案例分析】深圳達晨創投第二單元 PE為什么會投你◆什么是PE◆PE的特征◆PE的分類 .. |
| 成功項目管理的6步法 |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：項目管理的價值觀及生命周期模型一、項目管理價值觀課堂游戲：登山遇險（體驗）討論：哪個算是成功的項目1. 項目管理價值觀2. 區分企業內常見的幾種項目類型3. 小組分享項目工作中常見問題，形成演練用項目.. |
| 全時效立體職場溝通 |
| 主講老師：薄子健 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程導入1、麥肯錫電梯法則2、單向溝通的FROLL法則3、職場對稱信息流：動脈/靜脈二、立體溝通 1、垂直溝通-接受上級指示1)工作模型2)6W3H3)復述的重要【案例】：馬謖給我們的啟示2、.. |
| 游戲見職場——王者榮耀與團隊協作五大行為 |
| 主講老師：周禮 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：1.激活舊知：細數王者榮耀中導致團隊失敗的若干原因。2.游戲的目的是什么？怎么做才能達到目標？3.王者榮耀解析——王者榮耀與工作相似之處a)英雄人物——企業部門b.. |
| 拿業績說話——核心客戶服務與營銷技巧提升之道 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 我們要知道客戶到底想要什么？才能做到精準營銷。1、為什么客戶不和我們成交？客戶想從我們這獲得什么樣的利益才是他購買的原因？客戶害怕什么樣的風險才拒絕和我們成交？利.. |
| 高端客戶關系維護與服務技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：前言：1、高端客戶維護的意義2、案例客戶關系管理解讀一、存量有價值客戶的識別二、客戶關系金字塔★ 金字塔關系維護方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護（一）客戶經理分層維護工作職責（二）客戶經理.. |
| 職業化素養與陽光心態課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：心態篇——職業化的精神塑造（一）職業化的基本常識1、 什么是職業與職業化2、 我來這家企業干什么3、 我要在企業里怎么干4、 員工職業化輔導意義（二）職業化的基本禮儀1、 三秒鐘印象 .. |
| 共情式溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、基礎篇 懂得共情的人，更受人歡迎關鍵點 1 人們喜歡獲得，適當給予會更受歡迎關鍵點 2 人們以自我為中心，放下身段會更受歡迎關鍵點 3 人們有自尊心，學會示弱會更受歡迎關鍵點 4 人們不喜歡被指責，學會諒解會更受歡迎.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：引言 由內而外全面造就自己1、七個好習慣是什么2、改變，從你的行動中展開3、習慣的建立模型4、習慣與品格5、習慣決定命運6、改變習慣要轉變思維7、成長的三層次8、個人成功與公眾成功第一講 習慣1：積.. |
| 師出牛徒：導師/教練輔導經驗萃取 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 導入篇一、導師制的四大價值1、總結經驗2、傳承經驗3、培養人才4、塑造文化二、全員導師制1、人人需要導師2、業務做導師3、管理做教練三、導師制的五大問題1、導得沒全面2、導得沒標.. |
| 柳暗花明：情緒與壓力管理 |
| 主講老師：王曉慧 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：負面情緒？你永遠“控制”不了一、為什么懂很多道理還是不能成為情商達人？1. 情緒機制2. 常見的3中錯誤處理情緒的方式工具：管理自己情緒和他人情緒的4個標準步驟案例：下屬認為不公平？.. |
| 投訴處理藝術——投訴是一道題 |
| 主講老師：孫燕 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要重視客戶投訴處理一、客戶不滿的行為表現1. 不滿行為的具體表現形式2. 消費者行為調查數據分析現場案例：1）不滿意不投訴2）不滿意投訴未得到解決3）不滿意投訴得到解決，但時間太長4）不滿意.. |
| 實驗設計（DOE） |
| 主講老師：劉寶鴻 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、實驗設計概論及統計基礎什么是實驗設計？實驗設計有什么作用？實驗設計的實質是什么？企業實施實驗設計的一般步驟常態分配 ᠋.. |
| 歷史文化商業街區的新媒體文創IP打造 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：1 歷史文化商業街區新文創改造與發展模式1.1 上海新天地模式：注入高端商業，引入明星開店1.2 北京798模式：打造文創基地1.3 福州三坊七巷：打造文創IP1.4 杭州南宋御街：打造歷史文化IP，網紅打卡地1.5.. |
| 管理者從專業走向管理 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：1 專業走向管理的角色轉換1.1 專業與管理差異1.2 從專業人士到管理者的障礙1.3 專業管理人材的特質要求1.4 管理者的素質要求1.5 管理者的權力與責任2 樹立威信、贏得信任2.1 認知團隊，新環境下.. |
| 房地產等相關行業客戶營銷策略（規劃設計院學習版） |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：1 房地產行業的現狀與發展趨勢1.1 房地產行業現狀與趨勢1.2 房地產企業與供應商的關系1.3 當前開發商項目規劃設計工作方式與合作單位1.4 當前開發商規劃設計業務采購方式2 房地產企業和項目外包業務模式2... |
| 新員工六項職業技能 |
| 主講老師：趙陽 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：職場角色認知和職業規劃一、什么是職場職場是職員工作的場所職場是展現價值的舞臺職場是個人成長的平臺二、什么是職業基本概念：是個人取得生活來源.. |
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