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| 集團客戶服務能力提升課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團客戶服務能力提升》課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 工業品品牌戰略與市場推廣 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一單元 認識品牌主要議題：什么是品牌？品牌由哪幾部分構成？地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價值產生影響？工業品企業為何要塑造品牌？1、品牌的定義：烙印2、【工具】品牌金字塔3、產品品牌、家族品牌和企業品牌4、【案.. |
| 山西票號與現代銀行的管理 |
| 主講老師：高承乾 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、山西票號與晉商文化1、票號的產生2、票號為什么產生于山西3、票號與政府的關系4、晉商文化的意義二、山西票號的管理思想1、票號文化與人力管理2、東掌分離與票號的治理結構3、票號的監管與風險防范4.. |
| 職業素養與良好心態訓練 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一篇 職業素養篇一．職業素養定義二．職業素養內容模塊三．如何提高職業素養第二篇 職場心態篇一．良好職場心態內容二．職場關鍵心態平常心——辯證法三．職場心態定律（一）定律內.. |
| 成果執行力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章節 健康的執行心態 1 責任心態:責任感及對責任的認知 2 成果心態:把追求成果作為自己的習慣 3 承諾心態：表里如一、言行一致、說到做到經理人的基本修養 4 行動心態：一千個想法也比不上一個有效的行動 第.. |
| 華為執行力 |
| 主講老師：孟慶祥 培訓天數：1 天 專業類別： 大數據 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一，執行力低下的原因（0.5小時）態度技能組織二，提升執行力（1小時）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時）1.做正確的事.. |
| 職業女性魅力修煉與身心減壓 |
| 主講老師：于煥新 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程特色看似工作之外，實則和工作極為相關，培訓組織者后期重點關注培訓課題之一1、于煥新老師專精，在銀行魅力女性課堂、三八節前企業女性關愛等授訓多次注入更多感性層面因子，結合于老師豐厚人生體驗、個人女性魅力，課程樂學樂用獨.. |
| 禮韻漢邦承接商務禮儀、服務禮儀、溝通銷售禮儀 |
| 主講老師：張娟 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介： ------上午------序號課程內容時間表 模塊一商務形象篇致歡迎詞及課程介紹 提問：為什么要學習商務禮儀？ 1、.. |
| 金融科技—商業銀行科技轉型與金融生態重建 |
| 主講老師：劉清揚 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么我們對“金融科技”如此興奮？一、金融科技的內涵1. 現階段“金融科技”的定義2. 關鍵的金融科技產品和服務3. 金融科技的規模有多大？4. 金融科技給我們.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：人力資源 |
| 課程簡介：引言 人力資源管理與企業成敗透視企業人力資源管理現狀人力資源管理發展的階段現代人力資源管理與傳統人事管理差異典型案例分析與問題探討第一部分、人力資源系統介紹1.認識現代人力資源的3P模式2.對3P.. |
| 直線經理人卓越執行力修煉 |
| 主講老師：劉洪兵 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一單元 重新認識執行和執行力一、課程導入：1、撕紙游戲2、執行試驗啟示：同樣的指令卻產生不同的結果；執行問題不僅僅是執行者的問題二、執行和執行力1、被誤讀的執行案例：唐駿的執行觀2、個體執行力和組織.. |
| 客戶信息采集與有效管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱： 一、如何建立高效目標客戶數據庫1. 資訊收集的流程2. 接觸與收集渠道3. 資訊收集預處理4. 空缺值信息分析二、企業客戶收集信息質量的重要性1. 信息質量的表現形式2. 什么是&ldqu.. |
| 零缺陷管理導入與推進 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、走向全球化的質量基礎1、零缺陷之父－克勞士比的質量原則2、 企業面臨的困惑3、精益工廠追求7個“零”極限目標二、零缺陷質量的前提：全員品質意識 1、何為品質2、質量的重要性.. |
| 陽光職業化心態塑造 |
| 主講老師：董玉川 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：職業化心態的理念一、職業化1、怎么理解你服務的企業2、如何定位自己的職業3、你自己與企業的關系是什么二、心態1、積極心態2、消極心態3、70,80,90后心態區別和聯系三、理念1、看法、.. |
| 7酒店管理者10項基本管理精髓 |
| 主講老師：王鳳生 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：酒店管理者10項基本管理精髓2天緒論：管理的基礎知識1.什么是管理？2.管理的實質是什么？3.管理的基本職能是什么？第一講 制定現實的目標1.制定目標的測試2.制定目標的原則3.目標衡量的.. |
| 企業戰略與領導力 |
| 主講老師：賀安波 培訓天數：1 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、企業發展戰略本質1、戰略本質2、戰略與戰術的區別3、企業戰略本質4、企業戰略種類5、企業發展戰略本質6、企業發展戰略與企業發展計劃二、企業發展戰略意義1、企業整體發展的意義2、企業長期發展的意.. |
| 國學智慧與和諧人生 |
| 主講老師：張九元 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：目前，社會上興起國學熱，成為企業經營管理者必不可少的培訓內容。而國學是一個很寬泛的命題。一般來說，國學是指以儒學為主體的中華傳統文化與學術。國學以學科分，應分為哲學、史學、宗教學、文學、禮俗學、考據學、倫理學、版本學等，其中以儒家哲.. |
| MTP管理能力提升訓練 |
| 主講老師：董玉川 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一篇：導言知識經濟時代，知識唾手可得?？墒俏覀內狈κ裁?？忠誠、專業、敬業第二篇：角色定位定心、定位、定江山管理角色認知第三篇：思維修養我們需要改變一些什么？學習及思考的結合第四篇：目標管.. |
| 非主流營銷：龍湖物業全程營銷手法解析 |
| 主講老師：孫凡 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章： 主流營銷與非主流營銷1. 同質化-主流營銷的困惑2. 案例:“五星級”的服務與“一條短信”的差異3. 劍走偏鋒的龍湖非主流營銷第二章： 營銷的本質與龍湖的認識.. |
| 營業廳店長能力提升 |
| 主講老師：支建 培訓天數：6小 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、優秀店長的角色認識與職業素養 1、優秀店長應扮演的角色 2、店長日常管什么 3、拆掉思維里的墻 4、種植什么信念，收獲什么結果5、職業操守比業績更重要二、優秀店長的團隊管理與下屬輔導 1、怎樣做一個好教練.. |
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