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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 活用華為人力資源管理的精髓 |
| 主講老師：韓冬 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：華為獨(dú)特的HR組織的三個(gè)關(guān)鍵詞一、第一關(guān)鍵詞——華為人力資源委員會1. 讓每一個(gè)人都可以發(fā)出聲音2. 減人、增效、加工資3. 華為特殊機(jī)制下培養(yǎng)輪值CEO4. 華為鐵三角模式與人力資源.. |
| 交叉創(chuàng)新思維（沙盤） |
| 主講老師：馬騰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：討論引入：vuca時(shí)代帶給我們什么第一講：創(chuàng)新思維的來源與定義一、創(chuàng)新來源1. 思維方式-未來2. 信念方式-重構(gòu)3. 心理方式-好奇案例：想象不到的3D打印活動：預(yù)測2035年的海嘯討論：30年后人們的.. |
| 基層主管技能訓(xùn)練（SST） |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Module 1：主管的角色認(rèn)知角色職責(zé)分析主管應(yīng)該具備的核心能力和素質(zhì)理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)增強(qiáng)自己領(lǐng)導(dǎo)力有效平衡責(zé)任和權(quán)力Module 2：設(shè)定績效目標(biāo)了解什么是目標(biāo)為什么要.. |
| Word達(dá)人之高效排版實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：常亞南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：小小Word技巧，大大工作效率一、讓你的效率更高效1. 輕松輸入商標(biāo)等常用符號2. 插入時(shí)間域和日期域3. 快速輸入并注音生僻字二、文本快速選擇技巧1. 縱選截取多行文本2. 選中所有同類格式的文本 .. |
| 好服務(wù)是設(shè)計(jì)的-服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：思維篇——客戶為體驗(yàn)買單一、體驗(yàn)時(shí)代、生態(tài)變化1. 生態(tài)環(huán)境的變化：同質(zhì)化競爭激烈2. 客戶關(guān)系的變化：客戶越來越主動，3個(gè)視角看服務(wù)3. 體驗(yàn)鑄造護(hù)城河：預(yù)見、主動、獨(dú)特讓客戶為體驗(yàn)買單.. |
| “辨微識心”服務(wù)溝通技巧與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張坤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：“辯微識心”新讀禮儀禮儀不是簡單的鞠躬微笑，更是通過不同細(xì)節(jié)讀懂他人進(jìn)而展現(xiàn)自身的專業(yè)想象導(dǎo)入課程——破冰游戲一、重新解讀禮儀意義，運(yùn)用形像中的細(xì)節(jié)分析客戶案例分析.. |
| 工業(yè)4.0：生產(chǎn)設(shè)備的自動化 |
| 主講老師：田偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“工業(yè)4.0”的到來1、什么叫工業(yè)4.0發(fā)展歷史：了解制造業(yè)發(fā)展史主要內(nèi)容：三個(gè)核心發(fā)展趨勢：三個(gè)趨勢引領(lǐng)未來場景分析，解析各階段特點(diǎn)和代表.. |
| 用黃帝內(nèi)經(jīng)指導(dǎo)女性的養(yǎng)生之道 |
| 主講老師：郭笑雪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、話說《黃帝內(nèi)經(jīng)》1、現(xiàn)代女性的亞健康狀況寫真2、目前疾病的流行性發(fā)展趨勢3、《黃帝內(nèi)經(jīng)》給我們女性的養(yǎng)生啟示二、經(jīng)絡(luò)與養(yǎng)生1、經(jīng)絡(luò)的循行和功效2、經(jīng)絡(luò)保健法和經(jīng)絡(luò)自檢3、保健相關(guān)的穴位功效三、情志與養(yǎng).. |
| 促動式管理——認(rèn)知與實(shí)踐 |
| 主講老師：孫秀龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午9:00—12:00（中途休息1次20分鐘）1、管理與管理效率1）基于管理的五項(xiàng)基本認(rèn)知；2）三種管理現(xiàn)象下的管理觀；3）管理史與管理解決的效率；a.勞動生產(chǎn)率最大化;b.組織效率最大化；c.個(gè)人效率.. |
| 用Excel和PPT實(shí)現(xiàn)高人一籌的匯報(bào)展示 |
| 主講老師：尹航 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：EXCEL人人可用的商業(yè)智能一、EXCEL更上一層樓1. 數(shù)據(jù)編輯技巧2. 數(shù)據(jù)快速填充3. 選擇性粘貼4. 數(shù)值格式和斜線表頭5. Excel表的拆分與合并-方方格子6. 排序和篩選7. 條件格.. |
| 職場慢性病防治和調(diào)理 |
| 主講老師：黃莉芙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、職場最常見之頭痛篇的調(diào)理A、反射療法B、飲食療法：可以通過食療的方式改善，吃什么怎么吃？C、熏蒸沐足法：用什么樣中藥泡腳可以改善頭痛？二、職場最常見之失眠篇的調(diào)理A、反射療法B、飲食療法：可以通過食療的方式改.. |
| 消費(fèi)金融發(fā)展趨勢與營銷 |
| 主講老師：趙永新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢1、消費(fèi)金融進(jìn)入大航海時(shí)代！2、消費(fèi)金融支持政策分析3、信貸升級：家庭消費(fèi)比重中非生活必需品提升4、消費(fèi)金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢明顯5、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變帶動消費(fèi)金融發(fā)展6、資本.. |
| 商務(wù)職場中的禮儀與溝通 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：天數(shù) 模塊 章節(jié) 主要內(nèi)容 課時(shí)第一天 明禮——商務(wù)禮儀零距離 商務(wù)禮儀的價(jià)值 1課時(shí)維護(hù)個(gè)人形象的六要素 儀表：無異味，無異物 表情：自然、友善、良性互動 舉止動作：舉止文明、規(guī)范、端莊自然 .. |
| 新員工心理健康診斷與輔導(dǎo) |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：心理自測量表一、SAS自評量表二、SDS自評量表三、SCL-90心理狀態(tài)自評量表 四、小組總結(jié)：新員工常見的心理困惑及表現(xiàn)有哪些？第二節(jié)：把脈員工三重壓力背后的心理原因一、新員工心理問題四大源頭1.工.. |
| 改變，讓服務(wù)更有溫度 ——轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：“站得高，看得遠(yuǎn)” ——現(xiàn)場管理體系1、理解現(xiàn)場管理1）現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)2）現(xiàn)場管理的意義、管理體系、目標(biāo)2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的核心3、現(xiàn)場管理的技巧看不.. |
| 同心服務(wù)成就合作型醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、如何理解合作型醫(yī)患關(guān)系？（一）醫(yī)療服務(wù)的特殊性。（二）現(xiàn)階段存在的困境。（三）理解醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)：合作；同心。（四）擊穿認(rèn)知誤區(qū)：建設(shè)有溫度的口碑，服務(wù)也是產(chǎn)品。故事：裘法祖說出了共同心愿。二、構(gòu)建合作型醫(yī)患.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài).. |
| EAP——塑造陽光心態(tài) |
| 主講老師：范蓉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰——導(dǎo)入課程第一模塊、 突破自我，改變心智模式1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣2、快樂工作的七種武器3、自信心是成功的基石4、建立快樂的人生模式5、樹立終生學(xué)習(xí)的意識6、自.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力-行動教練 |
| 主講老師：高衛(wèi)哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 從領(lǐng)導(dǎo)力到教練型領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則教練型領(lǐng)導(dǎo)力對組織的價(jià)值第二單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力1、深度傾聽.. |
| 視覺化溝通 |
| 主講老師：黃錚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：說：1、說說幾種視覺化溝通的應(yīng)用場景示范2、說說視覺化溝通在您的工作和生活中的多種應(yīng)用場景3、說說視覺化溝通與非視覺化溝通的區(qū)別學(xué)：1、學(xué)視覺基礎(chǔ)元素2、學(xué)層次感字體3、學(xué)圖標(biāo)元素4、學(xué)習(xí)畫出抽象的元素 .. |
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