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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：陳巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓越而周到的.. |
| 卓越的產(chǎn)品經(jīng)理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：現(xiàn)在企業(yè)面臨的問題：1.企業(yè)將缺乏明確的方向和目標(biāo)，也難以找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和公司可能成功的原因。2.企業(yè)將盲目進(jìn)入過多的產(chǎn)品領(lǐng)域，導(dǎo)致產(chǎn)品線過多、資源分散，因此喪失在一些重要領(lǐng)域獲得成功的機(jī)會(huì)。3.企業(yè)將眼光.. |
| 項(xiàng)目管理案例與實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言 您的組織怎樣經(jīng)營和管理項(xiàng)目？ 對(duì)于企業(yè)，掌握項(xiàng)目管理概念非常容易，難的是如何應(yīng)用。 實(shí)踐表明現(xiàn)代項(xiàng)目管理的普及和應(yīng)用，已經(jīng)顯現(xiàn)出其科學(xué)性，至少在項(xiàng)目運(yùn)作中，即便說項(xiàng)目管理不一定是最好的，但目前沒有一套比項(xiàng)目管理更.. |
| 經(jīng)濟(jì)滯漲下的品牌盈利創(chuàng)新 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)濟(jì)滯漲下，企業(yè)的出路在哪里？1、減去無關(guān)緊要的市場(chǎng)2、砍掉“流血”（虧損）市場(chǎng)3、重點(diǎn)培育種子市場(chǎng)4、打造核心樣板市場(chǎng)5、鞏固強(qiáng)化基地市場(chǎng)6、品牌提升創(chuàng)新盈利二、經(jīng)濟(jì)滯漲.. |
| 中國共產(chǎn)黨黨史沙盤課程介紹 |
| 主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：2021年2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)在北京召開，習(xí)近平總書記指出，只有堅(jiān)持思想建黨、理論強(qiáng)黨，不忘初心才能更加自覺，擔(dān)當(dāng)使命才能更加堅(jiān)定，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論作為思想武裝的重中之重。2021年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年，.. |
| 善于利用資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 什么是資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差第一部分：產(chǎn)品的買和賣第二部分：資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差的概念一 概念內(nèi)容二 時(shí)間錯(cuò)位 空間平行第二單元 資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差主要方式第一部分：控制流轉(zhuǎn)的基本思路第二部分：六種主要方式 .. |
| “病從口入”您知多少？ |
| 主講老師：孫月兒養(yǎng)生工作室 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：“病從口入”您知多少？主講人：孫月兒養(yǎng)生工作室【課程大綱】“病從口入”是婦孺皆知的常識(shí)，然而多數(shù)人對(duì)此立論的理解還停留在初始的階段，即認(rèn)為食用了被微生物、寄生蟲所污染的食物之后.. |
| 銷售經(jīng)理核心能力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：區(qū)域市場(chǎng)銷售瓶頸突破的六場(chǎng)戰(zhàn)役一、心態(tài)瓶頸存在問題1、心理疲軟期2、等靠要心態(tài)破解之道：1、超越自己，制定挑戰(zhàn)目標(biāo) 2、調(diào)整自己，保持激情工作狀態(tài)3、塑造和提升職業(yè)化的心態(tài) .. |
| 服務(wù)溝通藝術(shù) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：你的魅力從何而來關(guān)于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現(xiàn)在的乘客想要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素3. 什么是服.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)技巧實(shí)戰(zhàn)版 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：客戶價(jià)值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶識(shí)別判斷法廳堂識(shí)別的四個(gè)技巧案例解.. |
| 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型.. |
| ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力一.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？二.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系三.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？四.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵五.領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)人的事你是組織中最重要的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)是可以學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同首先要領(lǐng)導(dǎo)你自己.. |
| 電力企業(yè)之檢修工作高效管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對(duì)設(shè)備規(guī)定性動(dòng)作。“檢修”工作體現(xiàn)在計(jì)劃性周期性。從檢修性質(zhì)上分類：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預(yù)試、機(jī)組.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與整合營銷傳播 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 認(rèn)識(shí)品牌主要議題：什么是品牌？品牌由哪幾部分構(gòu)成？地域、文化、歷史故事等怎樣對(duì)品牌的價(jià)值產(chǎn)生影響？工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌？1、品牌的定義：烙印2、【工具】品牌金字塔3、產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌4、.. |
| 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 |
| 主講老師：廖曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例分析1.1 分眾傳媒是怎么煉成的？1.2互動(dòng)：分眾傳媒的商業(yè)模式創(chuàng)新有什么特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)？二、商業(yè)模式及其評(píng)估診斷2.1商業(yè)模式的概念2.2優(yōu)秀商業(yè)模式的基本特征:一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)2.3商業(yè)模式評(píng)估診斷.. |
| HR如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理 |
| 主講老師：袁寶華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理引入：互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖何謂職業(yè)生涯管理？為什么我們需要職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容職業(yè)生涯管理的四大技巧行.. |
| 全自動(dòng)洗滌脫水機(jī) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的● 了解全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)的品牌和型號(hào)規(guī)格 ● 熟悉全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)的構(gòu)造及工作原理 ● 掌握全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)定期維護(hù)的十九項(xiàng)工作內(nèi)容 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)十六項(xiàng)故障現(xiàn)象的排除方法課程大綱 一、.. |
| 服務(wù)創(chuàng)新與行業(yè)領(lǐng)先策略 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：創(chuàng)造客戶價(jià)值的領(lǐng)先策略分析服務(wù)領(lǐng)先與創(chuàng)新的難點(diǎn)理解客戶眼中的差異化價(jià)值客戶價(jià)值領(lǐng)先四個(gè)發(fā)展階段客戶感知到更高價(jià)值的方法第二講：超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)模式服務(wù)模式創(chuàng)新與領(lǐng)先的出發(fā)點(diǎn)服務(wù)創(chuàng)新，讓模仿者永遠(yuǎn).. |
| 房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、地產(chǎn)標(biāo)桿客戶發(fā)展軌跡剖析二、如何設(shè)計(jì)地產(chǎn)客戶關(guān)系管理發(fā)展戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略制定的思路三、從美國帕爾迪的發(fā)展，解析、設(shè)計(jì)地產(chǎn)“客戶導(dǎo)向”的流程與標(biāo)準(zhǔn) 1、戰(zhàn)略性客戶細(xì)分指導(dǎo)獲取土地資源、產(chǎn)品定位 .. |
| 學(xué)習(xí)弟子規(guī)打造忠信團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：覺道 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個(gè)人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會(huì)忠于上司，.. |
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