內訓課內訓課
| 高效演講與匯報 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：1、思維導圖：小組用思維導圖制作一份小組人員介紹二、做高效的匯報 1、小組討論：當下在商業匯報、演講活動中遇到的困難與問題？2、大組分享與匯總3、學員演講（2~3位自愿者，每人5分鐘）三、如何策劃匯報1、AU.. |
| 智成長 慧服務—服務型人才綜合素養能力提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、開場破冰/團隊建設二、主題導入第一章：數智時代，從“XIN”出發的服務新理念一、禮儀的起源、發展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現代禮儀的發展與變革二、智慧服務- -數智時代下服務的.. |
| 新員工角色轉變與職業規劃 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、職業規劃1、引入游戲：職業夢想圖 持續學習成長的關鍵：要有清晰的職業目標2、不同職業階段的職業策略分析：明尼蘇達工作適應論（人職匹配模型）3、職業適應期 錯誤的策略：從自我需求出發.. |
| 經驗萃取與開發 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：緣起：萃取基礎篇一、概念引導1、為什么要做經驗萃取：組織最佳實踐在流失2、經驗萃取的理論：庫伯經驗學習圈 3、經驗萃取的應用價值4、經驗萃取的模型5、經驗萃取的四種經驗類型： 場景：.. |
| 領導者角色認知與高效溝通 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：破冰游戲：你從哪里來？相互認識：手繪臺卡第一部分：東西方領導力的差異1、引導式學習模式轉手指游戲身體記憶與知識型記憶的區別學習成長階梯2、東西方領導力的差異.. |
| 精準表達與跨部門溝通 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：為什么學習精準表達與溝通一、課程導入1、影視片段：“通天塔”的故事2、案例分享：一件產品如何到你的手里二、精準表達與溝通的重要性及目的1、對企業的重要性：1）分析“世界.. |
| 突破思維 高效溝通 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 離開溝通你什么也做不了—重新認識溝通1、溝通的定義 溝通是人與人之間的信息、思想和情感的交流，并達成共同協議的過程。 邀您一起來診斷—溝通的案例分析.. |
| 4D 卓越團隊建設 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、學習 4D 系統的價值通過 4D 系統提升管理者自我內在的覺察能力；站在人生的角度看行為風格——人生成功的能量與能力模型；人法地、 地法天、天法道、道法自然，運用大自然的規律指導工作生活；2、.. |
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：跨部門協作的本質—MBP模型結果——行為——意識三者之間的互動關系第一部分：跨部門協作角色定位1. 我是“誰”1) 面對上級（執行.. |
| 邏輯思維與高效表達 |
| 主講老師：楊勇 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：能力素養篇一、“三思三定”：掌握高效表達的定海神針1. “思”：表達的目的是什么？2. “思”：基于確定的目的，對方需要知道哪些內容？3. .. |
| 管理者創新思維訓練 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 創新與創新思維 什么是創新？怎樣界定？ 學術定義及廣義定義 體會分享：總結為兩個拿來即可用的創新方法 典型案例賞析 學會MM.. |
| 人才濟濟 非HR經理的人力資源管理實戰 ——關鍵人才的選用育留 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：3 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：精準選人篇：導讀：本篇聚焦于精準的人才選拔，強調從招聘思維的轉變到獨家面試技巧，幫助管理者洞悉人心，識別并吸引優質人才，為企業的飛速發展奠定堅實的人才基礎。第1章 人才觀：解鎖管理者的人力資源新思維1. 為什么你總是感覺無人.. |
| 用工風險防控實戰指南 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：招聘全流程風險防控及員工關系實戰要點一、招聘信息合規與簡歷篩選1. 招聘信息審核制度三級審核流程：建立初審（HR）、復審（用人部門）、終審（管理層）的三級審核.. |
| 新生代員工的管理與激勵 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 開場案例討論－第一章 新生代員工你是誰？一、新生代員工（00后）員工的性格特征是？二、新生代員工（00后）員工的優點和缺點是？三、新生代員工（00后）員工的職場需求是？四、新生代員工（00后）員工的.. |
| 化干戈為玉帛 關鍵沖突的應對與處理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：什么是沖突管理？沖突應對能力的小測試。第1章 沖突認知：揭開沖突的神秘面紗概要：沖突無處不在，但并非全然壞事。本章帶您重新認識沖突，理解其雙面性，并學會直面與剖析沖突，為后續的沖突處理奠定認知基礎。1. 沖突的本質：好.. |
| 基于客戶感知的高品質服務能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱將根據客戶具體情況進行調整一、客戶新認知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化？1) 現階段客戶的行為變化有哪些？2) 現階段客戶背后的需求變化有哪些？3) 基.. |
| 4D課程設計與開發 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程導入—內訓課程的價值與意義1、 互動體驗—了解培訓的目的與意義 游戲體驗—揭秘數字背后的規律2、 培訓的三要素 講師/學員/內容᠊.. |
| 如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰是什么？1. 企業出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點4. 跨文化溝通的重點在于文化和價值觀的理解案例：大型跨國企業的文化優勢二、 接待海外客戶的精神和知識.. |
| 創新思維與企業創新 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引題1、通過兩個實際案例互動引發兩類問題的思考 為什么不同的人有不同的選擇？ 為什么相同的選擇卻有不同的結果？ 人面對同樣的事物為什么會有不同的行為方式？.. |
| 企業內部培訓師特訓營 |
| 主講老師：練登龍 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言: 內部培訓師的角色認知一、內部培訓師的三大職責二、內部培訓師扮演的六大角色 第一部分:授課技巧培訓第一章:如何激發學員的興趣一、培訓從興趣開始二、培訓是一個有計劃過程（四個過程）三、激發學員興趣的五大教.. |
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