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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 國企如何應(yīng)對輿情危機 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關(guān)系5、3個輿論場的關(guān)系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發(fā)展演變中的三個理論二、網(wǎng)絡(luò)輿情信息的主要來源1、網(wǎng)站新聞評.. |
| 會務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一部分：會務(wù)服務(wù)基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語2)文明舉止3.見面時的禮儀.. |
| 有效授權(quán)與控制的藝術(shù)與技巧 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、用權(quán)藝術(shù)決定用權(quán)效果二、怎樣用權(quán)最有效a)權(quán)力是達成目的的工具b)最好的用權(quán)條件產(chǎn)生最佳效果c)權(quán)力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權(quán)效果的工具a)充分運用職位權(quán)b)恰當使用賞罰權(quán)c)全面運用影響權(quán).. |
| 電話銷售 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、策劃你的電話--態(tài)度準備 1、確立目標2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶 5、準備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧 1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧 3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧 .. |
| 點石成金：財智管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：在經(jīng)營中學(xué)習(xí)財務(wù)，在財務(wù)中領(lǐng)悟經(jīng)營演練背景： 這個課程是為非財務(wù)經(jīng)理設(shè)計的財智管理模擬體驗課程。 它的目標不是把你培訓(xùn)成一個財務(wù)專家，而是希望你成為更加優(yōu)秀的經(jīng)理人。你要了解企業(yè)的“錢”途，能聽懂會.. |
| 如何做一名優(yōu)秀員工 |
| 主講老師：袁新華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì) 1、積極樂觀的態(tài)度 2、沒有任何借口 3、向不可能挑戰(zhàn) 4、勇于承擔責(zé)任 5、不只為薪水工作 6、明確目標，全力以赴 7、把工作當事業(yè)完成 8、樂意付出，樂意助人 9、良好的時.. |
| 香港公商務(wù)考察方案 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：香港公商務(wù)考察方案方案亮點：1.分享深圳經(jīng)濟管理部門工作；2.了解香港會計行業(yè)現(xiàn)狀；3.探尋深港兩地職能部門差異。考察對象：1.深圳地稅局；2.香港商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局；3.香港會計師公會；4.海洋公.. |
| 執(zhí)行決定成敗 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第1階段執(zhí)行決定成敗一、意識轉(zhuǎn)變勝過方法技巧•案例：張瑞敏砸冰箱砸出什么？ •案例：軍隊的執(zhí)行力探究 二、執(zhí)行決定成敗1、為什么要談執(zhí)行力 •案例：為什么實施ISO9000和.. |
| 大客戶銷售策略 - 客戶決策循環(huán)解析及對策 |
| 主講老師：鄭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程背景：有效的銷售首先需要了解客戶如何購買及為何購買。傳統(tǒng)銷售模式因其過于強調(diào)以賣方自我為中心的行為技巧，已不能保證銷售的成功。基于顧問式銷售的精髓，大客戶銷售策略通過理解、引導(dǎo)客戶的需求使之向預(yù)定的購買方向前進。客戶購買決策循環(huán).. |
| 關(guān)愛女性、健康美麗 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景現(xiàn)代女性工作忙、因?qū)ι碇R了解不多、集體宿舍衛(wèi)生環(huán)境不盡人意、婚前性行為多見等因素容易引起痛經(jīng)、陰道炎、慢性宮頸炎、附件炎及宮外孕等，由于各種原因?qū)е律硟?nèi)分泌失調(diào)出現(xiàn)惱人的失眠、煩躁、肥胖、長青春痘或黃褐斑和肥胖、情緒不.. |
| 心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶的心思你要猜：了解顧客的心理1、 學(xué)會讀懂顧客的心理2、 顧客消費心理分析3、 不同顧客群體的消費心理4、 有效讀懂顧客心理的方法5、 銷售中的心理定律6、 銷售中的心理效應(yīng)第二部分：鉆到客.. |
| 客戶投訴應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 客戶投訴應(yīng)對技巧 培訓(xùn)背景： 客戶投訴處理的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽，稍有不慎就可能為企業(yè)招來滅頂之災(zāi)。因此客戶投訴受到越來越多企業(yè)的重視，“提高客戶滿意度，減少客戶流失率，從客戶投訴中發(fā)現(xiàn)商機”成.. |
| 卓越的雙贏談判實戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：閆治民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 什么是雙贏談判一、雙贏談判定義案例：小明和小強分橙子的談判二、雙贏談判的特征1、 了解認同2、 利益交叉3、 雙贏結(jié)果4、 交易實施5、 利益滿足三、雙贏談判的原則1、 策略性.. |
| 研發(fā)項目立項與管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：研發(fā)項目立項1. 研發(fā)項目與產(chǎn)品實現(xiàn) (1) 研發(fā)項目的三個層次(2) 新產(chǎn)品的五種類型(3) 產(chǎn)品生命期的四個階段(4) 產(chǎn)品實現(xiàn)的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項目 .. |
| 雅致女人“情緒商數(shù)管理魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：一、雅致女人‘情商管理’---發(fā) 現(xiàn) 情 商 與交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳了解他人情緒、善于控制自己情緒的人，更可能得到一份稱心的工作，也更可能取得成功。情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新.. |
| 靈佑先生-易經(jīng)六十四卦詳解 |
| 主講老師：靈佑先生 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、您了解易經(jīng)嗎？《易經(jīng)》究竟是怎樣的一本書？它記載了些什么內(nèi)容？它真是用來算命的嗎？它真的非常玄妙非常難懂嗎？它究竟闡述了一些什么觀點，對我們的工作、生活有哪些啟示和幫助？ 二、東西方文化差異與思維.. |
| 責(zé)任勝于能力-如何提高責(zé)任心 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 解讀責(zé)任：責(zé)任決定未來責(zé)任入口：從領(lǐng)袖眼中看責(zé)任問題；基本思想：1. 責(zé)任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現(xiàn)；2. 民族的尊嚴與強大，取決于責(zé)任感；3. 利潤就是責(zé)任，利潤來自責(zé)任；4. 選擇了工作.. |
| 巔峰對決-網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 游戲準備 1、課程及系統(tǒng)簡介 2、起始月經(jīng)營： 3、講師點評：（1）職業(yè)經(jīng)理人的財務(wù)報表閱讀技巧與分析技巧 財務(wù)報表是如何構(gòu)成的？如何正確理解會計要素？會計要素之間有什么關(guān)系？ =.. |
| 電子渠道營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：電子渠道的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1、全業(yè)務(wù)下的運營商競爭環(huán)境分析A、三大運營商的實力對比B、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對比分析C、運營商的品牌策略分析D、3G條件下的競爭格局變化E、面對移動互聯(lián)網(wǎng)的運營商策略F、三網(wǎng).. |
| 經(jīng)銷商持續(xù)雙贏戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 經(jīng)銷商沒有忠誠度怎么辦？一、問題診斷1、多品牌經(jīng)營2、不愿意執(zhí)行廠家的政策3、對廠家時有抱怨4、同比銷量增加不理想5、經(jīng)銷商滿意度低二、決策與操作三、殘局破解【精要】沒有哪個企業(yè)不.. |
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