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培訓師如何HOLD住課堂
    時間:2015-04-16

       在培訓課堂上氣氛不佳往往是培訓師十分頭疼的問題,即使課程再好再精彩,現場低氣壓的氛圍,偶爾響起的電話鈴聲都是培訓課堂的致命傷。這不僅直接影響了培訓講師的授課情緒,此次的培訓效果也肯定達不到預期效果。面對這種種的狀況,一個好的培訓師如何“化險為夷”就顯得格外重要,培訓師的控場能力完全可以體現出他的個人綜合能力。




       培訓課堂培訓師自身可能發生的幾個突發問題: 忘詞、口誤、錯誤

       課堂上突然忘記之前準備的案例、卡殼,腦中短暫空白的情景;

       課綱上出現了錯別字或者敏感字眼,到了現場才發現;

       讀錯了某個生僻的成語;

       準備好的PPT突然打不開了。

       這些都是培訓講師常常會遇到的問題,此時切勿慌忙,要懂得幽默應對,懂得給自己找臺階下。鎮定自若的糾正自己的錯誤,用小游戲和學員互動機智應對都是不錯的方法。“我有一個缺點就是一碰到優秀的人就緊張,一緊張就緊張,我相信如果能有點掌聲,我會克服緊張的。”


       培訓課堂上來自學員的幾個問題:

       不同意見:

       1、避開鋒芒,轉移矛盾

       2、肯定其態度,意見不予置評

       3、認同其中值得嘉許的觀點

       4、幽默的轉移話題

       不配合:

       1、找配合的學員繼續

       2、培訓方法的轉換

       3、更換可行的活動

       4、幽默的應對

       低氣壓:

       1、增加能量,調動氣氛小游戲

       2、激發學習的原因

       3、找到感興趣的話題

       4、同理心分享

       5、幽默充能

       刁難問題:

       1、絕對不能生氣

       2、某些觀點上找到正確之處,表示贊同,然后果斷繼續自己的課程

       3、等待他表達時出現的錯誤,直接請其他高手學員進行更正

       4、幽默的應答


 

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