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隨著全球化和信息化時代的到來,企業競爭環境、競爭規則、競爭條件發生巨大變化。企業之間的競爭越來越激烈,每年《財富》雜志公布的全球500強,第二年就有20%企業被淘汰出局。面對激烈市場競爭,中國企業正面臨著極其嚴峻的挑戰。面對這種嚴峻挑戰,公司只有確立戰略管理思想,建立戰略管理體系,積極制定中長期戰略,增強公司對環境的適應能力和改造能力,才能在未來的競爭中求得生存和發展。
優秀企業戰略管理過程主要包括三個階段:戰略制定、戰略實施、戰略評價。其過程模型如圖2所示。三個階段相輔相成,融為一體,戰略制定是戰略實施的基礎,戰略實施是戰略評估的依據,而戰略評估反過來又為戰略制定和實施提供經驗和教訓。三個階段的系統設計和銜接,可以保證取得整體效益和最佳結果。
戰略管理系統不僅在時間上表現為一個過程,而且在企業內的權利空間上表現為多個層次,通常包括三個等級層次戰略的實施與管理即公司總體戰略、經營單位戰略、職能戰略。
公司的戰略層次一般分為:
(1)公司層戰略:公司層戰略是公司最高管理層指導和控制公司一切行為的行動綱領。它主要目標是通過建立和經營行業組合實現投資收益的最大化。公司戰略主要解決以下問題:公司進入何種產業?放棄何種產業?如何在各經營單位之間分配資源?是否擴大業務或進行多元化經營?是否進入國際市場?是否要兼并或舉辦合資企業?等有關公司總體目標、成長方向與戰略前景等等。
(2)經營層戰略:經營層戰略即戰略經營單位戰略是在某一行業或某一細分行業內確立其市場地位和發展態勢的戰略。它主要目標是通過集中一個具體的行業或一個產品/市場實現利潤和市場占有率的最大化。主要解決戰略經營單位如何在市場上與競爭對手展開競爭?資源如何分配?如何保證公司戰略實現?
(3)職能戰略:職能戰略是為貫徹、實施和支持總體戰略和經營單位戰略而在公司特定的職能管理領域制定的戰略。職能戰略主要定位是各職能部門用來實現其戰略業務單位短期目標的手段或用來實現公司總部目標中的階段目標的手段。它可以使職能部門的管理人員更加清楚地認識到本職能部門在實施公司總體戰略中的責任和要求。對制造企業而言,通常的職能戰略包括生產戰略、營銷戰略、財務戰略、人力資源戰略及研究開發戰略等等。
從總體上看,三種不同層次上的戰略構成了企業戰略的層次結構。高一層次的戰略是低一層次戰略的外部環境因素,低一層次的戰略是高一層次戰略的具體實施手段。
戰略管理內容一般為:公司總體戰略是公司縱纜全局的戰略,是居于領導地位的戰略,是公司至關重要的主體戰略。它的制定工作一般有以下幾個部分:(a)、確定公司宗旨或使命;(b)、分析公司內、外部環境;(c)、確定戰略指導方針和戰略目標;(d)、擬定戰略備選方案;(e)、戰略方案評價與決策。
公司戰略實施是戰略管理的第二階段。戰略實施要求公司樹立年度目標、有效調配資源、制定相應制度和激勵政策,以保證戰略能夠實施。主要包括目標制定和分解、戰略計劃編制,組織結構設計、管理及業務流程制定等。
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