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采購工作往往是繁瑣且會遇到諸多問題的困擾,稍有不慎,便會導致一系列的問題出現。就好似骨牌一樣,一環出現問題,就會產生很多錯誤。所以,很多企業都非常重視采購培訓,對采購人員的挑選也很嚴格。所謂防患于未然,要在一些能夠預料的問題發生前,將之扼殺在搖籃中。我們在采購活動中要注意以下三種常見問題,來盡量避免由此引發的后續問題:
1、到貨不準時怎么辦?
采購人員必須要重視的問題就是:簽單同時要確定到貨時間,了解供方發貨渠道和發貨信息,掌握到貨的主動權,盡量避免到貨不及時影響生產。如果供方說發貨了一定要貨運的聯系方式,防止供方故意拖延發貨時間。一定要做到貨走到哪兒,大約什么時候到心里都要有數。防止到貨時間造成影響還需要采購人員有一定的物流常識,發貨需多久到,通過什么方式到貨更便捷。偶爾因為供方失誤或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產部門及時溝通做好調整生產盡量將損失降到最低。
2、到貨后不符要求處理方法?
采購只是生產得到一個環節,但它卻對下行的生產活動產生極大的影響,如果采購來的貨品質量不合格時,供方在保證質量合格的情況下緊急替換,或者就近少量采購、或者同行換貨;數量不符的情況,及時與供方溝通,確定是由于供方發貨遺失或者是物流運輸問題。商議賠償結果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購材料不負責運輸把運輸交由供方負責,出現問題處理由供方負責可以為采購工作爭取更多的利益保障。如果運輸由需方自己負責,三方確定是物流運輸損傷或者遺失,核算損失直接向物流公司索賠。
一般索賠的時間都是比較長手續也比較復雜,所以做好耐心處理的準備,同時也要盡量避免這種情況的發生。與供方強調質量和產品的外包裝,避免出現到貨后不合格。與物流公司也要強調數量和運輸中的安全事宜及損失賠償的權責利益。必須強調是設備采購中一定要留質保金,不能將貨款全額付完,因為設備經常出現維修問題,留部分質保金是防止供方不處理時需方自己維修所需費用,具體金額多少要示供需雙方而定。
3、緊急采購如何解決?
遇到計劃外的緊急采購,一般是由于銷售計劃緊急臨時更改生產安排,材料的采購就比較緊急。這時候,一慌亂就會很容易犯錯,采購人員要提前準備,未雨綢繆。這種情況一般有兩種解決方案:一是通過地理位置最近的生產廠家或者貿易商采購,成本放后,這需要市內采購的協助或者對周邊城市的供貨市場有一定了解。二是迅速找到供貨廠家,加以最快的運輸方式,這方面就需要熟悉物流市場,或者公司內部物流部門的幫助。
采購活動需要工作人員謹慎對待,從供貨到貨源,每一環都需要認真處理。這是關乎生產活動的重要環節。要引起足夠重視,才能確保這一活動順利且有序地開展。
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