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心態(tài)對一個人的成長至關重要,世界如一面鏡子:皺眉視之,它也皺眉看你;笑著對它,它也笑著看你。這就簡單明了的突出了良好心態(tài)對我們生活乃至工作的重要性。這也是為什么眾多企業(yè)都越來越重視員工心態(tài)培訓。好的心態(tài)會激發(fā)好的工作熱情,從而提高工作效率。尤其是對于壓力較大的銷售,心態(tài)培訓顯得更為必要,會直接影響到業(yè)務水平提升。這也是很多專業(yè)銷售講師頻頻強調心態(tài)的原因,但這項工作并不能急于求成,而應該循序漸進。以下我們將簡要分析對員工進行心態(tài)培養(yǎng)中要注意的問題:
1、保持心態(tài)培養(yǎng)的連續(xù)性
對企業(yè)自身而言,一項培訓計劃可能只是一個時段。過去之后往往就會忽略。但對于員工的心理培養(yǎng)是需要經(jīng)常性的、不斷地進行,因為人的心態(tài)是無法預測的,要隨他自身的環(huán)境和問題進行針對性解決。某些心態(tài)培訓特訓時間可以及時解決員工的心態(tài)問題,但是卻不能保證通過這個培訓就等于完成了公司凝聚力的培養(yǎng)和長治久安。
因此,要想全員心態(tài)有一個良好改變就要事先策劃好程序,能夠按時、按期、按人際情況進行針對性培訓,這是凝聚人氣、鍛煉團隊精神的主要辦法。讓員工認同企業(yè)并有歸屬感,其實這是一般人進入企業(yè)的需求,你為了培養(yǎng)好的心態(tài),培養(yǎng)歸屬感,就必須平時細心觀察,通過培訓了解到員工的心理狀況,進行實時考核。培訓中還要明確向員工宣講公司的管理辦法,讓員工知道這個公司前進的目標和方向,知道自己可以創(chuàng)造的效益和分享的利益。當然還有領導者的以身作則,在培訓過程中體現(xiàn)出領導者的影響力和能夠吸引住員工團聚的魅力。
2、抓住影響員工心態(tài)的關鍵
心態(tài)培訓是很多管理者進行這項工作的重要方法,但很多管理者恰恰遺忘了最關鍵的因素,那就是什么影響員工心態(tài)變化。針對這一點,其實答案簡單說來,那就是管理者自己的心態(tài)以及所實行的管理給員工帶來的印象,還有員工能否在企業(yè)獲得自己的訴求,才是影響員工心態(tài)變化的根本點。
所以培訓練習只是基層員工培訓的起始點,不要寄予過高的希望。更應首先將美好的愿景展現(xiàn)在員工面前,做好公司愿景的展示,獻給員工一個美好的愿景,讓其看到在公司里是可以達到自己美好的愿望。好的管理方法往往是解決員工心態(tài)問題的良方,因為這是影響員工各方面的主要因素。
當然,這并不是讓管理者一味的遷就員工的訴求。只是強調好的管理方式的作用。好的管理方式,無可厚非地會讓員工信賴公司,增強歸屬感。讓自己穩(wěn)定下來的心態(tài)一旦生成,就自然會有一個相對平穩(wěn)的心態(tài)。這相比心態(tài)培訓而言是最根本的。
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