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人際交往、溝通技巧與人格魅力

主講老師：劉勇 課程時長：2 天

一、人際關系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著完整地接納一個人；2. 尊重意味著..

人際交往與心理應用

主講老師：李樂 課程時長：2 天

人際交往與心理應用【課程目標】： 人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。本課程將現今社會人們普遍關注的人際關系與心理學相結合，力求..

職場人際交往技巧

主講老師：張礫勻 課程時長：1 天

第一部分 了解自己了解他人1、心理測試：四種交往模式中，您屬于哪種？2、交往模式的來源3、關系即世界---原生家庭對我們一生的影響4、決定人際關系好壞的兩大原因意愿與能力5、職場中常見的幾種..

人際交往中的情緒和壓力管理

主講老師：張礫勻 課程時長：2 天

第一模塊：認識自己的人際關系模式一、人際交往的實質1、感覺剝奪實驗2、社交剝奪實驗3、人際關系概述及社會關系的分類4、人際關系的發展4、中國社會中的人際關系類型 5、影響人際吸引的因素 ..

職場連環技——職場人際交往的30種情景演練

主講老師：劉志翔 課程時長：2 天

上行篇導言：成就上司成就自我的原則1. 平常要了解你的上司在忙什么，關心什么2. 要十分清楚上司的期望3. 要具有成品意識，提交給上司的東西千萬不能是半成品或次品4. 要及時向上司匯報事件的進展情..

高端商務禮儀與人際交往藝術--傳承與發展

主講老師：祁娜 課程時長：2 天

第一部分: 商務禮儀&職業素養 禮儀就是競爭力 一、商務禮儀的意義1. 5000年中國傳統文化的傳承2. 國際世界500強企業的基本素養3. 中國職業人的言行舉止標桿4. 態度＞技能，細..

高端商務禮儀與人際交往藝術--傳承與發展

主講老師：祁娜 課程時長：1 天

第一部分: 商務禮儀&職業素養 禮儀就是競爭力 （重點）一、商務禮儀的意義1. 5000年中國傳統文化的傳承2. 國際世界500強企業的基本素養3. 中國職業人的言行舉止標桿4. 態度＞..

八面玲瓏——人際交往藝術與禮儀

主講老師：趙詩雨 課程時長：1 天

導入禮儀認知與應用模型禮儀的四重功能討論：什么是影響人際關系的關鍵？第一章：形象賦能——完美出自細節成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動：寫出你職業魅力的關鍵詞，讓形象推..

中高管理層人際溝通與影響力

主講老師：馬千里 課程時長：2 天

【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..

高情商的人際溝通

主講老師：余倩 課程時長：2 天

第一單元：溝通的職業化心態建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業化心態的基礎上的。心態沒有端正，所有的行為都是假象，是經不起實際工作的檢驗而流于形式，..

用溝通管理團隊，用情商協調人際

主講老師：朱曉紅 課程時長：1 天

一、有效溝通定義與重要性(簡)1.個人溝通技能自測（課堂現場自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的..

人際關系溝通技巧

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

一、有效溝通的基礎1.組織成員為什么需要提升溝通技巧？2.什么是溝通？3.溝通模型；解析：溝通過程4.體驗游戲：心有靈犀5.什么是有效溝通的基礎6.溝通的三個行為及技巧7.常用的信息發送方..

管理溝通與人際關系協調

主講老師：鐘海濤 課程時長：1 天

課程背景：溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發生了各種各樣的矛盾沖突。企業管理也是如此，所以杰..

管理溝通與人際關系協調

主講老師：鐘海濤 課程時長：1 天

課程背景： 溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發生了各種各樣的矛盾沖突。企業管理也是如此，所以..

九型人格與人際溝通

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學習九型人格　　　　 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關系　　　　　　 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎　　　　　 ..

九型人格與人際溝通

主講老師：夏崢 課程時長：1 天

第一部分:九型人格的概述1、 為什么學習九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎6、學習九型人格的禁忌第二部分:九型人格的識別和區分 ..

國際商務禮儀-人際工作知覺與印象管理

主講老師： 課程時長：2 天

商務禮儀培訓（一）、儀表禮儀 ● 不同行業背景的儀表規則 ● 不同工作情境的儀表要求 ● 個人形象診斷與設計 ● 著裝、發型、化妝、體味 商務禮儀培訓（二）、行為禮儀 ..

高級商務禮儀和人際溝通

主講老師： 課程時長：2 天

商務禮儀培訓（一）、 職業形象塑造 1、如何利用形象給客戶留下美好第一印象 2、不同場合的著裝要點 3、職業人士的形象規范 提示：我們的著裝影響著外界對我們的態度！穿著成功不一定保證你..

有效人際溝通——傾聽技巧

主講老師：張科平 課程時長：2 天

第一單元 現代管理與管理溝通從二十世紀最為成功的領導人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務委員吳儀女士曾指出：“..

人際交往、溝通技巧與人格魅力

主講老師：劉勇 課程時長：2 天

一、人際關系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著完整地接納一個人；2. 尊重意味著..

人際風格與溝通技巧

主講老師：張見明 課程時長：1 天

【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的..

項目經理的人際關系技巧

主講老師：郭致星 課程時長：2 天

第一章：項目經理與項目經理在項目過程中的角色1. 成功項目經理的ASK模型2. 案例：項目經理的成功之路3. 案例：干系人（Stakeholder）4. 案例：項目管理－為什么？5. 案例：項..

高效溝通與人際關系管理之敘事療法

主講老師：傅心鳴 課程時長：2 天

第一模塊揭知職場高績效溝通 一、透視溝通的重要性二、透析什么是溝通三、掌握溝通三素四、揭露溝通陷阱五、熟知常見的溝通障礙六、剖析溝通的失敗課程概論：高效溝通與人際關系管理之敘事療法..

《職場人際關系管理》課程大綱

主講老師：郭敬峰 課程時長：1 天

【課程介紹】：人際關系是指社會人群中因交往而構成的相互聯系的社會關系，職場中彼此交流思想、感情和知識等信息的過程，是信息在個人間的雙向流動。良好的人際管理和溝通技巧是團隊協作的基礎，同事間應互補互助以達到團隊最大..

新情境商務禮儀與人際溝通

主講老師：張淑秋 課程時長：1 天

【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課..