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人際溝通培訓公開課
  • 課程收益：培訓時間：2016年11月4日 一天 （ 9:00-12：00 13：30—16:30）培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）培訓對象：企業..
  • 課程收益：案例：參觀核電站的小插曲是什么在影響著我們的人際關系？什么是情商？為什么它在當代很重要·員工職場發展三要素·行為是如何產生的？心態決定命運·案例：兩兄弟的不同命運&m..
  • 課程收益：課程開發背景介紹：培訓針對于公司職場中層管理者。大家步入職場工作，一段時期掌握一定崗位技能，面對多變的職場環境，面對復雜的人際關系，時常會感到不知所措。究竟，大家應該怎樣與老板、同事及下屬相處，這里怎樣提升相應的領導力呢？本培訓課程..
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  • 課程收益：模塊一、商務禮儀1. 禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀； 2. 正確認識孔夫子；（電影《孔子》片斷欣賞及討論） 3. 商務禮儀的作用、基本原則與要求； 分組討論：如何打造完美的第一印象？ 總結： 品行：真誠善良..
  • 課程收益：一、課程引入 溝通的意義與目的溝通的過程溝通中的常見問題 教學方式：講授演練、活動演練、學員發表二、行為風格的基本認識 DISC模擬測評行為特質的區辨 認識自我風格了解人際風格在溝通上的應用 ..
  • 課程收益：第一單元 人際溝通概述 一、人際風格溝通導論 人的溝通品質；決定其工作及生活的品質； (一) 決定工作績效三方面：態度、知識、技巧 (二) 溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 高效溝通概述； 高效溝通三原則..
人際溝通培訓內訓課
  • 課程收益：【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝..
  • 課程收益：第一單元：溝通的職業化心態建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業化心態的基礎上的。心態沒有端正，所有的行為都是假象，是經不起實際工作的檢驗而流于形式，從而走向與組織愿景、..
  • 課程收益：一、有效溝通定義與重要性(簡)1.個人溝通技能自測（課堂現場自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的障礙剖析（常見個人障..
  • 課程收益：一、有效溝通的基礎1.組織成員為什么需要提升溝通技巧？2.什么是溝通？3.溝通模型；解析：溝通過程4.體驗游戲：心有靈犀5.什么是有效溝通的基礎6.溝通的三個行為及技巧7.常用的信息發送方法8.導致溝通不..
  • 課程收益：課程背景：溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發生了各種各樣的矛盾沖突。企業管理也是如此，所以杰克 • 韋..
  • 課程收益：課程背景： 溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發生了各種各樣的矛盾沖突。企業管理也是如此，所以杰克 • ..

  • 九型人格與人際溝通

                       

    2 天

    課程收益：第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學習九型人格　　　　 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關系　　　　　　 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎　　　　　 6、學習九型..
  • 課程收益：第一部分:九型人格的概述1、 為什么學習九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎6、學習九型人格的禁忌第二部分:九型人格的識別和區分1、每個型格的性格..

  • 國際商務禮儀-人際工作知覺與印象管

                       

    2 天

    課程收益：商務禮儀培訓（一）、儀表禮儀 ● 不同行業背景的儀表規則 ● 不同工作情境的儀表要求 ● 個人形象診斷與設計 ● 著裝、發型、化妝、體味 商務禮儀培訓（二）、行為禮儀 ● 公司內部工作禮儀..

  • 高級商務禮儀和人際溝通

                       

    2 天

    課程收益：商務禮儀培訓（一）、 職業形象塑造 1、如何利用形象給客戶留下美好第一印象 2、不同場合的著裝要點 3、職業人士的形象規范 提示：我們的著裝影響著外界對我們的態度！穿著成功不一定保證你成功，但不成功的穿著..
  • 課程收益：第一單元 現代管理與管理溝通從二十世紀最為成功的領導人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務委員吳儀女士曾指出：“人際關系也是生產力&..
  • 課程收益：一、人際關系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著完整地接納一個人；2. 尊重意味著彼此平等；3. ..
  • 課程收益：【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。作為企業的..
  • 課程收益：第一章：項目經理與項目經理在項目過程中的角色1. 成功項目經理的ASK模型2. 案例：項目經理的成功之路3. 案例：干系人（Stakeholder）4. 案例：項目管理－為什么？5. 案例：項目成功評價6. ..
  • 課程收益：第一模塊揭知職場高績效溝通 一、透視溝通的重要性二、透析什么是溝通三、掌握溝通三素四、揭露溝通陷阱五、熟知常見的溝通障礙六、剖析溝通的失敗課程概論：高效溝通與人際關系管理之敘事療法高效溝通與人際關系管..
  • 課程收益：【課程介紹】：人際關系是指社會人群中因交往而構成的相互聯系的社會關系，職場中彼此交流思想、感情和知識等信息的過程，是信息在個人間的雙向流動。良好的人際管理和溝通技巧是團隊協作的基礎，同事間應互補互助以達到團隊最大工作效率，學會人際交..
  • 課程收益：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各..
  • 課程收益：一、贊美1、贊美的定義2、贊美的層次3、贊美的十大原則4、因人而異的贊美技巧1）不同年齡2）不同性別3）不同客戶對象5、贊美中積極傾聽的表現贊美練習：針對客戶辦公室內的特殊陳列的贊美針對企業經..
  • 課程收益：一、為什么管理不能只靠權力而要有影響力？1、討論現在管理工作的挑戰和影響力的相關性2、傳統的權威式管理的痛點，與影響力管理的對比權力影響力非權力影響力3、影響力對管理工作的重要性和好處..
  • 課程收益：課程簡介：你是否存在管理上的困擾？是否員工執行力不好，不夠自覺？你是否叮囑一件事情，最后執行錯了？是否想讓你的員工努力工作，而不需要你太多的監督？如何高效溝通，提高管理能力?課程模塊：一、 關..
  • 課程收益：一、溝通的基礎二、溝通中的察言觀色三、溝通中的左右腦策略四、溝通情景案例研討
  • 課程收益：破冰：和初次見面的人愉快聊天一、什么是色彩心理1.“色”眼初識，快速進入“紅藍黃綠”的世界2.我們“做什么”與我們“為什么做” ..
  • 課程收益：一、德魯克關于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認識，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確交流情感，改善關系..
  • 課程收益：一、為什么管理不能只靠權力而要有影響力？1、討論現在管理工作的挑戰和影響力的相關性2、傳統的權威式管理的痛點，與影響力管理的對比權力影響力非權力影響力3、影響力對管理工作的重要性和好處..
  • 課程收益：靠近我 溫暖你 ——全面人際關系管理【課程目標】： 幫助學員掌握人際關系中的溝通技巧； 幫助學員了解如何成為一名受歡迎的人。【培訓對象】：全體員工【培訓講師】：李樂【培訓時間】：1-2天，共6-1..
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