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關系管理培訓 專欄 》

關系管理培訓專題,匯集有關關系管理培訓的相關培訓資訊,關系管理培訓包括相關公開課、內(nèi)訓課、培訓講師及相關資訊。《關系管理學》涉及的學術背景和闡述范圍涵蓋了眾多與其有著千絲萬縷聯(lián)系的人文社會科:公共關系學、人際關系學、管理學、營銷學、傳播學、國際關系學、哲學、人類學、社會學、社會心理學、文藝學等等。這些學科都將有“關系”這一本體維面上,在個體、在組織、國際三大關系語境中,一一與關系管理學相遇、交融和互補。
你可能感興趣的專題: 客戶關系管理培訓銀行高端客戶關系培訓客戶服務與關系管理培訓銀行客戶關系培訓公共關系培訓客戶服務關系管理培訓

公開課
  • 中國式客情關系管理

    地點: 廣東 (深圳) 時間:2025-09-26

    第一部分 中國式關系營銷基礎利益是紐帶,信任是保證雙方的利益彼此的信任組織利益與個人利益對供應商組織的信任&..

  • 影響力——高效的客戶關系管理與營銷技巧

    地點: 四川 (成都) 時間:2024-09-13

    第一部分:測試你的影響力水平 【1小時】1、 測一測:你的影響力如何?2、 人際影響力背后的腦科學原理第二部分:提升對大客戶影響力的6大神奇開關 1、 影響力的6大開關定義和原理及在大客戶關系營銷..

  • 創(chuàng)新政企大客戶開發(fā)與關系管理

    地點: 廣東 (廣州) 時間:2024-06-26

    模塊一:政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征?2、為什么要拓展終端大客戶?3、如何識別和劃分政企大客戶?4、政企大客戶有什么價值?案例分享:案例1:某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例..

  • 中國式客情關系管理

    地點: 廣東 (深圳) 時間:2024-05-30

    利益是紐帶,信任是保證雙方的利益彼此的信任組織利益與個人利益對供應商組織的信任對供應商個人的信任..

  • 供應市場分析與供應商關系管理

    地點: 廣東 (廣州) 時間:2024-04-13

    一、如何為繁多的采購項目合理匹配資源【導入案例】:處處著火,采購經(jīng)理成為一線滅火員1、管理對象是不同的,但基本管理原理是相通的2、你掌控的資源總是有限的,而你的創(chuàng)造力是無限的3、采購需求差異化分類目的..

  • 關鍵客戶關系管理與深度營銷

    地點: 廣東 (深圳) 時間:2022-05-14

    【課程背景】一場新冠疫情全球蔓延,世界經(jīng)濟遭受重創(chuàng),商業(yè)模式與規(guī)則已悄然發(fā)生變化,市場競爭也與之加劇,在時代浪潮的席卷之下,我們更應抓住行業(yè)風口,積極擁抱變化,促進企業(yè)升級轉(zhuǎn)型,賦能新業(yè)務,找到新的機會點與增長點..

  • 關鍵客戶關系管理與深度營銷

    地點: 廣東 (深圳) 時間:2022-05-14

    第一講:同頻共振-選對場,換一種思維服務客戶1、我是企業(yè)的形象代言人1)自身形象2)肢體動作3)言談舉止互檢:形象測評表2、做一個讓人舒服的人1)第一重境界:相談甚歡2)第二重境界:一..

  • 供應商開發(fā)、選擇、考核與關系管理

    地點: 上海 (上海) 時間:2022-04-14

    培訓時間/地點:2022年4月14~15日(星期四 ~ 星期五)/上 海收費標準:¥4500/人Ø 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費Ø 不包含學員往返培訓..

  • 360°客戶關系管理

    地點: 時間:2021-12-18

    一 全面認識客戶關系管理及其意義和價值1. 客戶關系管理的真正含義是什么2. 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么3. 客戶關系管理的內(nèi)容4. 客戶關系管理發(fā)揮作用的機理及過程5. 客戶關系管理實施需要應..

  • 客戶關系管理師認證培訓

    地點: 時間:2021-12-04

    課程大綱: {六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討} ..

  • 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)

    地點: 時間:2021-12-04

    第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值1. 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系2. 客戶關系管理的真正含義是什么3. 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么4. 客戶關系管理的內(nèi)容5. 客戶關系管理發(fā)..

  • 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)

    地點: 時間:2021-11-13

    第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值1. 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系2. 客戶關系管理的真正含義是什么3. 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么4. 客戶關系管理的內(nèi)容5. 客戶關系管理發(fā)..

  • 客戶關系管理師認證培訓

    地點: 時間:2021-11-13

    課程大綱: {六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討} ..

  • 客戶關系管理師認證培訓

    地點: 時間:2021-10-16

    課程大綱: {六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討} ..

  • 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)

    地點: 時間:2021-10-16

    第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值1. 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系2. 客戶關系管理的真正含義是什么3. 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么4. 客戶關系管理的內(nèi)容5. 客戶關系管理發(fā)..

內(nèi)訓課
  • 企業(yè)政府關系與媒體關系管理

    主講老師:林景新 課程時長:2 天

    課程大綱一、企業(yè)與政府的關系企業(yè)處理政府事務的六大誤區(qū)政府精簡和改組所發(fā)生的變化政府官員與企業(yè)之間的三大關系如何理解政府的“離不開、靠不住”怎樣與官員共舞如何與..

  • 服裝行業(yè)終端店長——客戶關系管理課程

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程大綱】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發(fā)的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

  • 服裝行業(yè)終端導購——客戶關系管理課程

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程內(nèi)容】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發(fā)的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

  • 銀行金融高端客戶營銷技巧與關系管理

    主講老師:王振柱 課程時長:2 天

    第一講:基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論:郵政網(wǎng)點在當?shù)亓闶?font face=Arial>..

  • 金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關系管理

    主講老師:王振柱 課程時長:1 天

    第一講:基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長..

  • 金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關系管理

    主講老師:王振柱 課程時長:1 天

    第一講:基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長..

  • O2O提升客戶關系管理

    主講老師:胡進 課程時長:2 天

    O2O提升客戶關系管理課程大綱(2天)課程背景一直以來,企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系僅僅依賴產(chǎn)品,十分脆弱。有熱銷的產(chǎn)品在貨架上,客戶蜂擁而至;如果產(chǎn)品出現(xiàn)斷代或者不再暢銷,客戶則紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)經(jīng)..

  • 員工關系管理風險預防及典型實戰(zhàn)案例分享

    主講老師:江永輝 課程時長:1 天

    1、簽訂勞動合同的最佳時間及試用期?入職前期的必須手續(xù)包括那些?2、如何合理科學設計《入職登記表》,其在勞動用工管理過程中有什么用途?3、入職告知義務包括哪些?特別對于涉及職業(yè)危害崗位的,應如何操作?..

  • 高效采購談判與供應商關系管理

    主講老師:王彬 課程時長:2 天

    一、涉及供應商的采購戰(zhàn)略1、什么是采購戰(zhàn)略?如何去達到采購目標?2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型(1)- 供應定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型(2)- 分析定位模型與我們的采購策略戰(zhàn)略模型(3)- 以供應商感知而建立的戰(zhàn)..

  • 酒店關鍵營銷與客戶關系管理

    主講老師:易鐘 課程時長:1 天

    課程綱要:一、飯店營銷新思維1、正確認識飯店營銷管理二、樓面經(jīng)理關鍵營銷前提篇——讓客戶留下美好印象1、我們都在哪些環(huán)節(jié)能讓客戶感到用心并注重細節(jié),從而留下深刻印象? ..

  • 房地產(chǎn)客戶關系管理

    主講老師:王金升 課程時長:2 天

    一、房地產(chǎn)客戶關系戰(zhàn)略框架1.1 “牛市與熊市”現(xiàn)象1.2 調(diào)控與客戶關系1.3 品牌與客戶關系1.4 企業(yè)管理與客戶關系——客戶是企業(yè)發(fā)展的核心動力 ..

  • 客戶也瘋狂—客戶服務與客戶關系管理

    主講老師:魯百年 課程時長:1 天

    第一講 客戶服務在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位 客戶服務在企業(yè)價值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導向以客戶為中心 銷售市場服務一體化客戶服務的流程和組織架構(gòu)&#..

  • 員工關系管理培訓

    主講老師:簡富臨 課程時長:2 天

    〔第一天〕一、員工關系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀1.中國制造企業(yè)員工關系管理現(xiàn)狀和趨勢2.我國企業(yè)員工關系管理五大問題3.員工關系管理的內(nèi)容4.員工關系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務分工5.員工..

  • 旅游業(yè)客戶關系管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一部分旅游行業(yè)客戶關系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶關系管理概述2. 旅游客戶關系管理的前景第二章 客戶關系管理的基本涵義1. 客戶關系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶與客戶關系管理 ..

  • 卓越的客戶關系管理

    主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天

    課程背景:調(diào)查顯示,企業(yè)的經(jīng)營成就,最直接的因素取決于其銷售業(yè)績;企業(yè)的產(chǎn)品再好,而只有通過成功銷售才有可能轉(zhuǎn)化為利潤; 獲得好的銷售業(yè)績歸根結(jié)底在于服務好客戶,在于做好客戶關系管理,無論企業(yè)還是業(yè)務代表個人,開..

  • 銀行客戶經(jīng)理的客戶關系管理

    主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天

    課程背景:商業(yè)銀行客戶關系管理作為一種新型的管理模式,既是一種先進的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的體現(xiàn),又是一種新型的商業(yè)模式和管理實踐活動;同時還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術為手段,包括業(yè)務操作、客戶信息和數(shù)據(jù)分析為主要內(nèi)容..

  • 卓越的客戶關系管理

    主講老師:鐘海濤 課程時長:1 天

    課程背景: 調(diào)查顯示,企業(yè)的經(jīng)營成就,最直接的因素取決于其銷售業(yè)績;企業(yè)的產(chǎn)品再好,而只有通過成功銷售才有可能轉(zhuǎn)化為利潤; 獲得好的銷售業(yè)績歸根結(jié)底在于服務好客戶,在于做好客戶關系管理,無論企業(yè)還是業(yè)務代表個人,..

  • 銀行市場營銷與客戶關系管理

    主講老師:張老師 課程時長:2 天

    第一部分 銀行營銷理念發(fā)展 議題:銀行營銷理念為什么會從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”? 國際上營銷理論演進過程簡介 銀行營銷理念從“..

  • 客戶服務培訓:汽車渠道客戶服務與客戶關系管理技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    【課程規(guī)劃的說明】 當今社會,每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實,競爭對手愈來愈多,而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對汽車行業(yè)競爭將更加激烈核心必將成為制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,提..

  • 客戶服務培訓:銀行客戶關系管理

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    【前 言】 CRM是一種全新的經(jīng)營理念,它的核心思想是來自于企業(yè)最寶貴的資源、客戶資源,企業(yè)應該加強對客戶資源的有效管理、分析與運用。客戶關系管理是一個全員學習和優(yōu)化的過程,體現(xiàn)的是人的管理精神,因為,企業(yè)成功實..

  • 市場營銷培訓:顧問式營銷與客戶關系管理

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    【前 言】本建議書為銀行或者基金公司的的財富管理部門或者市場營銷部門的營銷人員和理財人員學習顧問式營銷與客戶關系管理所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)..

  • 工業(yè)品大客戶的客戶關系管理

    主講老師:張長江 課程時長:1 天

    第一講 客戶等級劃分 ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶 關鍵客戶的四個特征 判斷關鍵客戶的五大標準及評估原則 客戶關系管理漏斗 關鍵客戶關系發(fā)展的五個階段 其他的兩類客戶:流失客戶和休..

  • 房地產(chǎn)客戶關系管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    一、地產(chǎn)標桿客戶發(fā)展軌跡剖析 二、如何設計地產(chǎn)客戶關系管理發(fā)展戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略制定的思路 三、從美國帕爾迪的發(fā)展,解析、設計地產(chǎn)“客戶導向”的流程與標準 1、戰(zhàn)略性客戶細分指..

  • 房地產(chǎn)顧問式銷售與客戶關系管理培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    模塊一:顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1.顧問式銷售定義 2.顧問式銷售發(fā)展過程 3.與一般銷售的差異 4.顧問式銷售幾個重要概念 5.應用的基本方法 ..

  • 郵政企業(yè)主動營銷與客戶關系管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一講、郵政儲蓄市場營銷理念的發(fā)展1、郵儲經(jīng)理的工作2、郵儲市場營銷發(fā)展3、郵儲營銷趨勢分析4、外部環(huán)境狀況5、有效市場定位6、優(yōu)質(zhì)郵儲網(wǎng)點應有的營銷特色案例:零售業(yè)務營銷的瓶頸在那里? ..

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