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服務致勝—服務意識與服務質量提升 |
主講老師:李一卓   培訓天數:1 天   專業類別: 客戶服務 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、服務人員的重要性1、是連接客戶與企業的橋梁 游戲互動:盲人引路2、在顧客眼里,服務人員代表著企業二、服務靈魂的五原則1、積極主動服務案例分享: 出租車司機的 MBA 課、海底撈的服務小組討論:如何做到積極.. |
產品可制造性設計(DFM)業務管理 |
主講老師:嚴春美   培訓天數:2 天   專業類別: 生產管理 行業類別: |
課程簡介:● 一、案例研討● 二、研發和制造可以共贏1、企業在追求什么:技術?樣品?產品?商品?2、研發與制造的矛盾:1)制造應對研發的需求2)研發匹配制造的能力3)研發和制造的界面問題處理4)典型案例分享3、.. |
團隊協作與執行力提升 |
主講老師:曲瑋   培訓天數:1 天   專業類別: 執行力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、團隊協作與執行的重要性1. 視頻觀摩:《卡特教練》1) 支撐思維在團隊中的重要性2) 團隊協作執行與業務發展之間的關系2. 管理游戲:《新數學游戲》1) 團隊協作與執行的重要性2) 團隊成功方程式的使用技巧 .. |
商業銀行科技領導力:數智化轉型下團隊經理管理 能力提升 |
主講老師:楊昊   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講 認知:數智化轉型下商業銀行團隊經理角色定位一、金融數字化和金融數智化發展(一)“數字化+智能化 ”(二)“數字化 ”和“數智化 ”的辯證關系 .. |
帶領團隊打勝仗——管理者的六項核心修煉 |
主講老師:于亞彤   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一部分 自我認知與自我修煉篇一、中層管理者的角色定位1. 管理者的挑戰1) 上級有期望2) 團隊有壓力3) 自身要成長2. 新生代員工的管理問題1) 新生代員工的特點2) 日常常見管理問題3) 新.. |
本能性格——家庭和諧的幸福密碼 |
主講老師:李吉   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一章:本能性格——洞察家庭沖突的底層邏輯 1、家庭沖突⑴婚戀關系:你愛我么?你懂我么?⑵親子關系:不談作業,母慈子孝;一談作業,雞飛狗跳⑶金錢關系:存下來的才是錢?花出去的才是錢?2、性格測.. |
結構性思維:助力思考與表達 |
主講老師:倪龍天   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一部分構建結構性思維 1、 四種常見的表達陷阱 思路中斷 思維發散 思維跳躍 表述繁冗2、 為什么要用結構性思維工作中必備能力需求=.. |
教練式領導力 |
主講老師:覃曦   培訓天數:2 天   專業類別: 領導力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:課程運用教練技術的有效模型,加入到溝通環節中,通過流程和有力的發問,使下屬被賦能,并啟發其找到解決問題的方案。第一單元:認識教練式領導力?(了解教練起源,教練領導力和傳統領導力的區別)1. “新人類員工&ldqu.. |
碎片化時間管理 |
主講老師:呂天興   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:導入:時間管理的重要性一、“碎片化”了的時代討論:碎片化時間有哪些?二、傳統碎片時間管理方法-聚沙成塔1、碎片化時間整理分類2、任務選擇及分解3、聚沙成塔式推進4、定期回顧和修正三.. |
卓越領導力 |
主講老師:李吉   培訓天數:1 天   專業類別: 領導力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一章:定向——什么是領導力1、領導力和管理的區別⑴互動討論:什么是領導力?⑵領導力和管理的區別?⑶管理①計劃和預算②計劃和預算③控制和反饋⑷領導力:動員他人為了共同的愿望而努力奮.. |
教練領導力 |
主講老師:安霞   培訓天數:3 天   專業類別: 領導力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:模塊一:教練在管理中的應用本模塊重點:幫助管理者確立新形式下的團隊管理模式,引領管理者從心智與角色改變出發,從“人性出發”進行團隊領導與管理。教練在管理中的應用 開啟全新管理者管理能力的新心智與新能力.. |
結構性思考,全面性反饋 |
主講老師:劉文迪   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、如何進行匯報前的情景分析1. 確定需要匯報的課題目標2. 分析所匯報客戶的客觀現狀1) SWOT2) 力場分析3. 明確所匯報課題的目標工作坊練習1:提出課題并演練二、如何構建清晰易懂的匯報結構1. .. |
精準表達與跨部門溝通 |
主講老師:朱紅艷   培訓天數:2 天   專業類別: 執行力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:為什么學習精準表達與溝通一、課程導入1、影視片段:“通天塔”的故事2、案例分享:一件產品如何到你的手里二、精準表達與溝通的重要性及目的1、對企業的重要性:1)分析“世界.. |
跨國企業如何通過企業文化打破文化壁壘 |
主講老師:趙楠   培訓天數:1 天   專業類別: 營銷管理 行業類別: |
課程簡介:一、 跨文化管理的最大挑戰是什么?1. 企業出海的目的是什么?2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化管理的隱藏好處4. 跨文化管理的關鍵在于文化和價值觀的融合5. 企業文化的作用案例:大型跨國企業的文化優勢.. |
高效執行力打造 |
主講老師:朱紅艷   培訓天數:2 天   專業類別: 執行力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:解讀執行力一、職業態度與執行意識1、職業態度決定了執行意識2、執行意識不僅僅是行動3、態度與能力演變模型二、執行力缺失的原因1、執行力測評:你的個人執行力水平?2、頭腦風暴:個人執行力缺乏的原因三.. |
新員工角色轉變與職業規劃 |
主講老師:   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、職業規劃1、引入游戲:職業夢想圖 持續學習成長的關鍵:要有清晰的職業目標2、不同職業階段的職業策略分析:明尼蘇達工作適應論(人職匹配模型)3、職業適應期 錯誤的策略:從自我需求出發.. |
情境領導力與領導力思維 |
主講老師:李修節   培訓天數:2 天   專業類別: 領導力 行業類別: |
課程簡介:第一講: 認知領導力的基本內涵 本講內容:一、抓住領導力精要-動員團隊,解決難題1.什么是領導力,為什么要學習領導力2. 企業運營中,領導力要解決的問題3.理解了一句話,也就抓住了領導力的關鍵4... |
曼陀羅沙盤--團隊建設與高效溝通實戰模擬 |
主講老師:陳明麗   培訓天數:1 天   專業類別: 團隊建設 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一部分:課程介紹與團隊建設課程背景與目標介紹團隊成員自我介紹與角色分配團隊文化建設:起隊名、畫隊標、喊口號第二部分:任務背景與規則介紹探險尋寶任務背景介紹沙盤模擬規則詳細解釋角色職責與任務分配第三部分:.. |
執行風暴:中高層執行力提升 |
主講老師:王雯雯   培訓天數:1 天   專業類別: 執行力 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、執行力知識概述1、執行力的重要性執行力在企業管理中的作用執行力與企業競爭力的關系2、從組織的角度理解執行力3、從個人的角度理解執行力二、領導力決定執行力—&mdas.. |
風采塑造—課堂講授與呈現 |
主講老師:岳焱   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一章:知己明訓,角色認知與訓練理念1. 深層思考:是誰讓你走進教室?目標來源:組織期待與學員需求目標類型:解決觀念問題-縮短表現差距-彌補認知缺口目標實現:培訓效果七分圖.. |
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