【培訓對象】
企業中高層干部和管理者等

【培訓收益】
◆ 了解部屬的特性與長處，明確輔導目標 ◆ 學習如何有效分配有限的管理資源 ◆ 清楚輔導的途徑，掌握基于場景的輔導工具 ◆ 熟悉輔導面談流程與輔導注意事項 ◆ 輔導方法現場演練與講師點評 ◆ 學會使用核心任務場景分解表

 課程大綱：

第一模塊：要點切入——掌握輔導對象及最佳輔導時機

說明：根據員工學習特點規避帶教誤區，精準掌握最佳輔導時機，提升帶教效率。

1. 輔導的基本前提及核心原理

2. 了解員工的特性與長處

1）協助員工自我分析與自我調整

2）掌握員工輔導的最佳時機

3. 如何掌握員工學習需求

1）如何激發員工積極主動？

2）如何引導員工自主思考？

4. 教導下屬的經驗交流分享

1）學習的四個階段

2）“冰山理論”在員工輔導中的運用

3）員工輔導的忌語與誤區

 

第二模塊：找準目標——因人而異做輔導

說明：結合輔導原理和輔導資源，根據不同類型的員工合理化分配輔導精力，做到因人而異的輔導。

1. 輔導者的工作模式與工作方法

2. 傳統員工輔導方式的問題分析

3. 員工輔導的途徑

1）OJT——工作中教導

2）OFF JT——工作外訓練

3）SD——自我啟發

4. 確認輔導需求與明示輔導目標

5. 因人而異的輔導策略

1）識別不同類型的員工

 

◆ 高意愿高能力

◆ 低意愿低能力

◆ 高意愿低能力

◆ 低意愿高能力

6. 有效資源分配——思維轉向法

1）我想要什么樣的結果？

2）我目前可以做點什么？

3）我未來需要承擔什么責任？

4）有什么人和資源可以來幫助我？

案例討論1：面對不同的員工如何分配輔導精力

案例討論2：面對不同的員工如何采取不同的輔導策略

 

第三部分：找準方向——基于關鍵任務的輔導與學習

說明：找到帶教突破口，分清帶教與自學的區別， 運用<核心任務場景分解表>以線性思維整合資源，避免帶教內容遺漏。

1. 互動討論：你當下所面臨的最迫切的帶教問題是什么？

1）作為師傅，你認為可傳承和必須要學的內容點是什么

2）作為新人，你認為哪些內容不易學會

2. 工具：導入<核心任務場景分解表>

1）關鍵場景設定

2）關鍵動作分解

3）快速抓住事件關鍵點

3. 材料準備：

1）收集輔導任務清單

2）鑒別崗位關鍵任務與動作 

 

第四部分：找準工具——基于工作場景的輔導訓練工具

說明：怎么做？怎么教？是有具體可操作的方法的，運用清晰的工具將輔導過程拆分到細節，有效帶教員工。

1. 工具一：有效輔導之四階段法

第一階段---讓學員做好學習的準備

第二階段---示范

第三階段---讓學員來做給你看

第四階段---先教導后指導

2. 工具二：關鍵時刻針對性訓練

1）生產/服務創造過程中的關鍵時刻是什么？

2）標準——行為——習慣的過程如何達成？

3. 工具三：OPL人員訓練

1）三個原則

2）一個抓手

3）訓練閉環

4. 輔導面談實操

1）輔導案例分析

2）輔導角色扮演

3）互動分享

4）導師點評

多年管理課程培訓、授課、顧問經驗
曾任：保利發展商學院（企業大學）副院長
曾任：威萊集團培訓學院（企業大學）院長
曾任：泰盈集團人力資源總監
曾任：雅居樂控股培訓經理
曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問
講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創業中心受聘講師
◆ 內蒙古自治區共青團委青年創業導師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學、暨南大學、華中科技大學、吉林大學、汕頭大學常年特聘講師
◆ 博研商學院總裁班、營銷班講師
◆ 單仁咨詢總裁班講師
◆ 亞太歐聯商學院總裁班講師
擅長領域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創新思維建立、問題分析與解決、人才培養發展等

培訓經驗
1、起步：兩年管理顧問實戰經驗，為企業進行落地診斷，提供行之有效的解決方案
2、實戰：知名央企企業大學負責人，從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業大學體系構建、課程開發、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開始商業授課，2014年即實現課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩定在150天-180天
4、進階：2018年開始進行總裁班授課，并多次開設個人品牌《基于業務提升的問題分析與解決》落地訓練營，為超過500家企業進行業務賦能

主講課程
【領導力系列】
《MRCP管理心學》
《營銷心理學》
《管理者情景沙盤》
《銀行網點全情景經驗賦能》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問題分析與解決》
《創新思維工作坊》
《結構化思考》
《思維導圖與高效工作》
【基礎管理系列】
《時間管理》
《情緒壓力管理》
《職業化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤》
《瘋狂古董商經營沙盤》 

• 下屬培育與輔導

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、【第一天上午】角色認知——為什么要輔導和培養1、管理者忽視員工成長的七大理由（1）沒有時間（2）自己做比較快（3）教不會（4）與其流失，不如罷手（5）培訓部和公司的事（6）沒有業績提成（7）教了徒弟，餓死師傅2、輔導者與激勵者的角色..

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• 教練式管理溝通與輔導技巧訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）Ø你更害怕遇到下屬的哪方面問題？Ø關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點&m..

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• 技術路線圖TRM實施與輔導

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  開課地點： 廣東-深圳

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• 新生代員工管理與輔導

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  開課地點： 廣東-廣州

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• 新生代員工管理與輔導

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

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