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戰(zhàn)略績效管理體系建立與實(shí)施
課程編號(hào)：9548 課程人氣：1340
課程價(jià)格：￥3600 課程時(shí)長：2天
2014.6.6
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效主管等
【培訓(xùn)收益】
1.既幫助學(xué)員學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略角度思考問題，又幫助學(xué)員從戰(zhàn)術(shù)角度解決問題
2.掌握平衡記分卡的理念、與戰(zhàn)略管理的關(guān)系和具體操作方法
3.掌握如何設(shè)定同時(shí)符合企業(yè)和管理者自身利益的KPI
4.全面掌握KPI指標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)定等績效管理的具體操作方法
5.掌握360度反饋評(píng)價(jià)的方法及具體操作步驟
6.掌握如何監(jiān)控績效管理過程及使用績效考評(píng)的結(jié)果
7.針對(duì)學(xué)員企業(yè)的具體問題探討可行的解決方案
1.中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題
2.中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織
3.戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)八步法
4.戰(zhàn)略績效體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐
①能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)
②企業(yè)文化與戰(zhàn)略績效管理
③領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略績效管理
5.戰(zhàn)略績效管理的責(zé)任承擔(dān)
6.戰(zhàn)略績效體系運(yùn)作實(shí)踐
①績效計(jì)劃
②績效實(shí)施
③績效考評(píng)
④績效回報(bào)
實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析
1.什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？
2.什么是績效管理？績效管理的目的是什么？
3.什么是平衡記分卡（BSC）
4.BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？
實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析
1.企業(yè)為什么需要BSC？
2.BSC的實(shí)質(zhì)是什么？
3.BSC實(shí)施的流程是什么？
4.如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理結(jié)合起來？
實(shí)戰(zhàn)研討：人力資源部門如何通過BSC成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴？
1.明確企業(yè)戰(zhàn)略并繪制戰(zhàn)略地圖
2.識(shí)別戰(zhàn)略主題
3.將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體指標(biāo)與行動(dòng)方案
4.因果關(guān)系分析并建立因果關(guān)系分析表
5.落實(shí)公司及各部門指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練：繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
1.戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程
2.常見的流程問題
3.流程改進(jìn)的常用工具
4.流程的衡量指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的問題分析
1.目標(biāo)的衡量與關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
2.如何把公司KPI向下分解？
3.業(yè)務(wù)部門的KPI如何設(shè)定？
4.職能部門的KPI如何設(shè)定
5.管理者如何設(shè)定同時(shí)符合企業(yè)和自身利益的KPI？
6.怎樣處理團(tuán)隊(duì)業(yè)績與個(gè)體業(yè)績的關(guān)系
7.定性指標(biāo)如何有效量化
8.主要業(yè)績與非主要業(yè)績的關(guān)系怎樣處理？
9.分解KPI指標(biāo)時(shí)要注意的問題
實(shí)戰(zhàn)演練：把企業(yè)KPI分解到相關(guān)部門
確定了KPI指標(biāo)后，為什么還需要建立KPI辭典？KPI辭典都包含了哪些內(nèi)容？
1.為什么要精確定義KPI的含義，怎樣定義？
2.定義財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)要注意哪些問題？
3.如何確定指標(biāo)的衡量方法？
4.怎樣保障KPI數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性？
實(shí)戰(zhàn)演練：定義KPI辭典
1.怎樣計(jì)算目標(biāo)達(dá)成率和確定員工最后的得 分值？
2.目標(biāo)不容易訂準(zhǔn)確怎么辦？
3.沒有歷史數(shù)據(jù)怎樣訂目標(biāo)？
4.資源不同能力不同對(duì)目標(biāo)的制訂有什么影響？
5.如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適？
6.長期的目標(biāo)如何分解到短期？
7.如何確定KPI指標(biāo)的權(quán)重？
實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)定KPI權(quán)重
1.員工能力發(fā)展
2.哪些因素決定員工的工作滿意度？
3.怎樣才能使員工的目標(biāo)和公司目標(biāo)、部門 目標(biāo)及主管目標(biāo)保持一致？
4.勝任力模型與員工目標(biāo)設(shè)定
5.心理學(xué)的動(dòng)機(jī)理論對(duì)員工目標(biāo)設(shè)定的啟示
6.如何和員工進(jìn)行有效的目標(biāo)設(shè)定討論？
實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)設(shè)定
1.績效計(jì)劃的概念及制訂流程
2.隨時(shí)監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)程
3.輔導(dǎo)、培訓(xùn)下屬并給以咨詢
4.改進(jìn)和完善工作計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練：績效計(jì)劃擬訂與實(shí)施
1.考評(píng)周期及內(nèi)容
①如何收集績效數(shù)據(jù)
②如何進(jìn)行各部門績效追蹤
③如何進(jìn)行考評(píng)面談
2.如何進(jìn)行績效考評(píng)診斷
3.如何運(yùn)用績效考評(píng)結(jié)果
①在薪酬福利體系中的運(yùn)用
②在員工發(fā)展體系中的運(yùn)用
4.其他績效考評(píng)方法介紹
①EVA方法介紹
②360度反饋
③測定行為要素與個(gè)人特征要素方法
④量表法的使用時(shí)機(jī)
⑤強(qiáng)制分布法的使用時(shí)機(jī)及注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)演練：績效面談
1.績效管理體系建立的內(nèi)容及步驟
2.績效手冊(cè)的編訂及修改
①績效管理制度的內(nèi)容及提綱
②績效管理辦法的制訂與修改
③制度的公布、培訓(xùn)與推廣實(shí)施
實(shí)戰(zhàn)研討：如何制訂績效管理制度
汪明凱老師
² 實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)與咨詢專家
² 高級(jí)人力資源管理師
² 上海交大工商管理博士
² 法國國立尼斯大學(xué)DBA
² 人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
² 蘇州大學(xué)教育學(xué)學(xué)士
² 上海社科院人力資源培訓(xùn)講師
² 中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)HR專業(yè)委員會(huì)委員
² 組織戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力建設(shè)專家
² 企業(yè)全面人力資源管理體系構(gòu)建專家
² 實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理咨詢與培訓(xùn)專家
² PI全球認(rèn)證分析師
² DISC認(rèn)證講師
² 高級(jí)人力資源管理師
² MBA客座教授
背景介紹：
職場經(jīng)驗(yàn)：
20多年中外資大型企業(yè)人力資源管理及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn), 其中15年世界500強(qiáng)公司經(jīng)歷（RRD、Philips等)，5年中資集團(tuán)企業(yè)高管經(jīng)歷。歷任HRM、HRD、HRVP、常務(wù)副總等職位，6年專職咨詢及工商管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
汪老師經(jīng)驗(yàn)豐富，管理理論和技巧成熟、實(shí)用，已幫助60+家企業(yè)進(jìn)行了管理系統(tǒng)及人力資源系統(tǒng)的建立和規(guī)范，已成功培訓(xùn)各類企業(yè)人力資源和管理人才20000+，獲得業(yè)界廣泛好評(píng)，是上海公認(rèn)的咨詢和培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型管理專家和培訓(xùn)導(dǎo)師。咨詢服務(wù)過的公司涉及重工、機(jī)械制造、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)院、汽車、民航、IT、電氣、化工、地產(chǎn)、建材、礦業(yè)、高檔消費(fèi)品、教育培訓(xùn)、電子、研發(fā)、電力、核電、新聞傳媒、物流連鎖、服裝、投資、銀行、證券、保險(xiǎn)、電信、鋼鐵、商貿(mào)、航運(yùn)、電器、電商、建筑、服務(wù)、造船等眾多行業(yè)。
學(xué)歷及教育背景：
蘇州大學(xué)英語專業(yè)學(xué)士 中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士 法國尼斯大學(xué)DBA
研究領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
戰(zhàn)略人力資源管理
領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
執(zhí)行立提升
管理技能建立
構(gòu)建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設(shè)計(jì)、薪酬方案設(shè)計(jì)、績效體系設(shè)計(jì)、職位發(fā)展通道設(shè)計(jì)及勞動(dòng)關(guān)系解決方案。
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戰(zhàn)略績效管理-企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-佛山
第一章 人才經(jīng)營推動(dòng)企業(yè)全面績效管理1、企業(yè)經(jīng)營與全面績效管理企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)基本問題績效管理的實(shí)現(xiàn)路徑全面績效管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域2、人才經(jīng)營推動(dòng)全面績效管理績效管理的重點(diǎn)是人以人為本的人..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
模塊一：打造高效的績效體系1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營困難n中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題n當(dāng)前老板首先要突破的思維2.中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織3.戰(zhàn)略績效及其核心運(yùn)作五階段4.戰(zhàn)略績效管理的責(zé)任承擔(dān)n企業(yè)經(jīng)營管理中的層級(jí)結(jié)構(gòu)5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的問題分..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
模塊一：打造高效的績效體系1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營困難中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題當(dāng)前老板首先要突破的思維2.中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織3.戰(zhàn)略績效及其核心運(yùn)作五階段4.戰(zhàn)略績效管理的責(zé)任承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營管理中的層級(jí)結(jié)構(gòu)..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
【課程大綱】模塊一、打造高效的績效體系1.當(dāng)前企業(yè)面臨的經(jīng)營困難 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題 當(dāng)前老板首先要突破的思維2.中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織3.優(yōu)秀績效管理與全績效優(yōu)秀績效全績效4.戰(zhàn)略績效及其核心5.戰(zhàn)略績效體系運(yùn)作五階段6.戰(zhàn)略績效..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
非常幸運(yùn)你能了解到本課程，本課程將幫你非常容易的運(yùn)用平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖理論，制定公司年度戰(zhàn)略地圖，并將戰(zhàn)略地圖分解成公司高層、中層至基層的目標(biāo)與計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略有效的落地，使日常績效管理與戰(zhàn)略真正的銜接起來，從而保證公司業(yè)績和持續(xù)發(fā)展，你也因此受益非淺。本課程由著名戰(zhàn)略與投資專家..
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