北京公開課
| 服務營銷與服務利潤價值鏈 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5800 元 開課時間：2021-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一部分 了解服務市場、服務產品和顧客1. 服務經濟中的營銷新視點2. 服務接觸中的顧客行為第二部分 建立服務模型1. 建立服務理念：核心與附加性要素2. 服務產品的分銷渠道：實體和電子渠道3. 服務的商業模式：.. |
| AI時代制造業如何像服務業轉型 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2980 元 開課時間：2021-04-24 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一章 制造企業向綜合服務業轉型的變革與機會1.1從提供產品到提供平臺1.2 平臺的最佳模式—綜合服務1.3 產業價值鏈的重組——從單邊到多邊1.4 發掘新的商業機會第二章 企業如.. |
| 數字化時代CRM在企業中的應用 |
| 開課地點： 課程價格：2980 元 開課時間：2021-04-20 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一篇 哪些客戶才是企業真正的客戶內容：找出你的目標客戶1. 客戶情感忠誠的分級2. 客戶的價值分類模型3. 以數據分析挖掘客戶價值4. 沒有客戶數據怎么辦5. 客戶終生價值預測6. 建立詳細全面的模型.. |
| O2O客戶體驗 |
| 開課地點： 課程價格：2980 元 開課時間：2021-04-19 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1. 客戶體驗的目的和基本思想2. 客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3. 客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1. 對于客戶體驗的再認識.. |
| 客戶關系管理與大數據 |
| 開課地點： 課程價格：5980 元 開課時間：2021-04-17 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值1. 客戶關系管理與大數據的關系2. 客戶關系管理的真正含義是什么3. 客戶關系管理能為企業帶來什么4. 客戶關系管理的內容5. 客戶關系管理發揮作用的機理及過程 .. |
| 客戶關系管理師認證培訓 |
| 開課地點： 課程價格：9800 元 開課時間：2021-04-17 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱： ｛六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討｝ .. |
| 科技創新與成果轉化高級研修課程 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：198000 元 開課時間：2021-03-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：《科技創新與成果轉化高級研修課程》 課程目標：【把握科技趨勢】：面向物聯網、AI、智能制造、生命科學和新材料、新能源等關鍵領域，幫助企業家深入了解科技前沿與發展趨勢，把握未來主攻方向，在更多領域實現由“跟跑”.. |
| 最新干部人事檔案工作條例解析與人事檔案管理實務操作中風險規避及退休人員檔案社會化管理高級研討班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3600 元 開課時間：2021-03-25 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：（一）最新《干部人事檔案工作條例》解析：1.新條例出臺背景與舊條例的區別；2.新條例對國有企事業單位干部人事檔案的管理影響和要求；3.國有企事業單位如何做好人事檔案內容建設？4.干部人事檔案工作機構的職責與要求；5... |
| 最新干部人事檔案工作條例解析與人事檔案管理實務操作中風險規避及退休人員檔案社會化管理高級研討班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3600 元 開課時間：2021-03-25 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：（一）最新《干部人事檔案工作條例》解析：1.新條例出臺背景與舊條例的區別；2.新條例對國有企事業單位干部人事檔案的管理影響和要求；3.國有企事業單位如何做好人事檔案內容建設？4.干部人事檔案工作機構的職責與要求；5... |
| 卓越的客戶服務技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4500 元 開課時間：2021-03-06 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有.. |
| 項目管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3980 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1. 現代項目管理發展的觀點•用系統的觀點來認識項目管理•什么是項目、項目管理•項目的環境因素•項目管理的要素有哪些•項目管理生命周期•項目管理的目標 .. |
| 基層管理者/班組長職業化提升訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3580 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1. 基層管理者的角色定位•工作現狀調查•角色雷達：基層管理者角色定位•基層管理者的作用•角色認知：作為下屬、同事和下級•多重角色的塑造2. 工作目標與計劃制.. |
| 市場與銷售助理技能訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3680 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1.市場營銷助理的角色•市場銷售助理的職責•市場部的職責•銷售部的職責•市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求•市場銷售助理職業的基本技能•市場銷.. |
| 客戶關系管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3980 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：引論：一個不一樣的時代•這個時代的特點•消費者價值觀的變遷•從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”•從4.. |
| 基層管理者/班組長職業化提升訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3580 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1.班組長的角色定位•管理的定義•管理工作的內涵•班組長必備的五項條件•被管理者和管理者的行為及心理差別•成功和失敗的班組長2. 高效溝通•溝通的定.. |
| 薪酬福利體系構建技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3980 元 開課時間：2021-01-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1.薪資管理的基礎•薪酬和薪酬的作用•薪酬概念的新思維：總體回報，內在與外在報酬等•激勵的理論基礎概要•公司戰略與薪酬體系•薪酬體系涉及的模型：3PM框架2.薪酬.. |
| 演講與表達技巧訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1980 元 開課時間：2021-01-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1. 生動演講與表達的秘訣•如何克服緊張情緒•高效進行演講與表達的原理：一個模型•具有感染力的演講者的秘訣2. 走向巔峰：演講與表達的訓練•如何給聽眾留下良好的第一印象&b.. |
| 人力資源管理全方位 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：7980 元 開課時間：2021-01-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1. 人力資源管理概述•人力資源管理概述：從人事管理到人力資本•人力資源管理的新定位：尤里奇的六個維度•人力資源管理的六大模塊2. 人力資源規劃•工作分析與組織機構設計&b.. |
| 培訓需求分析與計劃制定 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1980 元 開課時間：2021-01-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1.培訓和培訓計劃概述•為什么需要培訓•培訓的內容•人力資本模型•培訓經理的角色和職責•培訓計劃與培訓體系的構成•企業培訓管理的流程2.培訓需求.. |
| 新任管理者的管理技能訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3980 元 開課時間：2021-01-25 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1 、創造性解決問題概述主要目標：幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式，把握解決問題的關鍵，清楚創新的核心價值，形成對于問題的共識，建立創造性解決問題所需的環境。授課方式：講解、討論、練習、案例、點評᠆.. |
