蔣小華:如何有效溝通?
在溝通當中最容易出現的一個問題是,有一個漏斗原理。 什么叫漏斗原理, 一個人想說的 我們假定是百分之百,可是在實際當中,他說出去的往往只有80%。 而對方聽到的恐怕只有60%,而對方完全聽懂的恐怕只有40%,那三天以后,還記..
蔣小華:你真的會溝通嗎?
很多人說相愛容易相處難相處真的很難嗎 我發現相處容易,關鍵是理解難,理解容易關鍵是溝通難。 那么在我們的生活工作當中,溝通就是張口說話嗎?聊天是真正的溝通嗎? 那么其實溝通,有一個正確的認識,那就是人與人之間信息、思想、..
學員管理技能心得體會分享
1. 今天聽了蔣老師的課,讓我知道了在管理中,要學會少指揮,多授權。但有時候,參與人數越多的時候,員工越都愿意混淆責任,因為這樣需要負起的責任越少。所以管理中就是需要設定目標,組織員工積極努力工作。要注意避免,一對多,沒責任;一對一,沒..
華為人才管理成功的8個秘訣(下)..
第五, 人才巧妙任用 人才作用自古就有德才兼備,以德為先的原則。時至今日依然適用,不過要加上動態管理,即能上能下。在具體任用上,華為的高層干部采取輪值制,這算得上是華為對中國企業干部管理的一大貢獻。比如,輪值CEO制度,通過輪流擔..
華為人才管理成功的8個秘訣(上)..
有人問:“華為為什么會如此成功?” 我說:“因為華為有個任正非。” 他又接著問:“任正非憑什么能讓華為這么成功?” 我說:“因為任正非把華..
管理培訓:如何成為高績效教練
當我們還是一個小孩時,父母會告訴我們該做什么,而沒做到的時候他們會訓斥我。當我們上學以后,老師會告訴我們該做什么,如果我們沒有做到他們就會批評我們。當我進入企業,上級告訴我們該做什么,如果沒有做到,他們會責罰我們。 之后會重復..
團隊合作的第一大障礙:缺乏信任
信任,無疑是高效團隊的核心。沒有信任,團隊合作則無從談起。 信任原本是根據自己的經驗對一個人的行為做出預測。比如,我們相信某某人能夠高質量地完成任務。這里的信任延伸至團隊成員相信同事的言行是出于好意,在團隊里不必過分小心或相互戒備..
跨部門溝通“功夫在詩外”
要知道,跨部門溝通不良,很多時候都是“語言不通”所引起。經常聽到有人參加完會議后抱怨:都聽不懂他們在說什么。因為生產、營銷、財務、人事等都有各自的“相同語言”,他們非常清楚自己部門的規..
以賽代練:用游戲模式加速人才的進化..
讓工作“游戲化”,也要讓管理“游戲化”,這本身就是很好的賦能模式。 我在團隊賦能的課堂上,通常會安排一個集體報數的游戲活動,目的是創造賦能感。一般安排30—50個人集體進..
如何把“苗子”打造成“干將”
所謂儲干制,是以培養中高層管理人員而設立的人才儲備計劃,一般從高校篩選苗子,進行深度的培養和訓練。在京東叫管培生計劃。劉強東曾說自己最滿意的不是物流,而是管培生計劃。 京東每年都會招收大量的管培生,并讓他們把電商上的所有崗位都輪一..
如何讓“新手”快速變“熟手”?
當我們問新員工:最近感覺如何?工作狀態如何?和同事關系如何?很多新員工都會說:很好,一切都很好!但一兩個月后,這些新員工就有可能跟我們說:領導,我要辭職,理由是不適合。我們問:為什么?他支支吾吾地說:一直沒搞清楚自己該干什么,對自己的工..
深度復盤:全面賦能團隊執行力
我們已然知道,復盤是提升團隊執行力,促進績效改善的有效辦法。可是,在現實中,很多團隊復盤收效甚微,原因除了上一節課提到的一些問題外,再就是復盤工作不深入,方法不得到。 因此,領導者要督促團隊,嚴格遵循復盤的基本流程,并且一個也..
知識收割:做都做了,怎能不幫團隊“收割”?..
當我們做完一個項目,有兩件事必不可少:一是召集項目組成員盡情地HAPPY一下,二是組織項目組成員對該項目進行復盤。為避免團隊“重交學費”,要總結和分享過去的成功經驗和教訓,為團隊明天的成功賦能。 芬蘭移..