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快速消費品通路建設運營與管理實務

課程編號:11125

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2286

行業類別:快速消費品     

專業類別:運營管理 

授課講師:崔自三

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一、認識通路
1、六個基本概念
 通路(渠道)
 渠道長度
 渠道寬度
 分銷廣度
 分銷深度
 渠道系統
2、渠道的五大價值
3、渠道的九項基本功能
4、渠道的五大流程
5、渠道成員
 渠道成員及角色定位
 中間商的五大類型
6、五種典型的渠道分銷模式
 
 
 
模塊二、通路設計
1、渠道設計的三大關鍵因素
 產品特點
 生產情況
 市場情況
2、渠道設計的五大步驟
 第一步:分析消費者的服務需求
 第二步:確定渠道目標
 第三步:列出渠道備選方案
 第四步:評估備選方案
 第五步:最終確定渠道方案
3、渠道的長度設計
4、渠道的寬度設計
5、渠道的廣度設計
6、渠道的系統設計
7、快速消費品行業三種典型渠道模式分析
8、快速消費品行業渠道發展五大趨勢分析
 
 
模塊三、通路開發與建設
 

(一)批發商開發
1、分銷商開發四步法
 激發興趣
 篩選
 會談
 現場考察
2、九大考核指標及評估表格
3、開發與談判技巧
(1)正確理解談判
 業務人員應有的觀點
 談判高手的六項基本素質
 談判的定義及內涵
 談判的5W2H
 談判的六項基本原則
 談判的三項基礎流程
(2)談判前的準備
 評估與目標設定
 營造良好氛圍
(3)談判中的七類技巧
 介紹及開場的五大技巧
 積極聆聽的七個技巧
 三大提問技巧
 捕捉身體語言的兩大技巧
 提出建議的三大技巧
 回應提議的兩大技巧
 說“不”的四大技巧
(4)常見的的九大談判招數及破解方法
 保持沉默
 “哭窮、訴苦”+“指責、抱怨”
 吹毛求疵
 紅臉/白臉
 我的職權有限
 控制反應時間
 各讓一步
 態度強硬
 最后通碟
(5)結束談判
 結尾與總結的五個注意事項
 促成簽約的六大技巧
4、簽訂完善的合作協議(18項基礎范本)
 
 
(二)零售商開發的三大溝通層面
1、利潤
2、效果
3、品牌
 

(三)如何實現縣鄉快速有效鋪貨
1、現行鋪貨的四大誤區
 誤區一:鋪貨就是賣貨
 誤區二:鋪貨就是促銷
 誤區三:鋪貨是對方的事
 誤區四:鋪貨就是送貨
2、有效鋪貨過四“關”
 產品要鋪到客戶終端
 產品要實現生動化陳列
 分銷商樂于推銷
 完成從商品到貨幣的“驚險”轉化
3、從鋪市到鋪“心”
 鋪市的終極意義
 鋪市與鋪“心”的根本區別
 從鋪市到鋪“心”的三大操作步驟
4、有效鋪貨流程及實戰操作技巧
 鋪貨路線的設計
 有效鋪貨的基礎流程
 鋪貨產品陳列標準
 鋪貨標準話術
 鋪貨疑難問題化解技巧
 
 
模塊四、通路管理與維護
1、通路管理的十大常見誤區
2、通路銷售人員業績評估九大指標
3、分銷商日常管理的七項基本工作
 采用合理的通路結構
 指導分銷商發貨
 謹慎管理信用額度
 協 調出貨價格及鋪貨范圍
 協助搞好終端客情關系
 站在伙伴的角度了解分銷商的困難
 提供有效的培訓
4、通路管理五大重點難點突破
(1)終端陳列“跳”出來
 門頭形象化
 產品陳列生動化
 宣廣用品精細化
(2)促銷策略及技巧
 渠道促銷技巧
 消費者促銷技巧
(3)貨款催收技巧
 貨款催收“連環八式”
(4)竄貨預防及處理技巧
 常見的三大竄貨類型及處理
 控制竄貨五字決:控、講、收、罰、幫
(5)終端價格戰預防及處理
 建立分銷聯合體
 模糊返利制度
 季度/年度返利制度
 
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