第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源
案例：人力資源是如何變成“人力”的？
人、人力與人力資源
企業(yè)中的4類(lèi)人：人材、人才、人財(cái)與人裁
戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系
傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系
部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)
如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)？

 

第二單元 崗位職責(zé)的確定
如何搜集和整理工作職責(zé)信息？
描述下屬崗位職責(zé)的8大要點(diǎn)
描述崗位職責(zé)必須遵循的“四項(xiàng)基本原則”
崗位說(shuō)明書(shū)在工作中的重要作用
如何確定下屬的任職資格？
描述崗位職責(zé)的常用動(dòng)詞
案例：如何撰寫(xiě)部門(mén)文員崗位說(shuō)明書(shū)？

 

第三單元 部門(mén)經(jīng)理選才的技巧
招聘的原則
面試維度的確定
如何篩選簡(jiǎn)歷？
營(yíng)造良好的面試氛圍
資格審查法、經(jīng)歷評(píng)價(jià)法、情景模擬法與壓力測(cè)試法
觀(guān)看錄像：面試中存在的缺陷
開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
角色扮演：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試？
冰山一角：求職者顯性與隱性特征
選人的風(fēng)險(xiǎn)及防范方法
如何確定求職者薪資？
新員工試用期內(nèi)輔導(dǎo)及考核

 

第四單元 部門(mén)經(jīng)理育人的方法
員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
如何開(kāi)展培訓(xùn)需求分析
員工能力與意愿矩陣圖
育人三層次：技能、知識(shí)與態(tài)度
企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)
OJT培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)
在日常工作中磨練和培養(yǎng)員工
小組討論：鐵打的營(yíng)盤(pán)如何培育“流水的兵”？
分析：如何防范“員工結(jié)構(gòu)性過(guò)剩”？

 

第五單元 部門(mén)經(jīng)理在考核中的角色
什么是績(jī)效管理？績(jī)效考核的作用
績(jī)效考核與與績(jī)效管理的關(guān)系
傳統(tǒng)的態(tài)度考核與績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效考核的目的與實(shí)施方法
績(jī)效考核基本流程
什么是KPI？指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
如何確定下屬的KPI？
業(yè)績(jī)指標(biāo)與行為指標(biāo)
主基二元法的應(yīng)用
如何為下屬設(shè)定工作任務(wù)與目標(biāo)？
練習(xí)：如何為司機(jī)和出納設(shè)定KPI？
部門(mén)經(jīng)理在考核中的角色
員工績(jī)效面談中的四個(gè)基本要素
績(jī)效考核結(jié)果的廣泛應(yīng)用

 

第六單元 部門(mén)經(jīng)理用人的理念
案例：提升一人得罪三人
員工晉升通道設(shè)計(jì)
偏平化的部門(mén)架構(gòu)設(shè)計(jì)
發(fā)現(xiàn)并使用員工的長(zhǎng)處
案例：楊時(shí)齋將軍如何使用人的短處？
員工的職業(yè)錨
用人與企業(yè)文化的關(guān)系
如何看待“用人不疑、疑人不用”？
案例：優(yōu)劣組合的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
總結(jié)：?jiǎn)T工的特質(zhì)與用人的藝術(shù)
 

      中國(guó)教練式培訓(xùn)咨詢(xún)創(chuàng)始人
 人力資本圈創(chuàng)始人，悅瀾HR學(xué)院院長(zhǎng)，上海交通大學(xué)特邀講師，事成企管首席HR教練、高級(jí)人力資源管理師講師；
 全國(guó)多家咨詢(xún)公司合伙人兼高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高級(jí)講師；
 曾在多家企業(yè)集團(tuán)及上市公司任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)；
 國(guó)際人力資源管理碩士、復(fù)旦大學(xué)MBA研修；
 曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)尚致勝、世界行銷(xiāo)大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對(duì)快速提升學(xué)習(xí)力、快速閱讀力有一定的研究和授課。

 

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)10000余課時(shí)。擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練、管理技能課程、戰(zhàn)略績(jī)效薪酬管理。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+師生互動(dòng)升華=現(xiàn)場(chǎng)教練
開(kāi)發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類(lèi)：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《全面績(jī)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計(jì)》、《戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類(lèi)：《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《高效會(huì)議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標(biāo)管理》、《咨詢(xún)式問(wèn)題解決方法》、《跨部門(mén)溝通管理》、《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi)：《從銷(xiāo)售骨干走向管理高手》、《高績(jī)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造》、《狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核》、《實(shí)效銷(xiāo)售過(guò)程管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效渠道開(kāi)發(fā)及維護(hù)》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》
培訓(xùn)理念：致力于通過(guò)訓(xùn)練來(lái)提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核動(dòng)力。
客戶(hù)評(píng)價(jià)：楊老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。