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- 招聘與面試的技巧
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- 企業招聘與面試方法、流程與技巧培訓課
- 人才甄選技術-實景招聘面試技術
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- 破解銷售人員招聘、培養、管理難的困局
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中高層管理人員
【培訓收益】
建立正確甄選與用人理念
如何構建優質的招聘體系
掌握如何規劃和進行成功的招聘面談計劃
有效的甄選面談技巧與工具應用
學習如何評鑒應征人員的方法
探討避免錯誤晉用決策的方法
面試實戰的技巧
名企招聘及面試系統與案例分享
1.重新看待人力資源
2.對系統招聘流程的分析
3.如何做好部門人力規劃
4.基于勝任力的招聘需求分析
5.招聘途徑的選擇
6.甄選思想與鑒人之術評析
案例研討
互動問答
1.制定招聘戰略(配合人力資源戰略)
2.招聘體系的基本流程、策略選擇
3.招聘面試題庫的建立,及測評體系建立
4.招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程
5.招聘體系的渠道分析和選擇與特色
6.招聘體系成功的關鍵因素
7.招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認
8.招聘體系面試種類體系的建立
9.招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
1.招募管道選擇與創意征才術
2.招聘人事廣告設計原則
3.工作申請表格的設計與運用
4.工作分析與人才征選的關系
5.人格特質與各職位工作適任分析
6.履歷表中作假最常見的部分
7.審視履歷表的技巧
8.結構式問題類型的設計與范例
案例研討
小組討論
實務演練
1.素質模型的基本應用-能力測評
2.素質模型在能力測評中的應用案例分析
3.能力測評的技術和工具綜述
4.能力測評技術和工具分類-測評中心技術
5.多角度反饋技術
6.行為事件訪談技術
7.能力測評組合技
提供目前企業招聘相關職位人員能力要求描述與定義,作為案例)
案例研討
小組討論
小組發表
1.MBTI(職業性格)興趣愛好測試
2.PI工作適應性測試
3.無領導小組討論
4.公文筐作業
5.情景模擬
6.結構化面試模型(演練)
案例研討
小組討論
小組發表
1.面談的意義與功能
2.面談的設計
3.趨勢:以職能為基礎(Competency-based)的人力資源管理
4.職能的觀念
5.職能模式的架構—管理職能、核心職能與
6.專業職能
7.面談在選才過程中的重要性
8.面談類型及優缺點比較
9.結構化面試
10.非結構化面試
11.面談前的準備工作
案例研討
小組討論
實務演練
1.結構化與非結構化面談技巧(實戰演練)
結構化面試與非結構面試技巧區別
以職能為基礎之結構化面談MODEL
如何搜集職能相關結構化面談題目
發問的技巧
面談發問的技巧:可以問的問題
面談發問的技巧:不可以問的問題
傾聽的技巧
面談關鍵技巧與原則
如何開始面談
面談的主題
如何結束面談
面談應避免的偏誤
面談常見缺失與避免偏見方法
面談的禁忌
對有/無工作經驗應征者的面談話題
2.行為描述面試法的操作技巧(實戰演練)
怎樣制作行為描述的問卷?
怎樣考核應聘者的專業技能及綜合能力?
如何觀察應聘者的性格特點及其潛能?
面試中非語言信息的獲得與分析
應聘者對企業文化的融入程度
如何推進面試深度?
怎樣區分“事實”和“謊言”
STAR模型的運用
3.無領導小組討論技巧(實戰演練)
4.情景模擬測試技巧(實戰演練)
給出一個特定的情景,測試面試者的處理問題的水平(案例)
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一、課程背景: 招聘面試的英文Interview本意事面對面的談話,是一個多向交流和選擇的過程,人力資源部經理通過面試完成公司的人才選用,業務直線經理通過面試來了解候選人的背景并與企業的需求比照以確保人崗匹配——在滿足業務需要的同時為公司創造價值,而候選人也會通過與自己潛在的領導溝通來預測自己未來的職業發展方向,同時招..
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第一單元 招聘工作的前期準備招聘流程圖練習:招聘需求分析與招聘需求表設計職位說明書在招聘中的應用錄用的五項原則與四個步驟面試前的準備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對比分析招聘會的組織方法練習:人員登記表的設計方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問步驟:漏斗式提問法主考官的面試節奏控制回答求..
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生產現場IE七大手法改善實務技巧實務訓練(初級班)培訓用時:12小時培訓大綱:一.IE工業工程概述與發展1、 何謂IE2、 企業對IE的定位3、 如何識別生產的七大浪費二.何謂IE七大手法:(一)人機法的運用1. 人機法的概念2. 人機法的運用范圍3.人機法的操作工具4.人機法改善操作的著眼..
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生產現場IE改善實務技巧實務訓練(1)一、現場IE概論1、精益生產方式概要2、工業工程概述3、現場IE活動及其意義4、現場IE手法概要5、現場IE活動的導入與推進6、現場IE活動效果二、認識浪費與效率1、三種經營思想2、增值——工作的目標3、企業常見的七種浪費4、管理的實..
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第一步 如何制訂校園招聘計劃 討論:校園招聘作為人才招聘的渠道,有哪些優勢?有哪些劣勢? 校園招聘的特點分析 案例:某企業的校園招聘計劃的問題點? 制訂《校園招聘計劃》的主要內容 制訂校園招聘計劃的四點建議第二步 校園招聘中的人才素質模型..
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上午(注:核心客戶在培訓術語中全以大客戶來規范化):• 從帕雷托80/20的原理看大客戶服務的特點o 服務行業的數據與事實o 什么叫大客戶服務技巧?o 大客戶的篩選考量因素o 大客戶的管理方法與目的 如何發展忠誠客戶 – 4個R的好處 我們需具備的服務技能&bull..