【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
1、介紹流程再造的內涵，認知流程管理體系對企業的作用，提高流程意識和工作責任感。
2、詳細介紹企業流程再造的工作方法、思路和工具。
3、掌握流程知識和流程使用方法，提升流程執行能力，提高工作效率。

 第一講:什么是流程管理

1、流程是什么

2、有制度為什么還要流程管理

3、流程管理的價值

4、案例分享　

第二講：互聯網時代的流程管理

1、傳統管理流程

2、互聯網時代的流程管理

3、流程再造打破了什么

4、案例分享一：張瑞敏企業內部拆墻

5、案例分享二：海爾流程再造1000天都干什么

第三講:流程再造中面對的困難

1、觀念轉變問題

2、組織架構問題

3、績效考核問題

4、案例分享

第四講：流程再造的步驟

1、流程再造先再人

2、流程的分析與診斷

3、業務流程描述

4、流程設計基礎

5、流程設計的評價標準

6、流程的持續優化與改進

7、案例分享

第五講:文化的流程再造

1、流程再造的文化建立

2、文化導入

3、案例分享

第六講：組織的流程再造

1、流程管理的組織結構

2、流程管理的監控職責

3、流程組織的建設步驟

4、海爾案例分享：管理無領導

第七講：績效的流程再造

1、流程指標設計

2、流程指標設計方法和步驟

3、流程績效落地

4、海爾案例分享

第八講：流程再造的執行力

1、流程成為工作標準

2、執行力的體系建設

3、執行力的干擾因素

4、如何提升執行力

5、案例分享

第九講：流程再造的工具方法

1、確定流程

2、流程描述

3、繪制流程圖

4、案例分享

第十講：流程再造的落地和實施

1、流程培訓輔導

2、流程試點推廣

3、流程審視完善

4、評審確定流程

5、先固化后優化

6、要借助信息化

7、持續優化改善

8、案例分享

第十一講：流程優化與再造

1、流程分析評估

2、適應客戶需求

3、案例分享

第十二講：借鑒之道——課程小結

1、總結：我們借鑒、收獲了什么

2、互動：我們準備下一步做什么

【講師介紹】：
實戰派咨詢師
落地式培訓師
企業文化建設落地專家
企業管理升級實戰專家
企業流程再造導入專家
在海爾集團工作10年，海爾文化核心建設者、海爾流程再造項目負責人、海爾自主經營體管理模式牽頭人，積累了豐富的實戰經驗，海爾管理模式研究者、推廣專家。
在海爾集團負責文化建設工作，將張瑞敏管理思想轉化成文化管理，對內宣傳企業的戰略決策，樹立先進典型、總結推廣模式、剖析錯誤案例，匯聚員工凝聚力，激發員工創造力；對外宣傳企業形象，提高市場美譽度。
做企業管理咨詢5年，借鑒海爾管理模式，為數十家企業成功導入適合企業發展階段的管理模式。
【研究領域】：
借鑒海爾10年工作的沉淀經驗，結合5年為企業成功導入創新管理實踐，在集團管控、企業文化建設、流程再造、人力資源管理、OEC管理模式、市場營銷、人單合一模式、6S管理等方面經驗豐富。 

• 組織流程再造原理、方法和案例

   

  【開場話題】為什么要進行流程再造？第一單元：業務流程是企業流程的核心流程【第一講】認識企業流程·企業流程包括哪些“流程”·企業流程管理是什么·為什么要企業流程管理·企業流程管理的簡明方法論模型·流程化管理的組織結構·..

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• 組織變革和流程再造

   

  管理變革篇一、金融危機帶來的沖擊世界一流的企業家，都有一種根深蒂固的危機意識。張瑞敏：戰戰兢兢，如履薄冰。比爾蓋茨宣布：微軟離破產只有十八個月。李建熙告誡公司上下：三星離破產永遠只有一步之遙。松下幸之助稱其經營為“危機經營”。二、中國企業的變革之路1、變革的基礎-文化與共識（1）..

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