【培訓對象】
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門經理、HR助理及一般工作人員等


【培訓收益】

第一章   非人力資源主管常有的人力資源難題
一、非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能？
1、問題討論：非人力資源管理者的管理重點是什么
2、如何評價一個非人力資源管理者的管理能力
3、為什么非人力資源管理者要學習人力資源管理的技能？
4、人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用
5、人力資源管理者學習人力資源管理技能的好處
二、非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作？
2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、明白人力資源部門的職責和功能
5、深刻理解公司對人力資源管理的要求
6、確定公司人力資源部門可給予的管理資源
三、部門主管的日常人力資源管理工作
1、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、確實了解員工
3、經常教導員工
4、及時糾正員工
5、公平合理分工
6、與員工保持隨時雙向溝通
第二章    非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓練
一、如何做好部門員工需求分析？
1、問題討論：部門需要做人力分析嗎？
2、部門人力分析技術
3、部門未來人力需求規(guī)劃
4、部門未來目標與人力規(guī)劃的整合
5、人力規(guī)劃的階段論
6、人力規(guī)劃常見的問題分析
二、如何確定部門人員的需求和時間表
1、問題討論：對部門人員要求的核心是什么？
2、確認人員需求及時間表
3、配合人事行政流程
4、如何看履歷表
三、員工招聘面試與甄選的技術
1、問題討論：千里馬是怎么找到的？
2、如何確定面談對象
3、如何進行面談的準備
4、如何展開面談
5、面談問題案例分析
四、員工的高效率使用技術
1、問題討論：提高員工利用率的方法？
2、核心員工與非核心員工識別
3、企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
4、員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
5、企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
6、不同的員工有不同的職業(yè)定位
五、員工在職培訓技術（一）
1、問題討論：目前員工培訓中存在哪些問題？
2、新進員工培訓
3、在職員工培訓項目的選擇

4、建立員工崗位培訓的體系
六、員工在職培訓技術（二）
1、問題討論：誰是員工培訓效果的真正主宰者？
2、在職培訓的五個步驟
3、工作記錄的指導方法
4、集會學習的指導方法
5、如何激勵員工自我學習
6、如何幫助員工建立自己的培訓體系
七、員工績效管理技術
1、問題討論：績效管理真的那么重要嗎？
2、與員工共同訂立目標
3、確定目標順序和可行性
4、協(xié)助、激勵員工達成目標
八、員工薪酬管理技術
1、問題討論：什么叫公平？
2、建立部門內部的薪資公平
3、業(yè)績獎金的設計技巧
九、留住與分離員工技術
1、問題討論：企業(yè)員工應該如何保持？
2、傾聽與溝通
3、傳達與協(xié)調
4、離職面談的方法

• 辦公效能革命——Excel數(shù)據(jù)管理技能

   

  課程背景： 有一個軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數(shù)據(jù)時代，未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香，永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維，最好從EXCEL開始。學好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會得到快速提升！ Excel 看似簡單，但要真正運用得心應手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據(jù)權威機構統(tǒng)計..

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• 人才管理特訓：非人力資源經理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變，實現(xiàn)標準化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 非人力資源經理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經營責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務部門管理者的角色關系經理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領導力二、凡事預則立——人力資源規(guī)劃與計劃人力資源規(guī)..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動，以其“小、實、活、新”的特點，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業(yè)應用于生產環(huán)節(jié)。本課程試圖從QC活動的全流程入手，通過案例分析，確定現(xiàn)場型QC管理的重點和難點，著重介紹現(xiàn)場型QC管理活動的注冊、課題、實施、總結和發(fā)布。現(xiàn)場型QC管理重在改造創(chuàng)新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 銀行網(wǎng)點負責人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入：國內外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論：從楊行長的網(wǎng)點服務與管理帶來的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內外銀行業(yè)目前的發(fā)展動態(tài)3. 未來網(wǎng)點轉型的四個方向4. 網(wǎng)點轉型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點負責人的應對思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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