【培訓(xùn)對象】
中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ? 2. 認(rèn)識(shí)后80、和90后成長環(huán)境及特點(diǎn)； 3. 學(xué)會(huì)管理后80、和90后的方法。

一、前言
1、新生代員工現(xiàn)狀
2、討論：列舉“新生代”員工的優(yōu)缺點(diǎn)
二、“新生代”員工的八大特征
三、新生代個(gè)性成因
1、新生代與他們的父輩進(jìn)行對比
2、新生代員工如何看待自己
四、解決問題思路
1、相關(guān)定律
2、需求定律
3、心智模式
五、理解與溝通層次
1、理解層次
2、練習(xí)
六、如何與“新生代”進(jìn)行溝通
1、管理者如何調(diào)適角色
2、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
3、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；
4、贏得合作的談話技巧
5、營造激勵(lì)的文化
6、什么是同理心
7、同理心訓(xùn)練
七、新生代員工的細(xì)分管理
1、脾氣暴躁的員工
2、平庸的員工
3、愛找碴兒的員工
4、功高蓋主的員工
5、問題員工的淘汰 

國內(nèi)著名心理專家
心理學(xué)博士
企業(yè)心理顧問
私人心理顧問
際敬心理工作室
首席心理專家
劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師
清華北大等著名高校MBA特約講師

個(gè)人資歷：
專業(yè)的心理學(xué)背景，豐富的培訓(xùn)師經(jīng)歷，在從事專業(yè)心理醫(yī)生、高校心理學(xué)講師、500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等多種職業(yè)經(jīng)歷中，始終致力于心理學(xué)與企業(yè)管理、市場營銷的有機(jī)整合。“用心理學(xué)講述企業(yè)中的故事”！并形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。
中央電視臺(tái)《老爸是超人》節(jié)目心理嘉賓
天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》節(jié)目長期心理嘉賓
天津衛(wèi)視郭德綱主持的《今夜有戲》做客嘉賓
天津電視臺(tái)《都市節(jié)拍》專訪
江西衛(wèi)視《深度觀察》
中央人民廣播電臺(tái)《星星夜談》節(jié)目心理嘉賓
天津廣播電臺(tái)《心靈驛站》節(jié)目心理嘉賓
《贏家大講堂》欄目特約培訓(xùn)專家
濟(jì)南電臺(tái)《我能贏》節(jié)目心理專家嘉賓

主打課程：
金牌課程：
《壓力與情緒管理》 1-2天
《職場陽光心態(tài)》 1-2天
《8090后員工管理與激勵(lì)》 1-2天
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 1天

其他課程：
《員工心理輔導(dǎo)工作坊》 1-2天
《企業(yè)組織系統(tǒng)排列工作坊》 1天
《專業(yè)銷售技巧》 2天
《顧問式銷售》 1-2天
《和諧婚姻》 1天
《陪孩子一起成長：親子關(guān)系》 1天
《魅力演講訓(xùn)練營》 1-2天
《健康管理：營養(yǎng)與養(yǎng)生》 1天
《性格與溝通》 1天
《催眠訓(xùn)練營》 2天 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 精準(zhǔn)招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險(xiǎn)公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最大難題。對團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險(xiǎn)銷售管理者，壽險(xiǎn)人才匱乏，極大地影響了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險(xiǎn)公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險(xiǎn)業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個(gè)新生代群體，讓這..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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