【培訓對象】
店長及一線導購人員

【培訓收益】
1、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口 2、提升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！ 3、加強團隊合作，建立與客戶溝通的意識， 4、讓員工學會感恩與責任。 5、可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升； 6、掌握家居建材門店銷售思路，知道顧客購買家居建材心理流程，接待顧客得心應手，銷售技巧應運而生。 7、學習到家居建材店相關家居建材專業知識，會用通俗易懂的語言向顧客講解飾品。 8、建立問題解決系統，決不能就著問題本身解決問題。 9、解決客戶入店率、轉化率、成交率的問題。 10、如何實現異業聯盟的合作和相互轉化客戶的問題。

一、突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、習慣是成功的基石
3、樹立終生學習的意識
4、自我激勵
二、執行力決定因素之——承擔責任
1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！
2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
三、執行力決定因素之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的
四、家居建材導購完美的待客之道
1、掌握接近客戶的時機
2、導購等待銷售時機時的注意事項
3、導購身體姿勢的不良習慣
4、結帳作業不容忽視
五、應對顧客銷售具體流程
顧客銷售應對七流程
實戰案例：顧客購買心理與銷售流程具體場景講解
六、家居建材導購如何激發購買欲望的技巧話術
1.技巧一：用如同取代少買
2.技巧二：運用第三者的影響力
3.技巧三：善用輔助器材
4.技巧四：運用人性的弱點
5.技巧五：善用參與感
6.技巧六：善用占有欲
7.技巧七：引導焦點
8.技巧八：FABE
實戰工具：BFAE風格模板
七、家居建材導購大膽主動賣高端產品的話術與動作
1.不要怕跑單，顧客愿意了解好東西
2.不要以自己的消費能力評估顧客
3.新顧客兩問兩推，老顧客三問兩推
4.一次推兩款（顧客選擇款及公司高端款）
5.掌握主動權，對比講解
實戰技巧演練講解：兩問兩推技巧 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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