【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)講師

【培訓(xùn)收益】
增強(qiáng)控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力； 掌握教學(xué)與表達(dá)的技術(shù)； 培養(yǎng)作為培訓(xùn)師風(fēng)格與魅力； 熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧； 進(jìn)一步提升專業(yè)技巧應(yīng)用能力； 具備根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行課程開發(fā)的能力； 運(yùn)用引人入勝的教學(xué)手法，快速激起聽眾對(duì)您講話的興趣

第一單元：培訓(xùn)師角色認(rèn)知
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別；
培訓(xùn)師的使命
人是怎樣學(xué)習(xí)的
系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備：培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
培訓(xùn)師必須問的三句話
第二單元：培訓(xùn)執(zhí)行
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
培訓(xùn)目標(biāo)三要素
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
培訓(xùn)教材的開發(fā)原則
實(shí)用性原則
相關(guān)性原則（與培訓(xùn)目標(biāo)）
模塊化原則
培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
素材的來(lái)源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
有效設(shè)計(jì)練習(xí)
有效練習(xí)之一：角色扮演
有效練習(xí)之二：情景模擬（小品、舞臺(tái)劇、真人秀的應(yīng)用）
有效練習(xí)之三：案例編寫及應(yīng)用
有效練習(xí)之四：適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
有效練習(xí)之五：試卷
培訓(xùn)教材的制作技巧 
培訓(xùn)材料的常見誤區(qū) 
PPT制作技巧及運(yùn)用 
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧 
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求 
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題 
輔助材料的運(yùn)用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn) 
不同類型信息的表達(dá)方法和技巧 
模塊化培訓(xùn)材料的制作
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備 
選擇最佳的培訓(xùn)方法 
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
回顧
第三單元：培訓(xùn)技巧及其練習(xí)
回顧第一天的內(nèi)容
培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
培訓(xùn)技巧 
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧 
令人難忘的開頭：培訓(xùn)師的拋猴子法 
三步曲、四步驟 
QPN的提問技巧 
關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧 
盡量借助音響效果 
強(qiáng)化你的信息 
要真實(shí)，不要表演 
拋回去，轉(zhuǎn)移開（面對(duì)難纏的學(xué)員） 
精彩的結(jié)尾
觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
培訓(xùn)評(píng)估 
培訓(xùn)后如何跟進(jìn) 
評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程 
提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
回顧總結(jié)，培訓(xùn)結(jié)束 

n 國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)能力訓(xùn)練專家

n 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

n 蘋果—微聯(lián)（國(guó)際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國(guó)企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項(xiàng)目獨(dú)家講師、國(guó)內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家（人力資源管理）高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《全面績(jī)效管理》、《政府預(yù)算績(jī)效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績(jī)效管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項(xiàng)目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問題解決》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)：?jiǎn)栴}解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報(bào)與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時(shí)間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

自我成長(zhǎng)

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

• 高端產(chǎn)說會(huì)項(xiàng)目落地及種子講師培訓(xùn)班

   

  課程背景：專項(xiàng)培訓(xùn)通過常規(guī)理財(cái)目標(biāo)、特殊理財(cái)目標(biāo)等切入點(diǎn)，令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶需求，并找準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)依據(jù)“高產(chǎn)會(huì)模塊化”營(yíng)銷主旨，運(yùn)用產(chǎn)品的人群差異化運(yùn)用，使產(chǎn)品具有多個(gè)營(yíng)銷方向切入點(diǎn)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作，同時(shí)也是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)影響力、擴(kuò)大業(yè)務(wù)美譽(yù)度極佳舉措。課程目標(biāo)：高產(chǎn)會(huì)具有團(tuán)隊(duì)..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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