【培訓對象】
車間管理者

【培訓收益】
精細化管理水平以及激烈的市場競爭迫使車間的管理必須從粗放型向精細化過渡。

《精細化管理+精益思想+工廠車間精細化管理》

課程時長：3天

授課老師：吳宏彪等

授課費用：面議 課程背景 目前車間管理中的普遍現象有工作人員工作不認真細致，管理粗放，執行能力差。車間日常管理中必須的流程、程序、制度等基礎管理體系未真正建立起來。管理人員對于精細化管理和精益思想的認識不清，有制度無執行，沒有養成嚴格按照規則做事的習慣。車間管理人員激勵員工能力還有待提升。精細化管理水平以及激烈的市場競爭迫使車間的管理必須從粗放型向精細化過渡。

課程收益

課程一：精細化管理

1、領導層面： 保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態通過學習，讓學員了解精細化管理的標準、規則以及執行到位和考核保障注意事項，幫助領導建立操作性強、可以進行有效監督和考核，符合精細化要求的流程和制度,提升員工的執行力，使企業決策真正落實，讓領導擺脫許多具體事務的操勞，解除領導無效忙碌狀態，把更多精力放到企業大發展戰略選擇上來。

2、員工層面： 復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工通過學習，了解精細化管理員工層面的意義和方法，幫助企業簡單地復制已有成功經驗、克隆優秀員工，同時通過講解讓員工理解，精細化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業的同步成長。

3、競爭層面：全面滿足客戶需求，在市場競爭中常勝不輸通過學習，認識到精細化管理可以深入、精準、細致、全方位滿足客戶需求，還可以消除各種浪費，降低成本，實現高利潤，并鑄就用戶對品牌的信念，幫助企業贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠保持有利地位。

4、文化層面： 提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變通過精細化管理的學習，學會用規則、制度來代替個人的主觀能動性，最大限度減少個人感情因素對管理的影響，使管理從人治向法治轉變，在企業內部真正做到有法可依、有法必依，避免家族化傾向、實用化傾向、個人化傾向、感情化傾向、封閉性傾向等，避免不必要的摩擦和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業充滿生機和活力。

5、穩定層面： 保證企業持續發展，避免可能的動蕩與衰落讓學員明白推行精細化管理可以促進企業持續發展，使每個人都變成企業核心，最大限度減少對核心人員的依賴，使核心人員的離職與內斗不會影響企業大局發展，避免可能的動蕩與衰落，為企業管理者吃下一顆定心丸，也為員工增加安全感和生活保障，減少對未來的不確定性。

課程二：精益思想 通過培訓，學員們能對以下的管理理念和推進方法加深理解：

1、精益思想實戰專家授課，傳授最原汁原味的豐田生產方式的精髓與理念，使學員不必去日本就能系統了解精益框架，建立正確的精益思維方式。

2、本課程以精益思想入手，運用已被實踐證明的精益工具探究“浪費” 和“非增值活動”，從而協助制造企業及非制造企業持續改善業務流程，提升企業可持續盈利能力和客戶、員工滿意度，創造企業價值。

3、進一步從理論的高度歸納總結了精益生產中所包含的豐富的管理哲學和管理思維，通過消除企業所有環節上的不增值活動，來達到降低成本、縮短生產周期和改善質量的目的。

4、通過本課程明確精益體制的概念目標，認識企業的浪費（隱性成本）與控制技術，樹立精益思想和精益核心文化，使學員掌握豐田精益生產模式的優勢和推進方法，從觀念、理念到原則、方法、工具進行全方位學習。

課程三：工廠車間精細化管理

1、明白車間精細化管理的基本內涵，構建精細管理體系，標準化工作方式，大大降低車間管理難度。

2、了解車間精細化管理的目的和作用，保證制度文件真正落實，解決執行難的問題。

3、探討車間成本控制方法，確保成本控制目標實現，掌握精細化管理的理論、方法、實操工具。

4、學會車間開展精細化管理的具體方式，推進步驟，員工參與的具體做法等。學會激勵員工技能，讓每一位員工都主動自發的工作。

課程大綱 精細化管理+精益思想+工廠車間精細化管理

課程一：精細化管理

第一部分：精細化管理源于細節

（一）管理細節隨處可見，并對管理結果產生完全不同的影響：

（二）未來企業管理將發生五大轉變

（三）精細化管理對企業的意義

第二部分：中國企業管理需要精細化

（一）企業存在的基本現狀：缺乏精細化管理意識、工具和方法

（二）管理的幾個發展階段：

（三）精細化管理的起源及發展：

（四）中國企業基礎管理薄弱的體現

（五）管理中執行不到位的原因

第三部分：什么是精細化管理

（一）精細化管理的模型：

（二）工作質量、管理效率的立體控制：

（三）精細化管理的兩個階段

（四） 日常管理的三個指揮方式

（五）精細化管理的三大原則：

（六）精細化管理常用的工具

第四部分 企業如何開展精細化管理

（一）精細化管理需要制定和輸出的四類文件

（二）企業開展精細化管理推進的5個模塊

（三）企業開展精細化管理必須進行的六項工作

課程二：精益思想

一、從精益生產到精益思想

二、精益管理的五項原則

三、豐田汽車的變遷

四、TPS是什么:豐田精益生產模式的內容

五、TPS憑什么：豐田精益生產模式的優勢

六、向TPS學什么

七、如何向TPS學習

八、企業推進精益生產管理的建議

課程三：工廠車間精細化管理

第一單元：車間精細化管理理念

一、每一位員工都有精細意識是關鍵

二、車間精細化管理內涵

（一）精細化管理的模型：

1、車間精細化管理的五個模塊：

2、精細化實施方式：

3、工作質量、管理效率的立體控制

4、精細化管理的兩個方式

第二單元 車間精細化管理的三個關鍵

1、車間流程管理

2、崗位工作程序

3、車間規章制度

訓練：寫出一個車間制度執行難的解決方案。

1 在實際工作中某一項制度（或某一條制度，比如員工必須按規程操作）不能很好執行。

2 分析背后的原因。

3 參照授課內容，提出有針對性的解決方案。

目的：解決“執行難”這一困擾車間企業的老大難問題。

第三單元 車間管理人員的自我訓練

一、時間管理能力訓練訓練：列出十個日常工作中的事情，分別在四象線上找到位置，并討論。

二、接點習慣訓練 訓練：用進度表做車間某一工作項目的控制。 

華中科技大學 博士
北京大學 EMBA特聘教授
曾任北京大學精細化管理研究中心 研究員

工作經歷

大學畢業分配至成都軍區空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風。

離開軍隊后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業，歷任各類中高級管理職務，擁有豐富的企業管理經驗，對企業管理有深刻的體會。

2004年后與《細節決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業精細化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細化管理》，共同開創了中國企業精細化管理研究與實踐的先河。

近十年來致力于在各類企業推廣“精細化管理”理論，在通訊、銀行、醫院、石油化工、煤炭、電力、房地產、制造等數十個行業都取得了顯著效果。

個人著作

新華出版社《精細化管理》
新華出版社《向軍隊學管理》
新華出版社《核心價值觀》
北理工大學出版社《精細化管理持續改善》等十幾部管理著作

講授課程

1、精細化管理—工作質量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統精細化管理—業績增長、客戶滿意的管理模型
3、向軍隊學管理—忠誠、敬業、高效的團隊建設
4、核心價值觀—推動企業持續發展的精神力量
5、商業銀行關鍵客戶管理—一線員工大客戶開發的技術手段
6、醫院精細化管理—患者滿意、療效改進的管理機制

精細化管理課程對企業的價值：

1、復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工
2、保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態
3、控制工作過程質量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變
4、滿足客戶需求，使客戶滿意度提升
5、在市場競爭中實現低成本、高利潤、少風險
6 、改善企業文化，找到企業持續發展路徑

精細化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習