【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
普及禮文化 促進和諧辦公

職場通行證----以禮敬人

培訓課程內容概要：

一、何謂“禮”與“儀”？

1、中國禮儀的起源

★孔子為什么說“禮者何?即事之治也” 。

★禮文化的核心是“敬”、敬的根本是“謙”

2、學禮儀有什么用？

★有子曰：禮之用，和為貴。

★國學大師南懷瑾先生對“禮之用”的解釋

3、禮文化的核心----“敬”與“謙”

終身要守的卦—謙卦

二、“敬與謙”在工作中的解讀

1、心有“敬與謙”外有“禮與儀”

2、《禮記·玉藻-----九容》規范的形象與行為

三、“敬”在工作禮儀中的具體體現

1、“敬”體現在面部表情上

★面由心生

★水知道答案的秘密

★控制長相就是控制內心

2、“敬”體現在儀容儀表上

★ 著裝TOPR原則

★西裝著裝禮儀

★職業女性著裝原則與標準

3、“敬”體現在身體姿勢上

★站姿、坐姿、走姿/蹲姿訓練

★把代表“不敬”的一指禪換成恭敬手勢

4、“敬”體現在人際交往中

★致意禮儀

★介紹禮儀

★名片禮儀

★握手禮儀

★引領禮儀

★奉茶禮儀

★電梯禮儀

★辦公室迎送客人之道

★餐桌禮儀

★敬酒禮儀

★陪同就餐禮儀

5、“敬”體現在語言上

★正確稱呼別人的原則

★接撥電話禮儀

★學學禮儀的謙辭

 

 

朱珠老師個人簡介

朱珠老師--- 國家高級禮儀禮賓師
IPTA國際注冊培訓師
色彩形象與儀態導師
貴陽孔學堂德師、特聘禮文化講師
貴陽文明辦《文明有禮貴陽人·市民手冊》撰稿人·禮儀顧問
中國著名禮儀專家李榮建教授弟子
朱珠老師大學英文專業畢業后先后從事國營商業管理、客戶管理及營銷工作十多年. 2002年起開始活躍在貴州禮儀培訓行業，結合十多年的營銷服務經驗，朱珠老師至今已為貴州上百家機關團體、知名企業等各行業上萬人次做過禮儀培訓與訓練。

朱珠老師成長簡歷：
2002年 師從中國色彩導師于西蔓女士，創辦貴州省第一家個人色彩形
象設計機構“朱珠色彩工作室
2004年 獲得“LP個人教練技術”資格
2005年 獲得APTA國際職業訓練協會“國際職業培訓師”資格
2006年 獲得國家勞動保障部頒證“高級營養師”資格
2008年 獲得國家級“高級禮儀培訓師”“高級禮儀禮賓師”“全國禮儀
專家委員會專家委員”資格
2013年 受聘貴陽孔學堂成為禮文化講師開講《論語中的禮》
2015年 受聘貴州省道德講堂德師
2016年 獲中華講師網百強講師。
2017年 文明有禮貴陽人·市民手冊撰稿人/禮儀顧問

取得的資格和證書：
●國家高級禮儀禮賓師
●國家高級人才專家委員會禮儀專家委員
●香港APTA國際職業訓練協會頒證、TTT國際職業培訓師
●貴陽孔學堂德師、特聘禮文化講師
●LP個人教練資格----取得LP企業教練導師溫亞琪先生頒證的教練技術證書
●形體矯正教練資格證書
● 國家社會勞動保障部頒證國家高級公眾營養師
● 獲北京根基教育·兒童品格教練資格