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高效管理者的六項核心能力

課程編號:31437

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:401

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔡毅臣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
學習與實踐六個管理工具 學習與實踐六個管理技能 分析與討論十二個管理案例

引言
管理進階:迭代與躍遷
核心能力一:高效管理者角色認知與自我管理
高效管理者與一般管理者的區別
高效管理者如何影響下屬
高效管理主要對績效負責
高效管理者在組織中的角色定位
1、作為下屬管理者的角色定位:計劃執行者
2、作為同事管理者的角色定位:供應鏈客戶
3、作為上司管理者的角色定位:教練型領導
工具:德魯克五問
技能練習:高效管理者的建立信任的技能
案例:功勞與苦勞 能力與態度 才干與品德
核心能力二、輔佐上級與輔導下屬
輔佐上級:如何使上級工作更有效
有效輔佐的基礎:理解上級
有效輔佐的關鍵:積極 專業 細節
輔導下屬:提高工作能力
有效反饋的要點:描述行為 指出影響 自行改進 提出建議
有效輔導的步驟:
目標現狀 對比分析 探尋問題 引導思考 培訓技能 激發意愿
工具:理解上級工作表
技能練習:高效管理者的教練之箭思維導圖
案例:如何管理孫悟空式的員工
核心能力三、設定正確目標 專注工作重點
目標設定直接影響組織績效
什么樣的目標管理是有效的
目標制定四要素:準快好省
目標管理的關鍵:把最終目標分解為若干階段性目標
讓目標自動自發:追蹤進展 獎勵成果
如何讓執行者正確理解目標
工具:目標管理SMART原則和五個步驟
技能練習:高效管理者的目標設定技能
案例:張華認為你給他的目標定得太高了
核心能力四、高效管理的制度化建設與執行力提升
標準與流程對于高效管理的意義
布置工作說標準 總結工作說流程
制度化建設四要素:示眾明法 率先垂范 信賞必罰 恩威得法
執行的結果意識與因果思維
講求方法:五步驟解決問題
阻礙執行的六個因素及對策研究
執行系統解決工具:成功標志設定與檢查報告
技能練習:高效管理者的執行落實的技能
案例:如何管理私交很好但業績不佳的下屬
核心能力五、激勵下屬 達成更高業績
測試:高效管理者激勵能力測試問卷
有效激勵的原則:激勵因素/公平因素
有效激勵的六個要素
有效激勵的方法:20個激勵措施
有效激勵的策略:物質激勵與非物質激勵的結合
消除激勵誤區:激勵無效的情況與激勵措施如何設計
工具:如何定政策 如何定工資 如何發獎金
技能練習:高效管理者的激勵員工的技能
案例:使用積極的自我談話激發團隊的士氣
核心能力六、溝通協調 提高工作效率
討論:上級指令與下級想法不一致時,你怎么辦?
有效溝通的策略:換位思考
向上溝通:請示報告如何編制
平級溝通:建立內部客戶思維
向下溝通:工作委派如何完成
工作中的短信溝通與郵件溝通
工具:金字塔的有效構建
技能練習:高效管理者的積極傾聽的技能
案例:你向上級爭取資源支持,如何與他溝通?

課后作業與實踐 

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