【培訓對象】
以班組長為中心的基層管理者及后備

【培訓收益】
1. 通過課程學習可以幫助管理者覺察自我狀態，覺察思維方式與行為習慣，認識自己，提升管理者覺察力、親和力、感知力。 2. 接納情緒，看到負面情緒的正面意義。改善心智模式，善于換位思考與多角度思維。改變帶來心理問題的負面信念與負面情緒，提升情緒商數。 3.找到壓力源，掌握簡單實用的轉化方法。提高心理適應水平，以正面、積極的心態面對高競爭壓力，掌握正念減壓以及應對壓力的各種策略方法，適合自己的減壓方案，有效平衡工作與生活。 4. 掌握調節自我情緒，處理他人情緒的工具及方法，調整團隊成員的工作狀態，促進管理者與團隊成員的心靈鏈接 5. 改善溝通技巧、改變管理者的溝通模式，減少溝通成本，引導員工擺正工作態度，幫助員工緩解心靈困擾，提高員工幸福感，從人性的角度打造出和諧、激情、信任、欣賞、共贏的正能量團隊. 6. 正確看待壓力與工作績效的關系，把壓力當做促進個人增長智慧、提升能力的機會，掌握快樂工作的心法，快樂學習，樂在工作。

一、面對壓力覺察自我
1.測量情緒狀態找到壓力源
2.覺察自我應對壓力事件姿態
3.覺察壓力預警信號
4.認識自我性格特質
5.如何看待壓力影響身心健康
6.鏈接自我找到成長點
7.薩提亞冰山與自我認知
互動練習——管理者的應對壓力姿態
二、修煉情商 管理情緒
1.常見不良情緒背后根源
2.接納自我看到自己的閃光點
3.體驗情緒找到情緒的意義
4.情緒按鈕正確的表達情緒
5.自我處理憤怒情緒的技巧
6.職場關系與設立情感賬戶
7.處理團隊成員不良情緒的方法
互動練習——處理情緒的策略方法
三、正向思維創造積極情緒
1.積極心態與消極心態
2.積極情緒面對壓力研究
3.思維與荷爾蒙的科學
4.換位思考感受對方的感受
5.埃利斯ABC理論具體應用
6.善于多角度思維看問題
7.心智模式改變三角形
互動——產生快樂荷爾蒙游戲
四、打造正能量團隊
1. 對團隊的新認識
2.阻礙團隊成員勇往直前的三個可怕信念
3. 從受害者到責任者的成長
4. 團隊中不同性格的呈現
5. 不同性格成員的溝通方法
6. 打造團隊正能量氛圍方法
7. 建設團隊成員的心靈品質
互動——團隊人員心靈鏈接體驗
五、與壓力共舞化壓力為動力
1. 用積極的態度面對壓力
2. 了解壓力原因解開心結
3. 覺察心念 認知改釋
4. 喚醒感恩意識對壓力心懷感激
5. 正確的面對批評“隨它去”
6.化解壓力的“四步曲”
7. 壓力緩解的策略方法
互動——針對團隊成員壓力問題面談技巧
六、快樂工作”心“法
1.工作是修行的道場
2.充分休息別透支你的體力
3.用愛好經營自己快樂的感覺
4.健康幸福從修“心”開始
5.“心、道、德、事”四部曲
6.隨時創造一些容易實現的盼望
7.修煉“明心”與“靜心”
靜心練習——正念飲食 活在當下 

原中國石油江蘇EAP中心主任
原中國石油上海培訓中心主任
蘇州明基醫院VIP客戶心理咨詢師
人社部國家培訓師資格證 考核評審
中國石油五一勞動獎章·全國勞模
高級沙盤心理咨詢師
潛意識圖像卡高級治療師
NLP簡快身心積極療法講師
NLP親子導師、NLP執行師
薩提亞家庭治療技術踐行者
麗華老師，2019年8月退休 。退休前擔任中國石油江蘇公司培訓負責人、EAP中心主任。她曾是一名優秀的企業管理者，三十年的工作歷程使她積累了豐富的管理經驗，曾榮獲行業內全國勞動模范榮譽及榮獲集團公司優秀講師稱號。十年來，工作上，她一直致力于員工幫助計劃，企業團隊建設與管理者狀態心態調整、情緒壓力疏導等，積累了豐富的經驗。她把管理學、心理學與實踐經驗相結合，開發出適合企業發展與員工成長的EAP經典課程。在生活中，人生五十多個春秋，她體驗了做女兒、妻子、兒媳、媽媽、婆婆、奶奶等多個角色。她不僅是一名實戰派講師，還是一名婚姻家庭關系心理顧問。近年來處理員工各種工作家庭各種困擾，包括職場各種關系、父母關系、夫妻關系、親子關系、個人情緒壓力等各種咨詢案例近五百例，各種授課200余場，她的授課方式活潑新穎，通過個案示范、視頻分析、討論分享、冥想放松、角色訓練等多種形式，幫助學員認識自己、覺察自己，解除困惑、挖掘生命的潛能，鏈接生命能量，建立和諧而積極的生命關系，使學員能夠在自己心靈花園中播下成功幸福快樂的種子。

二、擅長領域及主要課題
1.企業中層、基層管理者及精英EAP類授課：
主要課題： 《壓力管理與身心調試——健康幸福之道》
《班組長—— EAP調節狀態 樂在工作》
《班組長——管理者人際修煉與溝通魅力》
《EAP幸福家庭七把金鑰匙》
2. 個體咨詢與團體輔導
個體心理咨詢方向：個人情緒狀態調節、壓力管理、夫妻情感問題、家庭和諧與父母關系等問題。團體沙龍主要課題：《幸福聊吧》、《自我認知&OH Cards心靈之旅》、《四維關系》等
三、講師及課程特點
1.富有親和力，課程互動性強，引導學員在體驗中感悟與成長
2.善于換位思考，洞察學員需求，靈活把握課程內容，配合學員超值收獲
3.心理學與中國傳統文化相結合，實用落地，有助學員在工作和生活中得以有效應用。
五、客戶評價
1.“麗華老師是名副其實的壓力管理專家，我們每次體驗老師的課程都非常積極，充滿了正能量。感謝老師打開了我心結，讓我有了明確的方向和前進的動力。”————中國石油淮安分公司王國平主任
2.“陳老師課程都很反應很收益，對我們的管理風格轉變起到了很大作用。課程互動案例豐富，一句話就是實用落地。”——中國石油西藏公司人事處候處長
3.“好課程就是大道至簡，幫助你打開心結，讓你 體驗感悟找到自己的成長點，給到你工具，讓改變自己得以實現。”——中國石油江蘇銷售蘇州分公司人事科龐科長
4. “體驗式培訓，觸碰心靈的感受太難得，簡直就是大腦軟件的升級，老師的敬業、無私、謙遜、責任心不知不覺的讓我們能量滿滿，潤物細無聲。”
——松下系統科技有限公司培訓主管范紅
5.“幸福家庭關系課程 含金量高，感受到麗華老師的豐厚文化底蘊，充滿了智慧，沒有說教，內容豐富實用性強，潤物細無聲滋潤心田，讓人不知不覺的走向改變。”——蘇州衛生學院圖書館長、心理專家左步電 

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