【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
提高管理技能

課程介紹
第一部分：引言
1. 競爭大未來
2. 中國銀行業的競爭和要面臨的方向
3. 銀行中層管理者的定義與基本職責
4. 銀行中層管理者的常見難題
第二部分：主持會議
1. 如何主持高效會議
2. 會議類型
3. 討論型會議成功要訣
4. 會議的準備
5. 會后的執行要訣
第三部分：溝通與表達
1. 溝通模式
2. 有效溝通的要訣
3. 溝通、表達的方式
4. 傾聽技巧、問話技巧
5. 增加認同感的技巧
第四部分：團隊建設
1. 團隊建立過程
2. 團隊建設的八大環節
3. 團隊建設的發展階段
4. 如何塑造共識
5. 如何整合力量
6. 如何調和差異
第五部分：領導能力
1. 有效的領導秘訣
2. 領導效能
3. 領導互動模式
4. 高效雙贏的領導類
5. 四種不同的領導風格與特質
6. 選擇領導方式
7. 領導與被領導者的關系
8. 領導行為方式
9. 部屬準備度
10. 部屬準備度與領導風格
第六部分：員工激勵與輔導
1. 優秀教練應該具備的能力
2. 如何進行工作進度檢查
3. 如何對下屬進行好處的贊揚技巧
4. 如何對業績不佳的下屬進行輔導
5. 預防性的和矯治性的督查
6. 績效出現問題的原因

講師介紹
薛老師先后在國內和跨國公司任營銷總監、營銷副總、總經理。曾赴香港、新加坡等地接受培訓。作為實戰管理和營銷專家，曾為大量企業進行企業管理、營銷運作及企業內訓師方面的培訓；由于長期從事第一線的企業管理、企業培訓及高級職業經理人的教學工作，積累了豐富的實踐經驗和深厚的理論功底，尤其擅長對企業管理者進行管理實戰方面和市場營銷管理實戰方面的指導和培訓。
薛老師的教學特色為結合深厚、扎實的理論功底及非常實用的操作技能，并運用風趣、幽默的教學風格及純熟、互動的授課技巧，獲得受訓企業高度評價。

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